Вернуться   Компьютерный форум > Компьютеры > Программы > Безопасность
 
 
Опции темы
Старый 13.08.2010, 18:27   #1 (ссылка)
Новичок
 
Регистрация: 13.08.2010
Сообщений: 14
Репутация: 0
По умолчанию Что делать с Exception Processing Message c0000013 Parameters 75b3bf7c

Здравствуйте! У меня проблема такая: месяц назад принесла флешку с файлом, вставила, касперский обнаружил вирус и не давал мне открыть файл, я нажала "Пропустить", файл открылся, Касперский перестал работать, стал неактивным. Пробовала переустановить Касперского, устанавливает, а потом выдает ошибку при запуске, пробовала доктор Веб установить такая же история, не запускается! Теперь при подключении флешки или карты SD, usb-модема, мышки появляется табличка "Windows-диск отсутствует" и ниже написано Exception Processing Message c0000013 Parameters 75b3bf7c 4 75b3bf7c 75b3bf7c. При этом флешка и карточка открывается,файлы просматриваются, все нормально, мышка работает, модем тоже, но табличка постоянно висит и тормозит систему, закрываю, но она тут же опять появляется. Иногда из-за нее компьетер зависает, пытаюсь вызвать диспетчер задач, нажимаю контрл+альт+дел появляется табличка: "Диспетчер задач отключен администратором". Вот ссылка на файл hijackthis.log http://exfile.ru/119648, Скачать hijackthis.log с exfile.ru
Заранее спасибо, надеюсь Вы сможете мне помочь...
kev95 вне форума  
Старый 14.08.2010, 19:10   #2 (ссылка)
Новичок
 
Регистрация: 13.08.2010
Сообщений: 14
Репутация: 0
Exclamation

Ответьте мне пожалуйста
kev95 вне форума  
Старый 14.08.2010, 21:24   #3 (ссылка)
Мастер
 
Аватар для Iljeben
 
Регистрация: 27.10.2008
Сообщений: 9,488
Записей в блоге: 4
Репутация: 702
По умолчанию

kev95, еще лог AVZ нужен. Выполняйте http://pchelpforum.ru/f26/t6442/.
З.ы. Перезалейте лог Хайджэк. А то не открывается.
Iljeben вне форума  
Старый 15.08.2010, 11:44   #4 (ссылка)
Новичок
 
Регистрация: 13.08.2010
Сообщений: 14
Репутация: 0
По умолчанию

Я перезагрузила файл на обменник, и на другой загрузила еще, но помоему он опять не открывается ни там ни там, а скачать программу AVZ я не могу, захожу на страницу, нажимаю скачивание, но он не скачивается, и так со всеми страницами на которых расположены какие либо антивирусники, я не могу зайти на страницы от куда скачивают антивирусные программы, я не могу установить антивирусник. Я в тупике каком то...Скачать hijackthis.log с exfile.ru Скачать hijackthis.log с WebFile.RU
kev95 вне форума  
Старый 15.08.2010, 15:03   #5 (ссылка)
Мастер
 
Аватар для Iljeben
 
Регистрация: 27.10.2008
Сообщений: 9,488
Записей в блоге: 4
Репутация: 702
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от kev95 Посмотреть сообщение
скачать программу AVZ я не могу, захожу на страницу, нажимаю скачивание, но он не скачивается, и так со всеми страницами на которых расположены какие либо антивирусники
kev95, Для рещения данной проблемы выполняем следующее:
Пуск-Выполнить в окошке вводим route -f (сначала route потом через пробел -f) нажимаем ОК и перезагружаем комп.
Скачайте AVZ и предоставьте лог.

А пока пофиксите в hijackthis следующие строки:
Код:
R3 - URLSearchHook: (no name) - - (no file)
F2 - REG:system.ini: Shell=Explorer.exe C:\WINDOWS\system32\WinSit.exe
F3 - REG:win.ini: load=C:\WINDOWS\inf\Other.exe
F3 - REG:win.ini: run=C:\WINDOWS\system32\config\Win.exe
O4 - HKCU\..\Run: [dc2k5] C:\WINDOWS\SVIQ.EXE
O4 - HKCU\..\Run: [Fun] C:\WINDOWS\system\Fun.exe
O4 - HKCU\..\Run: [dc] C:\WINDOWS\dc.exe
O7 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System, DisableRegedit=1
Iljeben вне форума  
Старый 16.08.2010, 12:31   #6 (ссылка)
Новичок
 
