Белай

помогите пожалуйста.....мне переустановили винду и установили скайп.... подключила свою вебкамеру Genius FaceCam 300 и при совершении видеозвонка у меня виснет компи выдает синий экран с каким то текстом.....до переустановки винды у меня все было отлично.......

Андрей13

"винду" какую поставили?сборку?

himax

Белай, выложите последние 3 дампа из C:\Windows\Minidump

Powwow

Белай, обычно это происходит, когда во время включения скайпа с камерой уже работает другое приложение, одновременный доступ двух приложений к одному устройству вызывает конфликт. Проверьте не запущено ли в фоновом режиме какого-либо приложения, использующего вебку, например майл-ру агент или собственное ПО для работы с вэбкой, которое может использоваться для захвата видео или картинки с камеры.

Белай

Minidump нету такой папки вообще

---------- Добавлено в 23:20 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 23:15 ----------

я переустановила скайпи драйвера на камеру...теперь когда захожу в настройки видео комп уже не вырубается.....а показывает изображение......но когда мне начинают звонить в скайпе то собемеднику высвечивается "этот пользователь может принимать сообщения только через чат".....а это что такое может быть.....подскажите пожалуйста.....

---------- Добавлено в 23:21 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 23:20 ----------

а что это все может значить? AMD ATHLON II X3 425,Cooler Master DK9-9ID2A-0L-GP, ASUS M4N68T.PALIT GT 240 512 MB GDDR5. 4 GB DDR3 RAM . FSP 450W PNR. 500 GB HDD. DVD-RW,WINDOWS 7 64BIT ULTIMATE (Pirated version)

Powwow

Сначала нужно настроить сохранение минидампов.


---------- Добавлено в 23:27 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 23:23 ----------

С чьей камеры вы видете изображение ?

Белай

все сделала так как на картинке,но папка так и не обнаружилась......а вот изображение видела со своей камеры

---------- Добавлено в 23:42 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 23:38 ----------

этого сказать не могу...устанавливали на работе программисты.....

Powwow

Вам нужно закрыть приложение, посредством которого Вы лицезреете себя. Пока это приложение запущено и использует вашу вебку, собеседник не сможет вас увидеть, потому, что доступ к вэб-камере в это время для Skype закрыт. Возможно, по этой причине

Белай

.я же говорю....это я себя видела в скайпе в настройках видео.........но это окно закрываеться же....а потом совершаеться звонок при котором мой комп "уходит в спячку"

---------- Добавлено в 23:56 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 23:55 ----------

а иногда и тогда когда я захожу в настройки видео меня от туда вырубает....так что и ждать пока мне кто то решит позвонить не приходиться

Powwow

Тогда ждите синий экран, файл минидампа должен быть сформирован после появления BSOD.

Белай

это как же так здать?долго?

Powwow

Разве это бывает нечасто ?
Какую версию Skype установили ?

Белай

как сказать....часто.......как только камеру в скайпе включаю,так этот синий экран и радует мои очи

---------- Добавлено в 00:25 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 00:22 ----------

а скайпы разные были......сейчас 5.5.0.115

vovo2005

Проблема подобная!!! При заходе в скайп комп не виснет, спокойно могу отправить сообщения, но как только начинаю звонить, сразу происходит перезагрузка компьютера. Даже не надо звонить, просто зайдя в настройки видео, комп зависает. Камера сама по себе работает без проблем, могу общаться по аське или одноклассникам. Кроме того заметил, что перезагрузка компа происходит не только в скайпе, но и в других прогаммах, причину назвать не могу, произвольная перезагрузка. Может быть дело в драйвере видеокарты. Но раньше не было проблем. Переустановил виндоус, установил дрова (родные с оф сайта) и всё-равно проблема осталась. Проблема, я так понял не в скайпе. Синий экран вылазил (Minidump http://zalil.ru/32687945). У меня на уме два варианта: драйвер или железо. Пока мучаюсь с первым. Система Windows XP sp3, видеокарта интегрированная Inte.l Skype 5.8.0.154. Пробовал то что пишут в интернете: 1. Находим следующий файл C: \ WINDOWS \ system32 \ BtwVdpCapFilter.dll
2. Переименовываем его во что нибудь типа этого C: \ WINDOWS \ system32 \ BtwVdpCapFilter1.dll
не помогло.
Если есть разумные мысли, помогите справится с проблемой!