после обновления баз Dr.Web комп падает в синий экран.

bvas · 03.09.2009, 17:56

На протяжении 3-х месяцев с частотой примерно 1р в месяц после обновления баз Dr.Web комп падает в синий экран.Stop ошибка 0х00000050, затем перезагружается и работает нормально. Подскажите в чем причина если кто знает или сталкивался с подобной ситуацией????!!!!!

01pump · 03.09.2009, 17:57

bvas, По этой инструкции http://pchelpforum.ru/f5/t7824/ 3 последних файла minidump выложи.

bvas · 03.09.2009, 18:05

Файлы minidumpа есть!!! Как их выложить на форум???

01pump · 03.09.2009, 18:06

Цитата:

Сообщение от bvas

Файлы minidumpа есть!!! Как их выложить на форум???

В архиве через любой файлообменник .

bvas · 03.09.2009, 18:27

Не знаю получилось или нет выложить минидампы,если нет то подскажите как правильно на этом форуме??? http://slil.ru/27951020; http://slil.ru/27951026; http://slil.ru/27951040 Все храниться на сайте http://zalil.ru Если что не так прошу прощения!!!

---------- Добавлено в 16:34 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 16:27 ----------

http://slil.ru/27951080

---------- Добавлено в 16:35 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 16:27 ----------

http://slil.ru/27951094

---------- Добавлено в 16:36 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 16:27 ----------

http://slil.ru/27951099

---------- Добавлено в 16:38 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 16:27 ----------

Последние ссылки вроде открываються нормально.Жду ответа....

01pump · 03.09.2009, 18:40

bvas, Хммм сбоит модуль spider.sys
Какая версия антивиря установлена?

bvas · 03.09.2009, 19:17

Версия 4.44 Спасиб,я в принцепе так и предпологал, т.к. на форуме Др Веба об этом читал....Но не мог самостоятельно расшифровать файлы минидампа((( Какое можете предложить решение????

---------- Добавлено в 17:24 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 17:17 ----------

Вернее 4.44.5 для виндовс. Жду вашего ответа

01pump · 03.09.2009, 22:19

bvas, можно в качестве полумеры попробовать переустановить антивирус или в настройках поковыряться, сбросить их на стандартные.

bvas · 04.09.2009, 00:13

А если без полумеры,чтоб конкретно решить проблему!!!! Это как??? Не подскажешь....

---------- Добавлено в 22:20 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 22:13 ----------

Настройки и так стандартные!!! В мае сменил ключ, тогда помойму и произошло обновление сканера.А так до этого более года стоял Др.Веб и не каких проблем не было,правда обновлялся вручную с сайта скачивал зип.архивы и распаковывал в деректорию Веба.Жду более радикальных предложений.Спасибо за помощь!

01pump · 04.09.2009, 11:03

Если обновился отдельно модуль сканера то возможно он и является причиной.
Скачайте по-новому дистрибутив с офсайта и удалив старый установите по-новой. Тем более у вас есть ключ.

ЗЫ Я не думаю что появится другое радикальное предложение. (кроме как полной замены на Нортон или Каспера

)

Michael Sykes · 04.09.2009, 11:29

Все правильно! У меня с Каспером так было, надо полностью удалить(лучше с помощью Uninstall Tool), а потом можно с помощью Glary Registry Repair реестр почистить. Затем переустановить Dr. Web.

01pump · 04.09.2009, 11:58

Цитата:

Сообщение от crack-brigade

Все правильно! У меня с Каспером так было, надо полностью удалить(лучше с помощью Uninstall Tool), а потом можно с помощью Glary Registry Repair реестр почистить. Затем переустановить Dr. Web.

Не надо в реестр лазить! Достаточно нормально динсталлировать программу.

Michael Sykes · 04.09.2009, 13:20

01pump, Я не говорю самому в реестр лазить-новичку это очень опасно! Glary Registry Repair очень простая программа. Просто устанавливаешь ее, запускаешь и жмешь Исправление Ошибок(в левой части, вверху программы). Потом появится панель "Найдено ... неполадок". И надо нажать "Исправить". Ничего плохого программа не сделает, а просто удалит действительно ненужные записи из реестра(хвосты программ). Я всегда ей пользуюсь и никакого вреда от нее небыло. И вобще, в последнее время я устанавливаю и пользуюсь только теми программами, которые мне нужны, и которые проверены.

