TatianaS

Здравствуйте!
Сегодня столкнулась со следующей проблемой. Firefox не заходил на Вконтакте. Писал, что либо неправильный адрес, либо что-то еще. Обновила версию - проблема осталась. Решила установить другой браузер. Explorer обновить не удалось, т.к. Firefox отказался загружать программу установки с сайта Microsoft. В итоге установила Opera. С нее сайт Контакта открывается, но при нажатии кнопки "войти" ничего не происходит. Программа обновления для Explorer через Оперу также не скачивается. Другие сайты вроде работают (по крайней мере больше ни с чем проблем не возникло). В общем виде ситуация такова: ни один из браузеров не открывает Вконтакте и не загружает обновления для Explorer.
Проверила компьютер Касперским - вирусов не обнаружено. Проверила hosts, там тоже все в порядке. Отключала антивирус вообще, проблема не исчезала. На этом свою фантазию исчерпала и обращаюсь за помощью!) Кто-нибудь знает, в чем может заключаться проблема, и как ее устранить? Сразу предупреждаю, я с компьютером "общаюсь" на очень примитивном уровне, поэтому по возможности прошу отвечать мне как можно более простым не компьютерным языком)

tankkv

Ты можешь зайти на свою страницу с другого аккаунта?

TatianaS

Со страницей все ок, с другого компьютера захожу! Не открывается сам сайт! И как оказалось, не он один!

Ethuil

Посмотри вот здесь:
http://www.compline-ufa.ru/index.php...etsa-vkontakte

Кратенько о том - что там описано:


1. Смотрим Файл hosts

Первая, самая популярная причина из за которой не грузится сайт вконтакте – измененный вирусом файл hosts. Следствие его изменения в браузере выходит ошибка - страница не найдена (HTTP 404 Not Found). Если же надписи предлагают отправить СМС сообщение на номер ХХХХ или "пройти сертификацию аккаунта" – сомнений нет это вирус.

Для того что бы исправить причину таящуюся в файле HOST, его нужно отредактировать, для этой процедуры нужно иметь права администратора на данном компьютере.

Этот файл лежит в папке WINDOWS:


C:\WINDOWS\system32\drivers\etc\hosts

В этой папке может быть 2 файла hosts, нужно открыть тот что без расширения. Открыть его можно простым блокнотом и проверяем содержимое,оно должно соответсвовать тому что приведено в тексте выше, или вообще все удалить сделать надпись

127.0.0.1 localhost


Примечание: Может быть так что файл hosts не удастся открыть или не даст после изменений сохраняться, вам нужно загрузить компьютер в безопасный режим и снова попытаться исправить содержимое файла.

Примечание к способу номер 1:
Если вы убедились в том что файл hosts чист или его содержимое не изменено (смотри выше), проделываем следующее:

* Идем в директорию C:\ Windоws \ Systеm32 \ drivers
* Создaём там папку неважно с каким названием (например «Новая папка»)
* Потом идем в пaпку etc ( C:\Windows\System32\drivers\etc ) и пeремещаете (не копировать, именно перенести) все имеющиеся файлы из папки etc в эту новую папку
* Закрываем браузер, запускаем его снова

Еще одно допoлнeниe к спoсобу номер один:

Если файл «hоsts» заражен, и изменить себя он не дает, либо после изменений опять восстанавливает исходное содержимое, так если файл «hosts» с нормальным содержимым, а зайти можно не на все сайты, тогда:


идем в папку где находится файл «hоsts» (C:\WINDOWS\system32\drivers\etc), включаем в настройках свойств папки "отобрaжать cкрытые элeменты и файлы". После чего если Вы обнаружите, что в этой папке лежит еще один файл с именем «hosts»,только скрытый, его нужно удалить. Если же скрытых файлов не обнаружено, для проверки переместите файл «hosts» в какую нибудь любую другую папку, из C:\WINDOWS\system32\drivers\etc, а после переноса проверяйте, появился такой же файл, только скрытый. Если появится – удалите, а исходный основной верните обратно в папку "etc".

2. Вирyc vkontakte.exe или VK.exe

Еще oдна возможная причинa по которой сайт Вконтакте не открывается -это вируc vkontakte.exe либо VK.exe. Его можно обнаружить следующим образом, откройте диспетчер задач (нажав Ctrl+Alt+Delete) перейдите во вкладку «Процессы» и здесь посмотрите в списке, есть ли процесс с таким именем. Еще вариант: как найти файлы блокирующие доступ к сайту :

Открываем Пуск --> Поиск --> Файлы и папки --> Дополнительные параметры --> Отмечаем все галочки (искать в системных файлах, в скрытых и т.п.) -> вводим для поиска vkontakte.exe еще файл может называться svc.exe
Если файлы с этими именами обнаружены при поиске, удаляйте их и пускайте компьютер на перезагрузку, после чего попробуйте зайти вконтакт.


3. Вирусная угроза портящиая реестр

Еще один вероятный вариант, это вирус, редактирующий реестр windows. Это тоже приводит к блокировке доступа к некоторым сайтам, и общему нарушению работы операционной системы.

Как избавиться от такого вируса, сделайте следующие шаги:

1. Нажмите Пуск – Выполнить – (в открывшемся окне написать regedit.exe)
2. В открывшемся окне выбираем путь – \HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Servi ces\Tcpip\Parameters
3. Во вкладке Parameters в правой части окна появится меню с именем файла, его типом и значением.
Тут надо выбрать DataBasePath и кликнуть него правой кнопкой мыши по нему, выбрать «Изменить». И поменять значение параметра на %SystemRoot%\System32\drivers\etc (если у Вас такое же значение, то заменять ничего не нужно).

4. Альтернативные способы восстановления работы ВКонтакте

После каждой операции надо перезагружать компьютер и проверять открывается ли Вконтакте или нет.

Почистить маршруты с помощью команды ipconfig /flushdns:
Открываем: Пуск -> Выполнить -> набираем cmd -> в командной строке набираем ipconfig /flushdns.

Восстановить (откатить) систему:
Открываем: Пуск -> Все программы -> Стандартные -> Служебные -> Восстановление системы
Делаем откат на дату, когда все работало. После перегружаем компьютер. Если и это не помогло, то чистим компьютер от вирусов. И самый последний и действенный способ — переустановка операционной системы.

Не забываем изменить пароли от почтового ящика и от ВКонтакте.

Vvvyg

TatianaS, ситуация часто встречается, но несмотря на то, что вирусов не обнаружено, сделайте всё по инструкции, включая лог HijackThis. Бум смотреть и думать.

Chikibriki

не могу открыть некоторые сайты.какие то надписи(((
http://rghost.ru/18260891

Vvvyg

Chikibriki, в соответствии с инструкцией создайте отдельную тему. Здесь хелперы Вам не ответят.