Вернуться   Компьютерный форум > Компьютеры > Программы > Безопасность
 
 
Опции темы
Старый 04.01.2014, 12:42   #1 (ссылка)
Новичок
 
Регистрация: 04.01.2014
Сообщений: 3
Репутация: 0
Exclamation HELP! Не могу открывать папки, не работает рабочий стол, не могу просматривать файлы

Здравствуйте!

Информация по моей системе
Windows 7 домашняя 64 bit


Вот тут есть одна проблема, а точнее что-то произошло с системой после ряда определенных действий. Опишу все, что происходило по-порядку.

Что произошло
Решил я поставить старый фотошоп CS4 на планшет, PS естевственно пиратский. Раньше эта программа с этого диска вставала отлично и ничего не происходило. А вот теперь, когда я вставил диск в дисковод для копироания на флешку, через некоторое время пояилось сообщение AVG (на компьютере установлен антивирус AVG) о том, что при открытии обнаружен вирус троянский конь Generic 20.aijv, я начал копирование, не обращая внимание на выскакивающее окно предупреждения антивируса об угрозе, окно выскочило несколько раз (пять или шесть), копирование так и не началось (то есть в конечном месте назначения на флешке создалась папка, куда должны были сбрасываться файлы фотошопа и больше ничего не сделалось), оно зависло на самом начале и не продвигалось.

Потом я решил все-таки прекратить эту затею и вытащил диск из дисковода, отсоединил флешку. Копирование по-прежнему было в зависшем состоянии(его окно с полоской). Меня это раздражало и по-этому я решил перезагрузить explorer.exe. Сделал я это через дипетчер задач, вырубил процесс, а потом запустил снова через новую задачу в диспетчере. Все запустилось. Но когда нужно было открыть новую папку, то произошло следующее: так, как у меня стоит windows 7, внизу есть картинка папки. Я жму на эту картинку, она подсвечивается и через некоторое время затухает. Папка так и не открывается и не показывается.


Что происходит сейчас

Рабочий стол
На счет рабочего стола - пытаюсь что-нибудь там сделать (выделить объект, нажать правую кнопку мыши), при попытке - зависает намертво рабочий стол сам по себе (то есть невозможно вообще где-нибудь кликнуть). Работает стол только на клики только в первые секунды после перезапуска explorer.exe. А при попытке нажать правую кнопку мыши сразу после перезапуска - опять же зависает.

Просмотр файлов и папок через сторонние средства
При просмотре через сохранения файлов firefox (загрузка в какое-то место) работет просмотр некоторое время, а потом вешается весь firefox при сохранении остальных симптомов (читайте выше в начале) При просмотре через архиватор WinZip все нормально, архиватор не вешается, но все остальные симптомы сохраняются


Что видно в диспетчере задач windows
только один процесс explorer.exe при работаеющем explorer.exe


Что видно в программе process explorer`e при работающем explorer.exe
Свреху вниз:
1 Дочерний процесс explorer.exe от winlogon (если нажать плюсик рядом с winlogon, можно увидеть explorer.exe)
2 Сам по себе процесс explorer.exe без каких-либо родителей. У него есть дочерние процессы, они все мною неоднократно виденные и проверенные, там висит скайп, сайдбар windows.

Описание первого (properties по правому клику через process explorer):
Path C:\Windows\explorer.exe
Command line "C:\Windows\explorer.exe"
Current directory C:\Windows\System32\

Описание второго (так же properties по правому клику):
Path C:\Windows\explorer.exe
Command line C:\Windows\Explorer.EXE
Current directory C:\Windows\System32\

Замечу отличия второго от первого.

Так же второй процесс невозможно вырубить никак.

При попытке вырубить его через диспетчер задач - намертво вешается диспетчер задач. При попытке вырубить через process explorer - ничего не происходит, процесс остается на своем месте.

Так же посмотрел через ту же программу process explorer нормальную систему, как там все организовано итог - висит один процесс explorer.exe после загрузки системы, его можно вырубить, не остается в системе ни одного процесса с именем explorer.exe.


