Skotinka

Кароче ситуация такая, люди граммотные подскажите че делать ?
Вобщем заказал комплектуищее с Москвы через некий магазин у нас в городе..
Пришли проц, оператива, хард, кулер, БП и Видео Карта.
Вобщем 12 числа этого месяца вечером забрал комплектуищее, приехал домой собрал, и тут на маниторе начил появлятся касяк и за видео карты, артефакты вылазили... 13 числа утром я отдал видео карту в ремонт, мне сказали позовонят... И девушка типа менеджер сказала что я диск принес каторый с видео картой шел в комплекте и переходник для манитора.. забыл отдать..
Я сказал хорошо принесу, сегодня 15 числа я пришел вечером в тех центор, отдал диск и переходник.
Спросил видео карту проверили мою ? она сказал щас будут проверять, можете подождать.
Ну я тупа проседел час в ожиданиях пока мастер не начнет проверять карту, вобщем наконец он взялся за нее, начил внемательно осматривать, и обноружил дефект на ней, маленького чипа не хватает, типа оторвался, оторвал, не бережно обращался с картой.. Намек такой..
Мастер мне сказал, что ремонтировать ее не будут, и на замен тоже нельзя.. Типа сам виноват.
Но я скажу вам, что я с видео картой обращался бережно, пылинки с нее сдувал, все как не как не маленьких деняк она стоит. Я начил говарить что я с нею бережно обращался. Не мог я ее запортачить. И темболее видео карта пришла в пакете, но не как не в коробке! Мб на ЖД не окуратно обращались. Вобщем все сходит к тому что я не прав, и косяк за мною. Сказали завтра прийдет главный у них там, попробуй с ним поговрить может даст дабро на обмент, но не факт...
Я конечно обьясню ему спокойно че да как, вежливо.. но если откажет, то прийдется подовать в суд. Просто не хочу сам до суда дело доводить, но что ему можно такова сказать чтобы все свело на обмен ?

Fiiniishh

Вам документ дали о том,что вы её сдали по гарантии
Внешний осмотр они должны были производить сразу и при вас

Почему так долго отдавали?

Я бы на вашем месте всей бы этой конторе е***ки бы переломал, с людьми уже обращаются как не люди

Stas3ds

Да они тебя розвести хотят, должно же былть видно или микросхема не припаяна, ли отламанная. Ну и ты врятли чего-то добьешся так как ты продукт осмотрел и принял его. Ну я думаю что все не обойдется без экспертизы! Короче возни теперь с ними тебе много!

Skotinka

Да это не к чему пока что.. Ибо потом своего не добьюсь =) это уже на самый последний момент..

---------- Добавлено в 22:19 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 22:16 ----------

Да чуствую возни теперь много будет... желею об одном, что плохо посмотрел при получение товара.

Fiiniishh

Позвони юристу ещё на крайняк,уточни все детали.
И на вопросы совсем не ответил

Пастух

В каждом городе есть "Общество по защите прав потребителя". Вам туда. При приеме специалист сервисного центра ОБЯЗАН произвести внешний осмотр изделия и дать вам квитанцию о том, что изделие у вас принято. Если такая квитанция у вас на руках - все в порядке. А что там отломано на карте - теперь это их половые трудности.

---------- Добавлено в 21:31 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 21:30 ----------

Это просто один из видов развода. Второй этап будет - скачок напряжения

Fiiniishh

Вот точно немог вспомнить всё это слово. Всё верно,раз товар находился у них с 13-15 то это уже не ваши проблемы,вы теперь можете гнать на них по полной

Skotinka

Вот это уже интересно.. Квитанцию они мне дали, а видео сразу осматривать не стали...
Вобщем пресовать буду по полной..

Fiiniishh

Вы бы это сразу написали. Квитанция поддтверждает о том что товар принят на гарантийных условия

Skotinka

Ну ок) пожелайте удачи... Завтра отпишу что до как..

Fiiniishh

Давай ждём счастливого обладателя видеокарты-какой кстати хоть???

Skotinka

Radion HD 4870

Fiiniishh

Карта норм

Skotinka

Вобщем написал заявление директору, в течение 3-5 дней должны расмотреть..
Если нет, то в суд... За моральный ущерб еще заплатят сумму =)

Fiiniishh

Интересно а как они мотивировали тот факт,что продукт был возвращен с выпиской квитанции. Сдали 13,а траблу обнаружили 15 Выводы: они её и запороли