Любимка

Парни, привет Сразу предупреждаю, я блондинка, при чем натуральная)))))
У меня такая проблемка, источник её не знаю, но скорее всего это вирус, в общем на рабочем столе у меня висит рекламная панель, поверх всех окон, она не закрывается и не перемещается, только лишь просит отослать смс для её закрытия...
В общем вторые сутки мучаюсь, делала всё, что только можно. Ни один антивирус её не находит, во всех своих браузерах очистила обсолютно всё...на многих форумах нашла много советов, всё перепробывало, ничего не помогает абсолютно..
Переустанавливать винду я не хочу, т.к. потеряется много информации
Сейчас вычитала, что можно сделать восстановление системы, но к сожалению ничего об этом не слышала...объясните пожалуйста что это такое, смогу ли я это сделать самостоятельно и поможет ли это в решении моей проблемы. За ранее всем спасибо за ответы и помощь

rkol

пуск-программы-стандартные-служебные-восстановление системы - далее по инструкции..

Любимка

Спасибо...
При этом личные файлы не удаляться? (музыка, фото и т.д)

Radeon

Любимка, при восстановлении более раннего состояния компьютера никаие файлы не удаляются.
желаю удачи!

rkol

Восстановление невозможно часто при отключенной этой функции....если не получится , тогда сюда...http://pchelpforum.ru/f26/t6442/

Любимка

Спасибо большое за ответы
А это может помочь решению моей проблемы?

---------- Добавлено в 22:59 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 22:54 ----------

Если честно, ничего не поняла (имею в виду ссылку)
И восстановление системы сделать не могу(( пишет, что отключенно групповой политикой..

Endrew

компьютер на работе что-ли ?

Любимка

Нет....дома и им пользуюсь только я
Можно как-то включить это?

piton331

Любимка, вам же сказали сюда идти http://pchelpforum.ru/f26/t6442/ прихлопнут эту гадость, только делайте что предлагают

Любимка

Я там вообще ничего не поняла...тем более там надо скачивать файл и устанавливать его.....этот вирус блокирует все программы.., когда пыьаюсь запустить установку, открывается еще одно окно с этой рекламой..

Endrew

это точно туда http://pchelpforum.ru/f26/t6442/#post37758

Любимка

Да не понимаю я, там написано куча всего лишнего! Скачать программу, распокавать все файлы, а дальше что? Там написано много, но к моеу случаю там не относиться не чего..
Тем более вот это типо "блокировка виндовс" это немного дургое....я уже вдое суток тут сижу, вычитала уже сотни советов по удалению...и многие писали, что у них как раз вот эта проблема "блокировка виндовс" и она решается совсем по другому..... И мой вирус не блокирует рабочий стол..я нашла как скрыть это окно, и лазию по папкам свободно, и в опере сижу тоже...единственное не могу пользоваться приложениями, опять выскакиет реклама..

isx

Любимка, Зайдите в: Пуск-Выполнить (Ввести: msconfig), вкладка "Автозагрузка", сделайте скрин столбца "Команда" или выпишите те, у которых стоят галочки.

piton331

Любимка Вы поймали заразу с интернета, будьте добры скачать лекарство от неё. И читайте всё что там написано и делайте

Любимка

Из всего того, что я начиталась за эти вдое суток, я сделала вывод, что у меня только 2 выхода или восстановление системы (но я с этим не знакома, поэтому пришла сюда, чтобы вы мне подсказали..) или переустанавливать виндовс, ну это уже совсем крайний случай

---------- Добавлено в 23:28 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 23:26 ----------

Я уже пыталась её найти удалить 4-мя антивирусами....не справился ни один. И где-то прочитала, что антивирусы такие файлы не находят...
И какое лекарство вы посоветуете скачать? Хотя на это у меня уже надежд нет абсолютно

---------- Добавлено в 23:31 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 23:26 ----------

А зачем? Из автозагрузки я удалила всё....лишнего там нет, я убрала все галочки, но после перезагрузки реклама появляется снова..