BITL1982

А что может быть тогда если простые игры идут,а онлайн нет???

---------- Добавлено в 15:47 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 15:41 ----------

Я им уже 2 раза комп носил,всё грешат на софт,типа машина полностью исправна,переустанавливайте систему.Систему переустанавливал,всё равно тухнет,как ещё им обьяснять,не знаю.....

Emperor

Расторгай договор купли-продажи и проси вернуть уплаченную сумму в полном размере в соответствии со статьей 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»
ВОТ МОЙ ПРИМЕР
Заявление.
«12»марта 2010г. я приобрёл в вашем магазине HTC Touch Diamond 2 (T5353)по
цене ________(_______) рублей и установленным гарантийным сроком в размере 12
месяцев, что подтверждается кассовым чеком и гарантийным талоном. Виду того, что в
данном товаре обнаружены следующие недостатки:
• пропадает сигнал
• уровень сигнала ниже чем у аналогичной модели находящийся рядом
• некоторые зоны сенсорной панели не активны
• аппарат сильно греться при зарядке и работы wi-fi адаптера (получил легкий ожог)
прошу расторгнуть договор купли-продажи и вернуть уплаченную сумму в полном размере в соответствии со статьей 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»
В случае проведения экспертизы с целью установления причины возникновения недостатков, прошу заблаговременно известить меня в письменной форме или сообщить по телефону о дате и месте ее проведения.
Дата Подпись

BITL1982

Всё бы ничего,да я в кредит его брал,нужно настаивать на замене,только вот что менять,материнку........а если они дефектов никаких не найдут и что тогда???7

Emperor

Возьмут на экспертизу никуда не денутся.Не забудь про акт приема-передачи и почитай что бы они там никакой фигни не вписали.А про кредит,это не важно деньги магазин получил в полном объеме за тебя их внес банк,это к делу отношения не имеет.Это другие обязательства перед банком другое дело вообще.

---------- Добавлено в 13:59 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 13:46 ----------

Вообще просто по настойчивее уверенно разговаривай может они просто не хотят ничего делать им пофигу.Заставь их обратить внимание на твою проблему.Сперва по нормальному так то так ребяты проблема остается и все что говорят что типо ты дрова там какие-то не те поставил или еще подобную фигню говори станут,что надо было ставить такие.... к примеру или еще что-то такое что ты в первый раз слышишь говори да да это делал,да и это ставил,да проверял,и т.д.Если отметут то тут есть два варианта,можно просто на понт взять(это по обстоятельствам) или же скажи спокойно что сейчас разберешся (заранее узнай имя отчество директора) и достань мобильный тел сделай вид что набираешь номер и так как бы между словом скажи посмотрим что Иван Петрович скажет и спроси если нет табличек с именами на их форменной одежде.

BITL1982

Спасибо за совет,так и сделаю,посмотрим что из этого выйдет.....потом напишу результат...

Emperor

Давай пиши по жестче с ними.