remark20102011

При работе в Интернете, ноутбук завис, появился черный экран. Была попытка выключить и включить снова, сначала мигали кнопки рядом с клавиатурой, но экран не включался. Через некоторое время еще попытка - просит сообщить пароль, но клавиатура не работает (мышка работала). Выключил через кнопку отключения, затем еще раз несколько раз включал - просит выбрать операционную систему, но клавиатура теперь уже и с мышкой не работают, так что никак. Пришлось снова выключать. Питание отключил.

Jhoe

По симптомам умирает Юг на матери вашего ноута. Клавиатура работает при прохождении POST? Т.е. в BIOS можете войти? Если нет, то на диагностику в СЦ несите, там или замена чипа или вообще замена матери.

remark20102011

Клавиатура вообще не работает.

А как Вы думаете, что могло послужить причиной поломки? Возможен ли тут вирус?

И если замена матери, то дороговато ли обойдеться?

Jhoe

Причина поломки чипа южного моста обычно перегрев, но не факт, что именно чип подыхает, возможно каратыш на клаве или тачпаде в резултате отказывается работать и то и другое. Кстати мышка не работает которая через USB? А сам тачпад проверяли? Вирусы точно не причем если клава отказывается работать при прохождении POST (там где в BIOS можно войти ) Цена зависит от того, какую мать будет ставить, а вообще не дешего выйдет. Как замена чипа так и замена матери дорогое удовольствие.
Можете попробовать подключить USB клавиатуру, если такая имеется. Хотя при отвале Юга USB порты тоже могу не работать.
p.s. если есть какой то опыт в разборке ноутов, то можете разобрать его отключить клаву и тачпад, подключить только по USB мышь/клаву и запустить - это поможет понять Юг это или все таки неисправность клавы с тачпадом. Если и при отключенных клаве и тачпаде USB устройства пахать не будут то 100% Юг
Если опыта в разборке ноута нету, то лучше не лезьте, а то потом инженеры в СЦ спасибо вам не скажут, по себе знаю, много раз материл самоделкиных, которые потом приносили ноуты к нам Да и сами можете наворотить дел.

remark20102011

Нет, тачпад с клавиатурой не работают, через USB не подключал.

А эта неисправность на гарантию распространяется? Или скажут: сам виноват, не поддерживал условия эксплуатации?

Jhoe

А-а-а он у вас еще и на гарантии? Тогда, сами ничего не трогайте. Если не заливали его, и он не сильно загажен, то ничего не скажут. Продуйте ноут, что бы валенки из пыли хоть частично вышли из корпуса, почистите его поверхностно и несите в СЦ, скажите перестали работать тачпад, клава и USB порты

remark20102011

Ну, я думаю, что на ноутбук E Machines, купленный в ноябре 2010 года до сих пор действует гарантия, так как максимальный срок, я смотрел год + 120 дней. Хотя точно не знаю.