bvas · 04.09.2009, 14:30

01pump ЗЫ Я не думаю что появится другое радикальное предложение. (кроме как полной замены на Нортон или Каспера )
Уже такое предложение есть на Каспера Win Station 6.0 с лицензионным ключом до 2012 года
Но я уже за год к Др.Вебу привык он прост и не подводит в защите и лечении
Ключ у меня кстати левый - кто то в инете выложил,но обновляется без проблем и не блокируется.
Сайт разработчиков по подобной теме предлогает перейти на 5,0 там якобы этот баг исправлен или исключить путь c:\Documents and Settings\User\Application Data\Microsoft\HTML Help\hh.dat...????
Ч/з панель удаления от Др.Веба остаються хвосты в реестре приходиться подчищать в ручную или надо прогу спец-ую скачивать с сайта Др Веба.При пользовании прогами очистки реестра есть печальный опыт переустановки виндовс!!!Кстати в те дни синего экрана в логах обновления Др.Веба было пусто т.е показывалось,что обновлен, а в логах записей о полученных базах нет. ???
Может причина не в сканере??? У меня был синий экран когда то указывающий на драйвер видеокарты-что не делал, а оказалось Повер ДВД при удалении что-то нарушил и по его возвращении только тогда пропали синие экраны. Может ещё какие будут советы и предложения...

03.09.2009, 17:56	#1 (ссылка)
bvas Стажёр Регистрация: 02.09.2009 Сообщений: 1,908 Записей в блоге: 2 Репутация: 101	после обновления баз Dr.Web комп падает в синий экран. На протяжении 3-х месяцев с частотой примерно 1р в месяц после обновления баз Dr.Web комп падает в синий экран.Stop ошибка 0х00000050, затем перезагружается и работает нормально. Подскажите в чем причина если кто знает или сталкивался с подобной ситуацией????!!!!!

Похожие темы
Тема	Автор	Раздел	Ответов	Последнее сообщение
комп падает в синий экран, безопасный режим не запускается	225 andrei	Безопасность	8	17.12.2010 00:56
после 5 минут работы компа, появляется синий экран (см.вн)	genacvali77	Железо	5	13.12.2010 03:39
комп не выключается и синий экран....(((	mike2109	Windows 7	4	21.08.2010 21:37
синий экран после удаления антивируса	pahan7911	Windows 7	1	01.08.2010 19:51
Синий экран смерти после 5 минут работы	dr_smehoff	Неисправности, настройка	2	13.06.2010 16:04
На 7 винде при заходе в комп вылетает синий экран и комп перезагружается	Julick	Windows 7	26	19.04.2010 01:46
Комп выключается, синий экран	[KOT9PA]	Неисправности, настройка	8	27.03.2010 00:11
После просмотра фильма синий экран	lentex	Неисправности, настройка	15	03.03.2010 19:42
Сначала был синий экран с буквами после выключения, а потом не загружался комп	Надюня	Неисправности, настройка	1	21.02.2010 01:34
Синий экран после запуска Windows	LonDeath	Неисправности, настройка	6	12.02.2010 17:56
Появляется синий экран, после чего комп перезагружается	Targedar	Windows XP	2	27.12.2009 08:50
без CD ROMa падает в синий экран	Xoma_	Windows XP	10	04.09.2009 21:16

03.09.2009, 17:57	#2 (ссылка)
01pump Специалист Регистрация: 01.01.2009 Сообщений: 13,209 Репутация: 415	bvas, По этой инструкции http://pchelpforum.ru/f5/t7824/ 3 последних файла minidump выложи.

03.09.2009, 18:05	#3 (ссылка)
bvas Стажёр Регистрация: 02.09.2009 Сообщений: 1,908 Записей в блоге: 2 Репутация: 101	Файлы minidumpа есть!!! Как их выложить на форум???

03.09.2009, 18:27	#5 (ссылка)
bvas Стажёр Регистрация: 02.09.2009 Сообщений: 1,908 Записей в блоге: 2 Репутация: 101	Не знаю получилось или нет выложить минидампы,если нет то подскажите как правильно на этом форуме??? http://slil.ru/27951020; http://slil.ru/27951026; http://slil.ru/27951040 Все храниться на сайте http://zalil.ru Если что не так прошу прощения!!! ---------- Добавлено в 16:34 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 16:27 ---------- http://slil.ru/27951080 ---------- Добавлено в 16:35 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 16:27 ---------- http://slil.ru/27951094 ---------- Добавлено в 16:36 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 16:27 ---------- http://slil.ru/27951099 ---------- Добавлено в 16:38 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 16:27 ---------- Последние ссылки вроде открываються нормально.Жду ответа....

03.09.2009, 18:40	#6 (ссылка)
01pump Специалист Регистрация: 01.01.2009 Сообщений: 13,209 Репутация: 415	bvas, Хммм сбоит модуль spider.sys Какая версия антивиря установлена?

