Спасибо за ответы, Dr. Web утилиту пробовала, она просто виснет. У неё бывает такая беда. Вот и искала другие способы.
---------- Добавлено в 10:54 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 10:18 ----------
ссылка на отчёт:
http://webfile.ru/5143022. всё сделала, как было сказано)))