Антивирус никак не установить

Ольга Шибалова · 14.01.2010, 03:41

Систему толком переустанавливать не умею. На днях на компе выскочило окно "отправьте смс, чтобы нетрализовать вредоностное ПО" Первый раз я отправила, с телефона сняли 600 рублей. На следующий день комп включила, опять такая же история. Попыталась перезагрузить комп, он перестал загружаться (т.е. когда нажимала на вход пользователя, он зависал). Потом так как не умею форматировать С диск, я установила ещё одну систему на D диск. всё заработала, только без звука. Затем установила пробную версию Касперского и им удалила вирусы с С диска. Теперь захожу в систему, как и раньше всё работает, только никакой антивирусник не поставить, точнее не установить. Пробовала Касперского он делает только извлечение и всё. Потом Avast установился, только теперь при попытке открыть высвечивается окно "C:/Program Files/Alwil Software/Avast 5/AvastUI.exe Невозможно открыть данную программу из-за политики ограничения применения программного обеспечения. За дополнительной информацией обращайтесь к системному администратору или откройте " Просмотр событий"" . Подскажите, пожалуйста, что мне делать?

Radeon · 14.01.2010, 03:50

Цитата:

Сообщение от Ольга Шибалова

На днях на компе выскочило окно "отправьте смс, чтобы нетрализовать вредоностное ПО" Первый раз я отправила, с телефона сняли 600 рублей

очень жаль. надо было прочитать здесь сразу http://pchelpforum.ru/f26/t6442/
в любом случае, сделайте все по инструкции первого сообщения и пришлите логи.

Ольга Шибалова · 14.01.2010, 04:00

Загрузила вашу программу, она всё проверила. А антивирус не в какую не открывается снова это окно выскакивает, про то что не возможно открыть данную программу.

Gopashnik · 14.01.2010, 04:04

Вообще это можно просто исправить удалив ее в процесах . но так как вы не понимаете то посоветовот только то что http://pchelpforum.ru/f26/t6442/ вот здесь

Пастух · 14.01.2010, 04:05

Вы сделайте так, как Radeon посоветовал. Та ссылка, которую он вам дал, содержит очень подробную инструкцию, что и как делать. Читайте внимательно и делайте все по порядку. В конце пришлите логи.

Ольга Шибалова · 14.01.2010, 04:10

А эту программу можно использовать вместо Avasta, это же антивирусная утилита?

---------- Добавлено в 03:10 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 03:08 ----------

Что такое логи? Я же блондинка, до меня туго доходит

)))))

Radeon · 14.01.2010, 04:13

Цитата:

Сообщение от Ольга Шибалова

А эту программу можно использовать вместо Avasta, это же антивирусная утилита?

если вы про AVZ, то нет.

Цитата:

Сообщение от Ольга Шибалова

Что такое логи?

по ссылке все написано.

Пастух · 14.01.2010, 04:37

Ольга Шибалова, самокритично. То, что вы разместили тему на форуме, в соответствующем разделе и описали суть проблемы, уже выделяет вас из стройного ряда блондинок

. Просто прочитайте инструкцию внимательно до конца.

Ольга Шибалова · 19.01.2010, 14:42

http://exfile.ru/78920 вот та самая ссылка, где находятся логи. Жду ответа.

---------- Добавлено в 13:42 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 13:35 ----------

Скажите пожалуйста, а утилиту hijackthis можно запустить сейчас,пока я жду ответ.

01pump · 19.01.2010, 14:44

Ольга Шибалова,
Вы пробовали деинсталлировать Avast 5 beta и установить Avast 4.8 ?

Запустите снова avz: Файл-Выполнить скрипт- в открывшееся окно внимательно вставьте текст:

Код:

 
begin
SearchRootkit(true, true);
SetAVZGuardStatus(True);
DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\sdra64.exe');
DeleteFile('D:\autorun.inf');
DeleteFile('C:\WINDOWS\TEMP\aexpytj.dll');
ExecuteSysClean;
RebootWindows(true);
end.

