 |
|
|
20.06.2011, 12:55
|
#1 |
|
Новичок
Регистрация: 15.06.2011
Сообщений: 11
Репутация: 1
|
проблемы с печатью помогите!!!
всем привет! помогите такая проблема: на работе на одном из компьютеров проблема с печетью, т.е. когда отправляешь документ на печать выскакивает ошибка spools.exe и комп виснет пиходится перезагружать . после перезагрузки 50 на 50 что ошибка опять выскачит. отправляешь докупент на сетевай принтер такая же ситуация! виснет и все. в окне ошибки есть 2 кнопки "ок" и "отмена" при нажатии любой из них комп начинает сильно тормозить и виснуть!
что делать, помогите пожалуйста?! |
|
|
20.06.2011, 13:17
|
#2 |
|
Специалист
|
Начнем с самого главного: что за принтер (марка, модель, вариант подключения)? Во всех ли приложениях такая проблема или только в конкретных? Сетевой принтер - это какой-то другой или тот же самый? Какая сеть (рабочая группа, домен)?
Самым первым делом - обновить драйвера на принтер! Проверить интерфейсный кабель (можно попробовать его заменить). Если ошибка возникла недавно, то попробовать восстановить точку отката на дату, предшествующую появлению проблемы. |
|
|
|
20.06.2011, 15:03
|
#4 |
|
Специалист
|
Замечательно! Драйвера на оба принтера обновите. Смотрим системные логи: ПКМ на Мой компьютер - Управление - Просмотр событий, смотрим журналы Система и Приложение. Критические сообщения внимательно читаем и пытаемся исправить.
|
|
|
|
20.06.2011, 15:48
|
#5 | |
|
Специалист
Регистрация: 05.02.2009
Сообщений: 9,227
Репутация: 321
|
Цитата:
 Вообще-то у юзера Backdoor на компе. И каким боком драйверы пришибут его ? OlegSh, иди поспи а то устал уже, наверное
|
|
|
|
|
20.06.2011, 16:37
|
#7 |
|
Специалист
|
set of letters, Есть конкретные предложения по устранению проблемы, возникшей у ТС, или опять порекомендовать вам ваш же совет? До вирусов мы еще не дошли. Потому как я пока проверяю программно-железную составляющую вопроса. Когда дойдем - тогда вы возьмете "бразды правления" и получите за это еще один +, как всегда обычно это бывает (когда уже все разжевано, на тарелочке с голубой каемочкой)!!!!
Winmax1, что в логах? |
|
|
| Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1) | |
|
|
Похожие темы
|
||||
| Тема | Автор | Раздел | Ответов | Последнее сообщение |
| Принтер HP С4683 проблема с печатью | stubs | Периферия | 3 | 02.06.2011 15:26 |
| проблемы с печатью | AViZ | Windows XP | 3 | 26.05.2011 20:07 |
| МФУ CANON MP250 проблемы с печатью | ivanchuk | Периферия | 2 | 03.05.2011 20:59 |
| Проблема с печатью у MP250 | Gelefff | Периферия | 0 | 01.05.2011 17:40 |
| проблема с печатью | spartak_nk | Периферия | 2 | 09.04.2011 17:54 |
| Проблема с печатью фотографий | 0Nina0 | Графика | 2 | 16.01.2011 14:33 |
| Проблема с печатью | Слепой Пью | Windows XP | 2 | 28.09.2010 05:48 |
| Epson C87 Plus - проблемы с печатью | jogej | Периферия | 0 | 20.07.2010 00:55 |
| Lexmark Z515:проблема с печатью цветного текста чёрным | дороша | Периферия | 0 | 18.07.2010 13:50 |
| Управление печатью с клавиатуры в DOS | Базаров | Операционные системы | 0 | 11.04.2010 22:01 |
| проблема с печатью изображений | Амальгама | Утилиты | 2 | 05.03.2010 20:42 |
| Проблемы с печатью | ланочка | Периферия | 3 | 14.09.2009 17:29 |