Что обнаружили сканирования системы антивирусными программами:

Dr. Web Cureit!
Trojan.StartPage.48148
(как там написано, все относится к файлу hosts) Возможно DFH:HOSTS.corrupted
Trojan.InstallMonster.28

Malwarebytess Anti-Malware
PUP.Optional.OpenCandy - 4 штуки (название не указано)
Trogan.Agent - 2 штуки (название не указано)
Malware.UPX.Mod

Super Anti Spyware
Куча Adware.Tracking Cookie (больше 150 штук)

AVG
Троянский конь Generic35.AFUF




После сканирований и удалений всех угроз, так же невозможно открывать папки и пользоваться рабочим столом.

Компьютер пока что не перезагружал - боюсь, что вирус, если он еще есть в системе, что-то еще наделает при перезагрузке.



Господа, подскажите, что можно сделать в этом случае! Очень не хочется перустанавливать windows, так же нежелателен откат на точку восстановления, нужно просто найти гадость, которая мешает работать и вырвать ее из системы. Жду помощи.
Photoshop вне форума  
Старый 04.01.2014, 13:19   #2 (ссылка)
Эксперт
 
Аватар для дормидонд
 
Регистрация: 19.03.2010
Сообщений: 10,530
Записей в блоге: 2
Репутация: 1111
По умолчанию

выполните всё по инструкции .http://pchelpforum.ru/f26/t6442/
дормидонд вне форума  
Старый 04.01.2014, 14:31   #3 (ссылка)
Новичок
 
Регистрация: 04.01.2014
Сообщений: 3
Репутация: 0
По умолчанию

Не помогла инструкция: панель управления не открывается для того, чтобы отключить брандамауер для проверки в AVZ. Что делать? Проводить полную проверку с включенным брандмауэром?
Photoshop вне форума  
Старый 04.01.2014, 15:10   #4 (ссылка)
Эксперт
 
Регистрация: 12.07.2011
Сообщений: 28,970
Репутация: 1660
По умолчанию

добавьте образ автозапуска
http://pchelpforum.ru/showpost.php?p=293738&postcount=2
safety вне форума  
Старый 04.01.2014, 16:50   #5 (ссылка)
Новичок
 
Регистрация: 04.01.2014
Сообщений: 3
Репутация: 0
По умолчанию HELP! Не могу открывать папки, не работает рабочий стол

логи:
AVZ http://zalil.ru/34881925
uVS http://zalil.ru/34881964

---------- Добавлено в 14:50 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 14:35 ----------

Провел полную проверку системы на наличие вирусов с помощью AVZ, CureIt!, AVG, Super anti spyware, uVS, несколько вирусов было удалено. После перезагрузки все вышеперечисленные симптомы исчезли. Все вроде чисто, наверное проблема решена. Для чистоты высылаю выше логи утилит AVZ и uVS после удаления вирусов и перезагрузки компьютера.

Проверял систему после вышеозначенного перезапуска, проверка велась программой AVZ, никаких вирусов не найдено. Так как у меня 64 bit система, то использовал скрипт 2 из стандартного набора скриптов, все в точности по инструкции

Последний раз редактировалось Photoshop; 04.01.2014 в 16:58.
Photoshop вне форума  
Старый 04.01.2014, 17:13   #6 (ссылка)
Специалист
 
Регистрация: 29.10.2011
Сообщений: 5,579
Репутация: 334
По умолчанию

Photoshop

Для тех у кого подглючивает система, притормаживает инет.
Выполните это:
http://pchelpforum.ru/f26/t95290/
RP55.RP55 вне форума  
Ads
 


Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
 
Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.


Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Удалил файлы из системной папки.обновить ос ХР не могу отчаянный USER Windows XP 17 14.05.2011 07:04
Youtube не могу просматривать... Komodd Интернет и сети 2 21.12.2010 13:38
Не могу скапироват с DVD диска файлы на рабочий стол в Windows 7 poli.2011 Windows 7 11 03.12.2010 19:56
Не могу открыть папки и файлы GaMeR Windows XP 6 18.08.2009 19:05
Не могу отобразить скрытые файлы и папки в Проводнике! lunosvet Безопасность 6 21.12.2008 19:22


Текущее время: 19:26. Часовой пояс GMT +4. Powered by vBulletin® Version 5.8.9
Copyright ©2000 - 2016, Jelsoft Enterprises Ltd.