Регистрация: 13.08.2010
Сообщений: 14
Репутация: 0
Exclamation

Здравствуйте Iljeben! Я сделала как Вы сказали, пофиксила указанные строки, ввела команду, перезагрузила компьютер, но к сожалению это не помагло, попрежнему файл не скачивался. Я скачала AVZ с другого компьютера, попробовала установить с флешки, он устанавливается, открываю - он тут же сам закрывается, и так несколько раз пробовала, пробовала версию постарее, тоже самое - сам закрывается
kev95 вне форума  
Старый 16.08.2010, 14:32   #7 (ссылка)
Мастер
 
Аватар для Iljeben
 
Регистрация: 27.10.2008
Сообщений: 9,488
Записей в блоге: 4
Репутация: 702
По умолчанию

Попробуйте перименовать файл avz.exe в другой например Game.pif (или Sol.cmd). Если не поможет скачайте полиморфную версию AVZ http://exfile.ru/120099.
Iljeben вне форума  
Старый 16.08.2010, 17:48   #8 (ссылка)
Новичок
 
Регистрация: 13.08.2010
Сообщений: 14
Репутация: 0
По умолчанию

Я сначала переименовала в Game.pif, при открытии выдает табличку: Potentially dangerous content has been blocked. Переименовала в Sol.cmd, открылся, но все слова в ней стали символами и цифрами, например кнопочка плей и надпись [?882?], нажимаю на нее, в окне пишется результат: [?633?] причем красным шрифтом и все, потом я галочками отметила диски, опять нажала - тоже самое.
Скачивать файл опять не могу, начинается скачивание, идет загрузка до половины, потом стоит на месте очень долго и соединение разрывается. Я попробую опять с другого компьютера скачать и себе установить.
kev95 вне форума  
Ads
Старый 17.08.2010, 12:17   #9 (ссылка)
Новичок
 
Регистрация: 13.08.2010
Сообщений: 14
Репутация: 0
По умолчанию

Iljeben, Здравствуйте! Я установила полиморфную версию, работает, все сканирует, НО, если идет сканирование в то время как висит эта табличка Exception Processing Message c0000013 Parameters 75b3bf7c 4 75b3bf7c 75b3bf7c, то в конце сканирования когда осталось чуть чуть программа зависает, внизу окна написано Поиск Проверка префикса WWW, именно на этот моменте все зависает, а вверху окна где написано название утилиты рядом в скобках появляется - (не отвечает). Я решила нажать паузу перед тем как все зависнет (правда пять строк пришлось допечатать там вручную, я списала с утилиты и допечатала) сохранила этот лог Скачать avz_log.txt с exfile.ru .
Когда табличка не весит то сканирование успешно доходит до конца и этот лог я тоже сохранила Скачать avz_log3.txt с exfile.ru
kev95 вне форума  
Старый 17.08.2010, 12:39   #10 (ссылка)
Мастер
 
Аватар для Iljeben
 
Регистрация: 27.10.2008
Сообщений: 9,488
Записей в блоге: 4
Репутация: 702
По умолчанию

kev95, здраствуйте! На самом деле нужны несколько другие логи. Но попробуем пока обойтись, тем что есть.

kev95, выполните в AVZ следующий скрипт (AVZ-Файл-Выполнить скрипт...):
Код:
begin
SearchRootkit(true, true);
SetAVZGuardStatus(True);
DeleteFile('c:\windows\system32\winsit.exe');
DeleteFile('C:\autorun.inf');
DeleteFile('C:\ivhis.exe');
DeleteFile('D:\autorun.inf');
DeleteFile('D:\eamh.exe');
DeleteFile('C:\WINDOWS\sviq.exe');
BC_ImportDeletedList;
ExecuteSysClean;
 ExecuteRepair(17);
 ExecuteRepair(11);
 ExecuteRepair(8);
 ExecuteRepair(16);
ExecuteWizard('TSW',2,3,true);
BC_Activate;
RebootWindows(true);
end.
После выполнения скрипта комп перезагрузиться. Выполните в AVZ Стандартный скрипт 2 и пришлите архив virusinfo_syscheck.zip. Архив virusinfo_syscheck.zip после выполнения Стандартного скрипта N2 появится в папке LOG которая находиться внутри папки с AVZ. Думаю разберетесь.
Iljeben вне форума  
Старый 17.08.2010, 13:07   #11 (ссылка)
Новичок
 
Регистрация: 13.08.2010
Сообщений: 14
Репутация: 0
По умолчанию

Скачать virusinfo_syscheck.zip с exfile.ru Все сделала как Вы сказали.
kev95 вне форума  
Старый 17.08.2010, 13:42   #12 (ссылка)
Мастер
 