03.09.2009, 19:17	#7 (ссылка)
bvas Стажёр Регистрация: 02.09.2009 Сообщений: 1,908 Записей в блоге: 2 Репутация: 101	Версия 4.44 Спасиб,я в принцепе так и предпологал, т.к. на форуме Др Веба об этом читал....Но не мог самостоятельно расшифровать файлы минидампа((( Какое можете предложить решение???? ---------- Добавлено в 17:24 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 17:17 ---------- Вернее 4.44.5 для виндовс. Жду вашего ответа

03.09.2009, 22:19	#8 (ссылка)
01pump Специалист Регистрация: 01.01.2009 Сообщений: 13,209 Репутация: 415	bvas, можно в качестве полумеры попробовать переустановить антивирус или в настройках поковыряться, сбросить их на стандартные.

04.09.2009, 00:13	#9 (ссылка)
bvas Стажёр Регистрация: 02.09.2009 Сообщений: 1,908 Записей в блоге: 2 Репутация: 101	А если без полумеры,чтоб конкретно решить проблему!!!! Это как??? Не подскажешь.... ---------- Добавлено в 22:20 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 22:13 ---------- Настройки и так стандартные!!! В мае сменил ключ, тогда помойму и произошло обновление сканера.А так до этого более года стоял Др.Веб и не каких проблем не было,правда обновлялся вручную с сайта скачивал зип.архивы и распаковывал в деректорию Веба.Жду более радикальных предложений.Спасибо за помощь!

04.09.2009, 11:03	#10 (ссылка)
01pump Специалист Регистрация: 01.01.2009 Сообщений: 13,209 Репутация: 415	Если обновился отдельно модуль сканера то возможно он и является причиной. Скачайте по-новому дистрибутив с офсайта и удалив старый установите по-новой. Тем более у вас есть ключ. ЗЫ Я не думаю что появится другое радикальное предложение. (кроме как полной замены на Нортон или Каспера )

04.09.2009, 11:29	#11 (ссылка)
Michael Sykes Стажёр Регистрация: 16.04.2009 Сообщений: 1,137 Репутация: 68	Все правильно! У меня с Каспером так было, надо полностью удалить(лучше с помощью Uninstall Tool), а потом можно с помощью Glary Registry Repair реестр почистить. Затем переустановить Dr. Web.

04.09.2009, 13:20	#13 (ссылка)
Michael Sykes Стажёр Регистрация: 16.04.2009 Сообщений: 1,137 Репутация: 68	01pump, Я не говорю самому в реестр лазить-новичку это очень опасно! Glary Registry Repair очень простая программа. Просто устанавливаешь ее, запускаешь и жмешь Исправление Ошибок(в левой части, вверху программы). Потом появится панель "Найдено ... неполадок". И надо нажать "Исправить". Ничего плохого программа не сделает, а просто удалит действительно ненужные записи из реестра(хвосты программ). Я всегда ей пользуюсь и никакого вреда от нее небыло. И вобще, в последнее время я устанавливаю и пользуюсь только теми программами, которые мне нужны, и которые проверены.

Ads

Ads

Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)

04.09.2009, 14:30	#14 (ссылка)
bvas Стажёр Регистрация: 02.09.2009 Сообщений: 1,908 Записей в блоге: 2 Репутация: 101	01pump ЗЫ Я не думаю что появится другое радикальное предложение. (кроме как полной замены на Нортон или Каспера ) Уже такое предложение есть на Каспера Win Station 6.0 с лицензионным ключом до 2012 года Но я уже за год к Др.Вебу привык он прост и не подводит в защите и лечении Ключ у меня кстати левый - кто то в инете выложил,но обновляется без проблем и не блокируется. Сайт разработчиков по подобной теме предлогает перейти на 5,0 там якобы этот баг исправлен или исключить путь c:\Documents and Settings\User\Application Data\Microsoft\HTML Help\hh.dat...???? Ч/з панель удаления от Др.Веба остаються хвосты в реестре приходиться подчищать в ручную или надо прогу спец-ую скачивать с сайта Др Веба.При пользовании прогами очистки реестра есть печальный опыт переустановки виндовс!!!Кстати в те дни синего экрана в логах обновления Др.Веба было пусто т.е показывалось,что обновлен, а в логах записей о полученных базах нет. ??? Может причина не в сканере??? У меня был синий экран когда то указывающий на драйвер видеокарты-что не делал, а оказалось Повер ДВД при удалении что-то нарушил и по его возвращении только тогда пропали синие экраны. Может ещё какие будут советы и предложения...