затем нажмите "Запустить" ПРОИЗОЙДЕТ ПЕРЕЗАГРУЗКА!!!
После перезагрузки выполните в avz стандартный скрипт №2 и пришлите архив virusinfo_syscheck.zip + лог hijackthis (http://pchelpforum.ru/f26/t6442/ )

Ольга Шибалова · 19.01.2010, 15:03

http://exfile.ru/78928 + http://exfile.ru/78926

01pump · 19.01.2010, 15:07

Ольга Шибалова,
Выполните этот скрипт

Код:

 
begin
SearchRootkit(true, true);
SetAVZGuardStatus(True);
 ExecuteRepair(12);
RebootWindows(true);
end.

После перезагрузки пришлите выполните новый лог hijackthis и пришлите его.

Ольга Шибалова · 19.01.2010, 15:26

http://exfile.ru/78932

01pump · 19.01.2010, 15:40

Ольга Шибалова,
Запустить снова hijackthis кнопкой "Do a system scan only" Откроется таблица, в ней найти и отметить поставив птички в следующую строчку:

Цитата:

O20 - AppInit_DLLs: C:\WINDOWS\TEMP\aexpytj.dll

После чего нажать FIX checked
Перезагрузитесь и выполните новый лог hijackthis

И что вы скажите по поводу деинсталляции Avast 5 ?

Ольга Шибалова · 19.01.2010, 15:43

Насчет Avast 5, скажу оно не работала и я её удалила. А что это программа не удалилась с компа?

14.01.2010, 03:41	#1 (ссылка)
Ольга Шибалова Новичок Регистрация: 14.01.2010 Сообщений: 25 Репутация: 0	Антивирус никак не установить Систему толком переустанавливать не умею. На днях на компе выскочило окно "отправьте смс, чтобы нетрализовать вредоностное ПО" Первый раз я отправила, с телефона сняли 600 рублей. На следующий день комп включила, опять такая же история. Попыталась перезагрузить комп, он перестал загружаться (т.е. когда нажимала на вход пользователя, он зависал). Потом так как не умею форматировать С диск, я установила ещё одну систему на D диск. всё заработала, только без звука. Затем установила пробную версию Касперского и им удалила вирусы с С диска. Теперь захожу в систему, как и раньше всё работает, только никакой антивирусник не поставить, точнее не установить. Пробовала Касперского он делает только извлечение и всё. Потом Avast установился, только теперь при попытке открыть высвечивается окно "C:/Program Files/Alwil Software/Avast 5/AvastUI.exe Невозможно открыть данную программу из-за политики ограничения применения программного обеспечения. За дополнительной информацией обращайтесь к системному администратору или откройте " Просмотр событий"" . Подскажите, пожалуйста, что мне делать?

14.01.2010, 04:10	#6 (ссылка)
Ольга Шибалова Новичок Регистрация: 14.01.2010 Сообщений: 25 Репутация: 0	А эту программу можно использовать вместо Avasta, это же антивирусная утилита? ---------- Добавлено в 03:10 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 03:08 ---------- Что такое логи? Я же блондинка, до меня туго доходит)))))

14.01.2010, 04:37	#8 (ссылка)
Пастух Стажёр Регистрация: 13.05.2009 Сообщений: 935 Репутация: 53	Ольга Шибалова, самокритично. То, что вы разместили тему на форуме, в соответствующем разделе и описали суть проблемы, уже выделяет вас из стройного ряда блондинок. Просто прочитайте инструкцию внимательно до конца. Последний раз редактировалось Пастух; 14.01.2010 в 05:06.

