Nat_Sh.

Доброго времени суток всем!
Проблема:
Вчера после завершения работы комп начал установку обновлений, это длилось часов пять-шесть.
Утром он пишет - Не удалось на строить обновления Windows. Отмена изменений. Не выключаете компьютер.
После продолжительного ожидания я выключила его принудительно. К сожалению времени нет ждать целый день.
Где-то на форумах советовали перезапуститься в безопасном режиме и удалить там какую-то папку, но безопасный режим не дал результатов - так же отмена изменений, не выключайте компьютер. Войти в windows не удалось.
Техподдержка Microsoft пишет что такая проблема есть, и предлагает для начала отключить все съёмные накопители и еще что-то в моём случае бесполезное. Съёмники отключила, не помогло.

__________________________________________________ _____________________________________________
Windows 7 переустановили три дня назад, и автоматическую установку обновлений, как мне казалось выключили. Но, видимо я что-то упустила и вот такая фигня произошла! Катастрофа на самом деле!!!

Как решать эту проблему, я не знаю, и даже не знаю причины. Помогите пожалуйста! Компьютер очень нужен, на нём мой многочасовой труд :-((( Хотя бы файлы как оттуда спасти, подскажите пожалуйста!

Спасибо!
Заранее извиняюсь если такая темя уже создана и найдено решение, я не нашла.

дормидонд

в безопсном режиме переименуйте папку C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\Download в C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\1Download .
потом пуск - все проги - стандартные - служебные - восстановление системы . выберите дату до обнов и далее .

Nat_Sh.

дормидонд, спасибо за ответ!
В безопасном режиме так же идёт отмена обновлений и войти в windows нет возможности (((

А может ли мне помочь " Восстановление системы" доступное с загрузочного диска? С него система запускается.
Мне страшно экспериментировать, так как я не знаю какими могут быть последствия. Пожалуйста подскажите что делать?

---------- Добавлено в 22:49 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 22:37 ----------

А может просто еще раз переустановить windows? Ведь ОС на диске С , а документы на диске D , то есть переустановка не затронет их, я же правильно понимаю?

Гризлик

Можно. Просто выберите точку востоновления на дату до установки обновлений. Ваших файлов это не затронет.

Nat_Sh.

Гризлик, большое спасибо!

Меня теперь смущает, что windows значится на диске D? Но ведь они на диске С на самом деле. Почему так?
И если здесь что-то не так, подскажите пожалуйста как вернуть всё назад?

Не смогла фотографию загрузить!

В общем, в окне "Параметры восстановления системы" мне предлагают выбрать ОС для восстановления.
Ниже таблица в которой:

ОС - Windows 7
Размер раздела - 152623 МБ
Папка - (D: ) Локальный диск

Сможете помочь?

дормидонд

выберите ОС - Windows 7.

Nat_Sh.

дормидонд, спасибо))

То есть всё в порядке, ничего что ОС отображается на диске D, и я могу не переживать за свои файлы? Все они там, на D )))

Nat_Sh.

В общем в данном случае мне помогла только переустановка Windows, без форматирования, так как установлено два жестких диска, а на каком из них была установлена ОС я понять не могла)) На компе теперь полный хаос но за-то мои файлы спасены!

дормидонд

не удивлюсь , если микросовт вам предложит , продолжение фильма ужасов : ОБНОВЛЕНИЯ ВОЗВРАЩАЮТСЯ .

на разделе с системой , в которую вы загружены , в моём компе - ФЛАЖОК .