Аватар для Iljeben
 
Регистрация: 27.10.2008
Сообщений: 9,488
Записей в блоге: 4
Репутация: 702
По умолчанию

kev95, выполните в AVZ следующий скрипт (AVZ-Файл-Выполнить скрипт...):
Код:
begin
SearchRootkit(true, true);
SetAVZGuardStatus(True);
 TerminateProcessByName('c:\windows\system\fun.exe');
 TerminateProcessByName('c:\windows\dc.exe');
 StopService('abp470n5');
 DeleteService('amsint32');
 DeleteService('abp470n5');
 DeleteFile('c:\windows\dc.exe');
 DeleteFile('c:\windows\system\fun.exe');
 DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\drivers\glmkqf.sys');
 DeleteFile('C:\WINDOWS\SVIQ.EXE');
 DeleteFile('C:\WINDOWS\inf\Other.exe');
 DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\config\Win.exe');
 DeleteFile('C:\WINDOWS\system\Fun.exe');
 DeleteFile('c:\windows\system32\winsit.exe');
 RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','Fun');
 RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','dc2k5');
 RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','dc');
BC_ImportALL;
ExecuteSysClean;
ExecuteRepair(11);
ExecuteRepair(16);
ExecuteRepair(17);
ExecuteWizard('TSW', 2, 2, true);
ExecuteWizard('SCU', 2, 2, true);
BC_Activate;
RebootWindows(true);
end.
После выполнения скрипта комп перезагрузиться. Выполните в AVZ Стандартный скрипт 2 и пришлите архив virusinfo_syscheck.zip.
Iljeben вне форума  
Старый 17.08.2010, 15:40   #13 (ссылка)
Новичок
 
Регистрация: 13.08.2010
Сообщений: 14
Репутация: 0
По умолчанию

Iljeben, Скачать virusinfo_syscheck.zip с exfile.ru Правда компьютер сам не смог перезагрузиться, он попробовал, мигнул, пропал рабочий стол, остались только обои, я подождала, никаких процессов больше не происходило, нажала ресет
kev95 вне форума  
Старый 17.08.2010, 15:48   #14 (ссылка)
Мастер
 
Аватар для Iljeben
 
Регистрация: 27.10.2008
Сообщений: 9,488
Записей в блоге: 4
Репутация: 702
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от kev95 Посмотреть сообщение
Правда компьютер сам не смог перезагрузиться,
Это нормально. Выполните в AVZ следующий скрипт (AVZ-Файл-Выполнить скрипт...):
Код:
begin
SearchRootkit(true, true);
SetAVZGuardStatus(True);
 DeleteFile('\??\C:\WINDOWS\system32\Drivers\vdmyode2.sys');
 DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\drivers\glmkqf.sys');
BC_ImportDeletedList;
ExecuteSysClean;
ExecuteRepair(11);
ExecuteRepair(17);
ExecuteWizard('TSW',2,3,true);
BC_Activate;
RebootWindows(true);
end.
После выполнения скрипта комп перезагрузиться. Выполните в AVZ Стандартный скрипт 2 и пришлите архив virusinfo_syscheck.zip.
Iljeben вне форума  
Старый 17.08.2010, 16:17   #15 (ссылка)
Новичок
 
Регистрация: 13.08.2010
Сообщений: 14
Репутация: 0
По умолчанию

Iljeben, Скачать virusinfo_syscheck.zip с exfile.ru
kev95 вне форума  
 


Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
 

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.


Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
An Unhandled Win32 exception occurred in explorer.exe xetish Безопасность 1 22.11.2010 19:48
Windows - Диск отсутствует : Exception Processing Message c0000013 Parameters 75b3bf Lub4a Windows XP 1 18.11.2010 04:12
Windows - Диск отсутствует : Exception Processing Message c0000013 Parameters 75b3bf pelsin248 Windows XP 3 17.11.2010 20:37
При установке Windows XP повляется ошибка Exception Processi Raf-4 Безопасность 3 11.09.2010 13:38
При установке Windows XP повляется ошибка Exception Processi Raf-4 Windows XP 4 25.08.2010 19:52
При установке Windows XP повляется ошибка Exception Processi Raf-4 Windows XP 4 19.08.2010 23:56
При установке Windows XP повляется ошибка Exception Processing Message Raf-4 Windows XP 1 27.02.2010 00:47
Avada Kedavra exception at address fffffff Gish. Безопасность 5 22.01.2010 14:43
Ошибка c0000013, а флопика нет! Doctorus Неисправности, настройка 3 16.01.2010 23:56
Что делать??? serGjke Windows XP 20 12.11.2009 23:32
Ошибка unknown software exception Стаф Игры 5 02.10.2009 19:59
Ошибка Internet Explorer Unhandled Exception fara Интернет и сети 9 21.04.2008 21:46


Текущее время: 02:50. Часовой пояс GMT +4. Powered by vBulletin® Version 5.8.9
Copyright ©2000 - 2016, Jelsoft Enterprises Ltd.