19.01.2010, 14:44	#10 (ссылка)
01pump Специалист Регистрация: 01.01.2009 Сообщений: 13,209 Репутация: 415	Ольга Шибалова, Вы пробовали деинсталлировать Avast 5 beta и установить Avast 4.8 ? Запустите снова avz: Файл-Выполнить скрипт- в открывшееся окно внимательно вставьте текст: Код: begin SearchRootkit(true, true); SetAVZGuardStatus(True); DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\sdra64.exe'); DeleteFile('D:\autorun.inf'); DeleteFile('C:\WINDOWS\TEMP\aexpytj.dll'); ExecuteSysClean; RebootWindows(true); end. затем нажмите "Запустить" ПРОИЗОЙДЕТ ПЕРЕЗАГРУЗКА!!! После перезагрузки выполните в avz стандартный скрипт №2 и пришлите архив virusinfo_syscheck.zip + лог hijackthis (http://pchelpforum.ru/f26/t6442/ )

19.01.2010, 15:07	#12 (ссылка)
01pump Специалист Регистрация: 01.01.2009 Сообщений: 13,209 Репутация: 415	Ольга Шибалова, Выполните этот скрипт Код: begin SearchRootkit(true, true); SetAVZGuardStatus(True); ExecuteRepair(12); RebootWindows(true); end. После перезагрузки пришлите выполните новый лог hijackthis и пришлите его.

14.01.2010, 04:00	#3 (ссылка)
Ольга Шибалова Новичок Регистрация: 14.01.2010 Сообщений: 25 Репутация: 0	Загрузила вашу программу, она всё проверила. А антивирус не в какую не открывается снова это окно выскакивает, про то что не возможно открыть данную программу.

14.01.2010, 04:04	#4 (ссылка)
Gopashnik Новичок Регистрация: 03.03.2009 Сообщений: 1,024 Репутация: 30	Вообще это можно просто исправить удалив ее в процесах . но так как вы не понимаете то посоветовот только то что http://pchelpforum.ru/f26/t6442/ вот здесь

14.01.2010, 04:05	#5 (ссылка)
Пастух Стажёр Регистрация: 13.05.2009 Сообщений: 935 Репутация: 53	Вы сделайте так, как Radeon посоветовал. Та ссылка, которую он вам дал, содержит очень подробную инструкцию, что и как делать. Читайте внимательно и делайте все по порядку. В конце пришлите логи.

19.01.2010, 14:42	#9 (ссылка)
Ольга Шибалова Новичок Регистрация: 14.01.2010 Сообщений: 25 Репутация: 0	http://exfile.ru/78920 вот та самая ссылка, где находятся логи. Жду ответа. ---------- Добавлено в 13:42 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 13:35 ---------- Скажите пожалуйста, а утилиту hijackthis можно запустить сейчас,пока я жду ответ.

19.01.2010, 15:03	#11 (ссылка)
Ольга Шибалова Новичок Регистрация: 14.01.2010 Сообщений: 25 Репутация: 0	http://exfile.ru/78928 + http://exfile.ru/78926

19.01.2010, 15:26	#13 (ссылка)
Ольга Шибалова Новичок Регистрация: 14.01.2010 Сообщений: 25 Репутация: 0	http://exfile.ru/78932

19.01.2010, 15:43	#15 (ссылка)
Ольга Шибалова Новичок Регистрация: 14.01.2010 Сообщений: 25 Репутация: 0	Насчет Avast 5, скажу оно не работала и я её удалила. А что это программа не удалилась с компа?

Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)

Похожие темы
Тема	Автор	Раздел	Ответов	Последнее сообщение
какой антивирус установить?????	mammacitta	Безопасность	9	21.08.2011 15:52
Не могу установить ни один антивирус	Bag	Безопасность	37	02.04.2011 08:54
не удается установить антивирус	baklazhan	Безопасность	14	14.09.2010 03:07
Не могу установить не один антивирус!	Legioner2010	Безопасность	12	25.08.2010 13:25
Никак не получается установить блютуз!	eLPis	Программы	0	26.07.2010 06:32
Какой антивирус можно установить?	sunnyday	Безопасность	3	16.05.2010 14:53
Не могу установить антивирус Dr.Web	Kar4i	Безопасность	11	03.02.2010 17:29
Не могу установить антивирус Dr.Web	Kar4i	Безопасность	1	03.02.2010 12:08
Не могу установить антивирус	Юрий К.	Безопасность	4	27.11.2009 16:28
Какой антивирус установить на мобильник?	Jon	Мобильные устройства	11	11.11.2009 19:13
Не могу установить не один антивирус..	Efim4ik	Безопасность	14	06.10.2009 23:27

Ads