iDominate

Доброго времени суток! Ситуация следующая.

На компьютере под Windows XP SP3, антивирус Eset Smart Security 4, процессор 1,8 МгЦ и 1 Гб RAM периодически возникает одна и та же ошибка (синий экран смерти) с кодом:

KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR

*** STOP: 0x00000077 (0xC0000185, 0xC0000185, 0x00000000, 0x00D9C000).

Чаще всего ошибка возникает во время простоя компьюера, когда просто работает в фоновом режиме несколько приложений (торренты, AnVir, аналог скайпа). Если без всяких приложений - все равно тоже происходит ошибка. Стоит отойти от компьютера на 10-15 минут, и можно быть уверенным, что увидишь на экране BSOD. Также гораздо реже ошибка вылазит во время пиковой нагрузки компа (когда он тормозит, когда заканчивается оперативка).

Если это имеет значение, то Винда модифицированной сборки, т.н. "игровая" или "облегченная".

Первым делом я полез, конечно же, на support.microsoft.com и изучил там описание ошибки. И пришел в уныние: "Если у Вас то-то и то-то, то тогда возможно 7 различных вариантов причины ошибки, а если то-то и то-то, то тогда - 12". И так до бесконечности. Плюс стандартные заезженные "Проверьте компьютер на вирусы, проверьте диск на ошибки".

Проверял на вирусы Eset Smart Security 4 с последними обновлениями и сканером Doctor Web 6 и еще каким-то - вирусов они не нашли.

Поэтому надеяться больше не на кого, кроме как на опытных участников этого форума.

Прошу оказать посильную помощь в решении этой проблемы. Постараюсь быстро отвечать на уточняющие вопросы. Не стоит предлагать вариант переустановки системы. Заранее благодарен всем, кто отпишется.

gortaur

iDominate, из папки C:\Windows\Minidump - как минимум последние три файла дампа залейте на файлообменник и дайте ссылку на скачивание в теме

iDominate

gortaur, папки, о которой Вы говорите, у меня на компьютере нет!

vinevas

Должна быть в папке Windows.. Если нет, так поставьте себе нормальную ХР.. Ещё хорошо помогает при синем экране анализ программой BlueScreenView.. Тоже советую поставить её..

Jay

Cначала включи запись дампов, и смотри папку в которой они сохраняются. Тут описано как.
Если по дампам ничего толкового, то вообще по коду чаще проблемой является сбой в работе ЖД (контроллер, шлейф...), реже сбой\дефект оперативной памяти.
Для начала, проверь подключение шлейфа жёсткого диска, попробуй подцепи к другому шлейфу или просто замени шлейф, если есть возможность.
У тебя по стаусу (0xC0000185,..........) больше похоже на "неправильное окончание процесса или неисправный кабель SCSI-основанного оборудования (шлейф ЖД), или два устройства пытались использовать одно и то же IRQ".

iDominate

vinevas, программа BlueScreenView у меня установлена, я ее уже запускал, там пустое окно. Скорее всего, я отключил функцию этих дампов или она была изначально отключена еще при установке Windows. Попробую включить функцию и еще раз запущу программу. Спасисбо за совет, а то я подумал что может программа какая глючная, а справки или FAQ'а я для нее не нашел.

Jay, спасибо за ссылку, щас попробую поколдовать. Если получится, тогда после очередного возникновения ошибки залью файл дампа на файлообменник и выложу ссылку в тему.
По поводу шлейфа ЖД... Я в аппаратной части не силен. Точно помню, что у меня желтый такой узкий шлейф идет к винчестеру, вроде это SATA называется? Так что его просто отсоединить/присоединить обратно?
Если Вы говорите, что дело может быть в оперативке, может какая-нибудь программа в фоновом режиме расходует всю память и ошибка из-за этого?
Также попробовал юзать поиск по форуму еще раз. У человека была похожая проблема, только когда был подключен интернет (без интернета компьютер продолжал нормально работать). Вы можете по коду ошибки сказать, может ли быть причина в подключении в интернету?
Экспериментировать именно сейчас пока возможности нет, компьютер сегодня целый день нужен для работы. А перезагрузки все эти, пока запустишь все программы по новой, пока в браузере откроешь все сайты - все это очень много времени занимает.

Если выложу отчет о компьютере из AIDA64, это поможет Вам разобраться в проблеме?

vinevas

Кстати, когда-то и я отключил минидамп, потом спохватился и оставил.. Некоторые чистильщики тоже чистят минидамп, кажется Reg Organizer, там нужно галку не ставить, что бы сохранялась..

iDominate

Это верно, сам балуюсь всякими чистильщиками и оптимизаторми, с некоторыми нужно быть очень осторожным. Но в моем случае думаю что эта функция была изначально отключена, потому что чистильщик бы очистил папку с дампами, но не стал бы ее саму удалять.

Jay

Навряд ли.
Для начала да, и проверить плотность соединения, чтоб не выпадывал и контакты на месте были.
Тогда вряд ли бы компьютер падал в "синьку" да и сообщения были бы другими, и вообще такого не встречал, если честно. Тут имеются ввиду проблемы с оперативной памятью другого характера - аппаратные.

iDominate

Только что отсоединил/присоединил SATA-шлейф к ЖД, проверил - прилегает плотно.
Включил функцию записи дампов.
Больше сегодня компьютер не понадобится, оставлю его на полчаса поработать, если вылезет BSOD - дамп выложу в теме.

Всем спасибо, кто отписался, до завтра! Следите за темой!

iDominate

Update: Вобщем оставлял пару раз копм работать с разными наборами запущенных приложений, с включенным и выключенным интернетом, чтобы уже убедиться наверняка. Пока что все в порядке (тьфу-тьфу!), BSOD не вылазит.
Возможно, что дело действительно было в этом SATA-шлейфе, что контакты у него неплотно сидели. Пока что тему закрывать не буду до конца дня.

Кстати, а как тему закрыть, чтобы она людям глаза не мозолила?

vinevas

Думаю, что просто в ней не оставлять сообщений, сама заглохнет...

iDominate

Update: К сожалению, тему придется реанимировать - BSOD опять вылез. На этот раз у меня есть дамп и отчет из AIDA64 о конфигурации компьютера. Выкладываю их:

Ссылка на файл дампа

Ссылка на отчет о конфигурации компа из AIDA64

Надеюсь, это поможет разобраться в ситуации.
Кстати, в этот раз был запущен торрент-клиент BitSpirit. Может ли теоретически он быть причиной этой ошибки?

Приглашаю к обсуждению всех, кто откликнулся ранее, а также новых участников!

vinevas

А что в программе BlueScreenView? Там в окне должно показать, из-за чего проблема..

Jay

Чуть позже посмотрю дамп.

Да, теоретически может. Торрент-клиенты как и антивирусное обеспечение нередко конфликтуют с системой. Особенно, самодельные, перепакованные (со вшитым "кряком") инсталляционные пакеты.

Пока не посмотрел дамп код ошибки тот же?