Вернуться   Компьютерный форум > Блоги > Компьютерные статьи
Здесь Вы можете почитать различные статьи о компьютерах. Только не забывайте возвращаться, раздел постоянно пополняется. А лучше всего подпишитесь на рассылку, если конечно Вы этого еще не сделали, и тогда Вы не упустите ни одной новой компьютерной статьи.
Оценить эту запись

Добейтесь кардинального решения проблемы

Запись от ILYXA54RUS размещена 16.07.2012 в 17:32

Многие проблемы можно решить приклеиванием клейкой ленты. Если нет возможности решить проблему раз и навсегда и применяется обходное решение вокруг реальной проблемы, не забывайте продолжить исследование и выделите время на решение реальной проблемы в дальнейшем.


Если используется Outlook, можно создать событие продолжения на более позднюю дату календаря, чтобы получить напоминание о необходимости исправления.

Если ошибка пользователя стала причиной проблемы, может потребоваться обучения пользователя, чтобы он не повторял этой ошибки. Если несколько пользователей делают одну и ту же ошибку (мы не рассматриваем преднамеренных шуток пользователей), то стоит рассмотреть возможность группового тренинга с использованием инструктора, что позволит избежать этих ошибок в будущем.

Кроме пользователей, необходимо периодически проверять, что исправление привело к увеличению быстродействия системы и сетевых компонентов.

Журналы приложения и системы на проблемном компьютере должны периодически просматриваться для контроля над результатами внесения исправления.

ИСТОЧНИК
Размещено в Без категории
Просмотров 1797 Комментарии 0 Отправить другу ссылку на эту запись

Текущее время: 05:02. Часовой пояс GMT +4. Powered by vBulletin® Version 5.8.9
Copyright ©2000 - 2016, Jelsoft Enterprises Ltd.