HELP!!!При включенном антивирусе не работает интернет

lenka0602 · 16.04.2009, 17:45

Что делать?Помогите!!!Установила касперского 7, активировала его.Но когда открываю интернет, то окно сначала виснет, а потом вообще инет не отображается!!!!Когда на время отключаю антивирус, то инет нормально работает.
На каком-то форуме посоветовали удалить полностью с компа какие-то файлы компании Symantec.Удалила, не помогло...

Кто знает, что это за..напишите, пожалучста, как исправить!!!!

01pump · 16.04.2009, 17:49

lenka0602, Во-первых как удаляли файлы Симантека (и какой версии)? Если руками то читаем тут: http://pchelpforum.ru/f26/t7861/#post47921

Во-вторых какая точно версия каспера стоит? КАВ или КИС?
В-третьих поиграйтесь настройками антивиря, возможно переборщили при установке. Там в веб защите установите все по-умолчанию

lenka0602 · 16.04.2009, 18:01

01pump:
1.файлы Symanteca удаляла не вручную а программой Symantec Removal Tool.
Версию не знаю, сказали что любые файлы этой компании..
2.у меня стоит КИС 7.0.1.325, а в настройках все как надо стоит, ниче не трогала

01pump · 16.04.2009, 18:05

Цитата:

Сообщение от lenka0602

01pump:
у меня стоит КИС 7.0.1.325, а в настройках все как надо стоит, ниче не трогала

Попробуйте поочередно отключать некоторые сетевые настройки антивируса и без них проверьте корректность работы браузера. Так хоть установите какой именно модуль защиты влияет на вашу сеть. Дальше будем думать как оптимально подстроить его.
А по идее вам на специализированный форум надо http://forum.kaspersky.com/index.php?showforum=8
Там аналогичные проблемы рассматриваются

lenka0602 · 16.04.2009, 18:29

01pump, проверила все, файлофый антивирус не трогала, почтовый тоже, веб-антивирус полностью отключала - все равно не работает, уровень безопасности по умолчанию; Проактивная защита : включила/ выключила - не работает.сетевой экран: включила систему фильтрации "Разрешать все" - не работает...
А еще у меня при запуске инета выводится окно "обновить базы", типа устарели.Но у меня ключик "черный" ит посоветовали обновление выключить.Может это из-зи этого, что обновить надо?..

01pump · 16.04.2009, 18:31

lenka0602, А при полностью отключеном каспере?

lenka0602 · 16.04.2009, 18:37

01pump, При полностью отключенном все прекрасно работает, вот ща у меня отключен антивирус и все нормально.Кстати перед этим устанавливала Nod 32.и сним таже проблема с инетам

01pump · 16.04.2009, 18:39

Вот теперь по очереди и отключайте модули. Какой то же должен блочить.

16.04.2009, 17:45	#1
lenka0602 Новичок Регистрация: 16.04.2009 Сообщений: 4 Репутация: 0	HELP!!!При включенном антивирусе не работает интернет Что делать?Помогите!!!Установила касперского 7, активировала его.Но когда открываю интернет, то окно сначала виснет, а потом вообще инет не отображается!!!!Когда на время отключаю антивирус, то инет нормально работает. На каком-то форуме посоветовали удалить полностью с компа какие-то файлы компании Symantec.Удалила, не помогло... Кто знает, что это за..напишите, пожалучста, как исправить!!!!

16.04.2009, 17:49	#2
01pump Специалист Регистрация: 01.01.2009 Сообщений: 13,209 Репутация: 415	lenka0602, Во-первых как удаляли файлы Симантека (и какой версии)? Если руками то читаем тут: http://pchelpforum.ru/f26/t7861/#post47921 Во-вторых какая точно версия каспера стоит? КАВ или КИС? В-третьих поиграйтесь настройками антивиря, возможно переборщили при установке. Там в веб защите установите все по-умолчанию Последний раз редактировалось 01pump; 16.04.2009 в 17:56.

Похожие темы
Тема	Автор	Раздел	Ответов	Последнее сообщение
не работает интернет((	владислав69	Безопасность	1	22.12.2010 21:08
Не работает интернет	hugo-smk	Интернет и сети	0	14.08.2010 16:46
Не работает Интернет	Angelina	Интернет и сети	4	16.07.2010 18:18
Не работает интернет	Котэ	Интернет и сети	2	10.06.2010 21:01
не работает интернет	basist89	Безопасность	7	08.06.2010 16:16
Не работает интернет	ploku	Интернет и сети	3	09.05.2010 17:37
Почему не работает интернет, при этом подключение включено и якобы работает?	ElectricDoll	Интернет и сети	2	02.05.2010 08:16
При включенном Антивирусе не могу выйти в Интернет	MariHa	Интернет и сети	6	16.12.2009 21:44
не работает интернет	Гордиенко	Интернет и сети	4	29.09.2009 13:25
не работает интернет	jenek52	Интернет и сети	1	20.09.2009 21:51
Комьютер не открывает файлы(картинки,архивы,видео,музыку) при включенном интернете	NikitoS	Windows XP	32	02.06.2009 18:30
Тормозит звук при включенном интернете.	Stefandre	Неисправности, настройка	0	31.10.2008 19:58

16.04.2009, 18:01	#3
lenka0602 Новичок Регистрация: 16.04.2009 Сообщений: 4 Репутация: 0	01pump: 1.файлы Symanteca удаляла не вручную а программой Symantec Removal Tool. Версию не знаю, сказали что любые файлы этой компании.. 2.у меня стоит КИС 7.0.1.325, а в настройках все как надо стоит, ниче не трогала

16.04.2009, 18:29	#5
lenka0602 Новичок Регистрация: 16.04.2009 Сообщений: 4 Репутация: 0	01pump, проверила все, файлофый антивирус не трогала, почтовый тоже, веб-антивирус полностью отключала - все равно не работает, уровень безопасности по умолчанию; Проактивная защита : включила/ выключила - не работает.сетевой экран: включила систему фильтрации "Разрешать все" - не работает... А еще у меня при запуске инета выводится окно "обновить базы", типа устарели.Но у меня ключик "черный" ит посоветовали обновление выключить.Может это из-зи этого, что обновить надо?..

16.04.2009, 18:31	#6
01pump Специалист Регистрация: 01.01.2009 Сообщений: 13,209 Репутация: 415	lenka0602, А при полностью отключеном каспере?

16.04.2009, 18:37	#7
lenka0602 Новичок Регистрация: 16.04.2009 Сообщений: 4 Репутация: 0	01pump, При полностью отключенном все прекрасно работает, вот ща у меня отключен антивирус и все нормально.Кстати перед этим устанавливала Nod 32.и сним таже проблема с инетам

16.04.2009, 18:39	#8
01pump Специалист Регистрация: 01.01.2009 Сообщений: 13,209 Репутация: 415	Вот теперь по очереди и отключайте модули. Какой то же должен блочить.

Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)

Ads