[r47volkodav]

Модем внешний/внутренний? Больше бы подробностей!

Панель управление-администрирование-диспетчер устройств-вкладка сетевые
на знаке вопроса выбрать переустановить (обновить) драйвера. Подсовуете дрова модема своего. ОП и увидел!