MrLeo

Всем здравствуйте.

Проблема следующая. Буквально несколько дней назад купил компьютер. Он по неизвестной мне причине перезагружается. Несколько раз носил в сервис центр по гарантии. Выявили неисправную видеокарту. Заменили, проблема не исчезла.
Снова к ним. Говорят, винчестеры не совпадают (был 1 на 1000 Гб Sata II, 2-й на 250 Гб - под систему). Заменили на 2 винчестера по 500 Гб (теперь уже Sata III)

Проблема не исчезает. Снова к ним (пломбы ведь стоят). Говорят, частота оперативной памяти (1600) и материнской платы (1333) не совпадает. Что ж, говорю, меняйте. Они долго совещались и пришли к тому, что это никак не должно влиять на работу компьютера.
Говорят, поменяй систему, глючная (всем ставил. не глючит, а у меня вдруг глючная). Что ж, дай думаю поменяю. Менял раз 5 (разные сборки, чистые версии и т.д.) Проблема сохраняется.

Значит, вот ссылка на отчет по системе http://rghost.ru/39503631

Также прикрепляю скрин температуры



Теперь, о самой перезагрузке.

Она может произойти в самое неожиданное время. Это может быть работа в ворде, в интернете. Это может быть загрузка системы (во время загрузки компьютер может перезагрузиться несколько раз, а может и нет) или выход из сна. Это может быть игра или скидывание файла на флешку.

Думал, синий экран увидеть. Отключил автоматическую перезагрузку - не помогло. Никаких ошибок не выдает.

Стоит мощный ИБП (на 800), то есть скачки напряжения исключается.

Память мемтестом через биос тестировал часа 4 - ни единой ошибки.

Викторией харды смотрел - тоже все нормально.

При тесте на стабильность системы в AIDA64 ошибок не было.

В чем причина, ума не приложу.

Оперативу местами менял, конденсаты смотрел, шлейфа перевтыкивал.... Не знаю, как решить проблему. Подскажите, пожалуйста

Alexander37Rus

Все из за того, что в магазинах, за частую компы собирают кривые руки, какой бюджет, соберем лучше.

MrLeo

Кто ж знал, что у них руки кривые.

vasil-ii

MrLeo, Если комп на гарантии я бы не стал ломать голову себе и людям, а лучше бы поломал мозги продавцам! Неисправен- пусть устраняют- их обязанность.

MrLeo

Чем и занимаюсь периодически. Только вот выявить проблему они не могут. Поэтому сюда и обратился. Перезагрузки не постоянны и могут произойти через, к примеру, 7 часов тестов/нагрузок. А они его столько времени не тестируют

Alexander37Rus

MrLeo, Забирайте деньги, купите отдельно комплектующие, мы вам посоветуем, что купить, останется вам только собрать, в инете много инфы по сборке пк.

vasil-ii

Alexander37Rus, Забрать деньги может оказаться проблематично, ведь комп вроде как технически сложное устройство и возврату и обмену не подлежит. Будут чинить до посинения.

MrLeo

Уже с радостью забрал бы. Не отдают. Объясняя тем, что ОНИ неполадок выявить не могут, то есть по их мнению неполадок нет в принципе.

Alexander37Rus

По моему, если нету двух недель покупке, то товар можно вернуть обратно без всяких на это причин.

zix

Даже сославшись на то, что он не подходит к мебели...
Справка из СЦ или отметка (причем неоднократная) в гарантийном талоне - не аргумент?

vasil-ii

Сейчас в законе о защите прав потребителя вроде как оговорочка имеется о технически сложных устройствах... Так что не факт что возьмут обратно.