Word

Здравствуйте.
У меня возникла проблема, после длительных работ за компьютером, он стал выключаться, то есть появляется "синий экран" и все.
Я не силен в компьютерах, и нуждаюсь в вашей помощи!
Вот что появляется после "синего экран"

Сигнатура проблемы:
Имя события проблемы: BlueScreen
Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.256.1
Код языка: 1049

Дополнительные сведения об этой проблеме:
BCCode: 116
BCP1: FFFFFA800728B010
BCP2: FFFFF8800F3C54D4
BCP3: 0000000000000000
BCP4: 0000000000000002
OS Version: 6_1_7601
Service Pack: 1_0
Product: 256_1

Файлы, содержащие сведения об этой проблеме:
C:\Windows\Minidump\071112-25428-01.dmp
C:\Users\User\AppData\Local\Temp\WER-205234-0.sysdata.xml

Вот dump файл http://zalil.ru/33564341
И sysdata http://zalil.ru/33564348

Надеюсь на вашу поддержку

Ding

Драйвера на видеокарту поменять на заводские.
Обновить Dx.
+ обновы Windows должны стоять все.
Используете FF?

Word

Где мне их взять?
Вроде и так самый новый
Как мне обновить?)
Что это?

PS:я "новичок" так сказать.

Ding

- при покупке компьютера со съемной видеокартой, всегда должен идти диск с драйверами.
- Dx ставиться с этого же диска.
- Пуск - выполнить - Панель Управления - Центр обновления Windows
- FF - FireFox - браузер Мозила.

Word

Обновления Windows все стоят, кроме языковых пакетов.
Пользуюсь GoogleChrome.
У меня компьютеру больше 3-х лет, и диск затерялся =(
Я конечно попробую найти, но может есть (на всякий случай) другой способ?

---------- Добавлено в 14:52 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 14:50 ----------

И еще я хотел спросить, если я установлю заводские драйвера, то программы будут стабильно работать?
Просто я занимаюсь графикой.

Ding

Скачать с сайта производителя Видеокарты.

Будут стабильно работать.

От пыли бы не мешало почистить компьютер. Пылесосом хотя бы, на выдув.

Word

Нашел диск.
Установил DisplayDriver и DirectX 9.

Jay

Возможно, хотя тут скорее дело более простое... Обнови\переустанови драйвера на видеокарту. Если, говоришь, после длительной работы - этот BSOD может наблюдаться из-за перегрева видеокарты.
Скрин температуры из программы-тестера (Everest, AIDA64) выложи сюда.
http://pchelpforum.ru/b27521/e498/
Можно ещё проверить блок питания, из-за неисправного (или недостаточно мощного) БП такая ошибка тоже бывает хоть и редко.
http://pchelpforum.ru/b28943/e683/
И кстати да, ПО какое устанавливал перед этим?

Word

Если я отнесу компьютер в мастерскую, там мне его могут почистить?Или это надо самому делать?
Пылесос старый, выдува нету.

---------- Добавлено в 15:28 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 15:03 ----------

Вот скрин температур.
http://scrin.org/i/12/07/scr22.jpg

Ding

как успехи? "гоняли" компьютер?
За деньги вам из вашего компьютера сделают коллайдер. Вопрос только в качестве.

Jay

По температурам.. Где температура видеокарты?
Какой процессор? А то чё-то многовато под 80-ку средняя (если AIDA64 не "врёт"). Вообще сколько лет компьютер в эксплуатации, термопасту на процессоре и видеокарте давно меняли?
БП какой кстати (фирма-производитель, мощность)? Есть запас мощности? По 12-вольтовой линии чуточку не дотягивает (просадочка) - под нагрузкой терпимо, хотя не есть гуд.
А как там после переустановки драйверов видеокарты ситуация изменилась в лучшую сторону?

Word

Сделал все как было написано в теме.
Скажите где скрин сделать или куда нажать я сделаю.

Intel(R) Core(TM)2 Quad CPU Q9300 @2.50Ghz
ОЗУ:4gb

Термопасту не меня уже 3 года.

Как узнать то?
Надо компьютер скрывать?

К сожалению лучше не стало.
И процессы медленее грузит.

Jay

Температура видеокарты, если датчик в порядке и программа его хорошо читает должна быть вместе с остальными температурами на скрине. Раз её нет - либо сбой/поломка датчика, либо просто программа (AIDA64) затрудняется считать с него информацию.
Если программа показывает реальные температуры - перегрев. Для твоего проца больше 70 градусов критично - как раз начинаются проблемы (троттлинг (пропуск тактов) и т.д.) Т.е. медленная работа и "висяки" скорее всего из-за этого. Надо б сменить термопасту на проце да заодно и на видеокарте - чтоб не доводить до серьёзных неполадок. Тем более возможно видеокарта тоже перегревается
Температуру видеокарты и процессора лучше смотреть в БИОСе (мини-операционка, которая запускается после включения перед загрузкой системы) - как увидишь первое изображение после запуска системы (где только фон, буквы и цифры), читай внизу будет написано что-то типа Press ... to enter setup (где ... - кнопка которую надо нажать для входа в BIOS - обычно это кнопка Del, но часто встречаются и другие) Пошукай по меню БИОСа, где-нибудь да найдёшь температурные показатели, это не трудно (уверен что-то типа CPU - 75С... ты не пропустишь).
Насчёт БП если найдёшь бумажку на которой напечатан набор комплектующих (а если сам покупал компьютер такую дать были обязаны) - там найдёшь модель и мощность блока питания.