Вернуться   Компьютерный форум > Компьютеры > Железо > Неисправности, настройка
 
 
Опции темы
Старый 13.09.2012, 18:44   #1 (ссылка)
Новичок
 
Регистрация: 13.09.2012
Сообщений: 10
Репутация: 0
Question Помогите определить причину проблемы с ПК

Уважаемые форумчане, помогите определить неполадки, чем протестить, или дампы, что еще, любые советы! В июне в магазине Formoza был куплен по комплектующим системный блок, назойливый консультант составил архитектуру на AMD- типа, а зачем переплачивать?!А я с дурур послушал, ну вроде не самый плохой вариант подобрал?! Они же его и собирали, извиняюсь что так подробно рассказываю-чтоб было легче определить причину! Собрали ПК за часок и вынесли в коробке: дома оказалось что все разъемы с перекосом выпирают на задней панели системного блока и к ним с трудом что либо подключить, USB и т.д. Вернули сист.блок, другого у них не было в наличии и они сказали что все исправят за 10 минут (думаю просто выгнули стенку к которой прикручена мать и все более-менее стало). Все бы ничего, но прошло пару недель, комп особо не напрягали, серфинг в нете, графика, фильмы, при игре в сталкер минут через 15-30 он самопроизвольно перезагружается, при отключении в Win7 авто перезагрузки при лагах, синий экран так и не выходил-чтоб определить ошибку по коду! все бы ничего, мож сталкер корявый?! Но вот сидишь в Fire-fox или фильм смотришь и вдруг экран замерцает или полосит и делится на 2 экрана, думали моник, купили Sams F2380, проблема осталась. Эти лаги возникают непроизвольно и не могу определить их характер, может неделю все ок, а потом опять, отдали опять на диагностику, сказали что тестировали видюху и весь комп, но у них не разу не возникло такой неполадки, за все время тестирования и все ок, не перегрева ничего. прошло 5 дней-вернули сказали что удалили программу которая была не совместима с Win7, а какую они не помнят?! (Чисто гипотетически предположили что-ли?) Меня это насторожило, сижу и все по прежнему, теперь раз в два -три дня то полосит, то смазывает, то делит экран снова и по гарантии говорят все у вас ОК! Устал его носить уже. Помогите кто чем сможет как определить в чем неисправность, может есть какой журнал WIN7 со всеми лагами и работой компа, тесты?! Прилагаю фото неисправностей, по датам можно определить когда это происходило и ковырять-знать бы где. ПОМОГИТЕ пожалуйста, буду очень признателен за любые советы!!!!
Архитектура компа:
Операционная система
MS Windows 7 Ultimate 64-bit SP1
Дата установки: 12 May 2012, 23:18
Центральный процессор
AMD Phenom II X4 31 °C
Технология Deneb 45nm
Оперативная память
8,00 ГБ Дваканальный DDR3 @ 577 Мгц (8-8-8-20)
Материнская плата
ASUSTeK COMPUTER INC. M5A97 (AM3r2) 38 °C
Графические устройства
SyncMaster (1920x1080@60Hz)
AMD Radeon HD 6800 Series (ATI AIB) 39 °C - фирмы Powercolor
Жесткие диски
977 Гб Seagate ST1000DM 005 HD103SJ SATA Disk Device (SATA) 35 °C
Оптические диски
ASUS DRW-24B3ST SATA CdRom Device
Звуковые устройства
Realtek High Definition Audio
[IMG][/IMG]
[IMG][/IMG]
[IMG][/IMG]
также, видео лагов прилагаю http://zalil.ru/33749023
Vladi-ekx вне форума  
Старый 13.09.2012, 18:54   #2 (ссылка)
Знаток
 
Регистрация: 09.11.2011
Сообщений: 2,057
Репутация: 152
По умолчанию

Много букафф, а БП не нашёл.
Z_Phantom вне форума  
Старый 13.09.2012, 19:11   #3 (ссылка)
Новичок
 
Регистрация: 24.05.2012
Сообщений: 802
Репутация: 44
По умолчанию

ох и хлам впихнули...будет вам уроком слушать горе-консультантов.....да еще и собрали наспех...ужас

по теме

откройте крышку системника, посмотрите внимательно на мощность и фирму блока питания, напишите сюда(чувствую, что впихнули говно, которое идет вместе с корпусом)

параллельно в программе АИДА проведите диагностику температуры
Pavel007 вне форума  
Старый 13.09.2012, 19:25   #4 (ссылка)
Знаток
 
Регистрация: 09.11.2011
Сообщений: 2,057
Репутация: 152
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Pavel007 Посмотреть сообщение
параллельно в программе АИДА проведите диагностику температуры
Лучше тест стабильности системы (сервис - тест стабильности системы) в течении пяти минут. А скрин с результатами сюда.
Z_Phantom вне форума  
Старый 13.09.2012, 19:28   #5 (ссылка)
Эксперт
 
Аватар для KaAd
 
Регистрация: 28.09.2010
Сообщений: 18,283
Записей в блоге: 6
Репутация: 1712
По умолчанию

тут с видюхой скорее всего проблема.С ее видеопамятью точнее.Относить,требовать однозначно.
Будет отказ,идите в комитет по правам потребителей.
С другим кабелем попробуйте поюзать.
KaAd вне форума  
Старый 13.09.2012, 23:51   #6 (ссылка)
Новичок
 
Регистрация: 13.09.2012
Сообщений: 10
Репутация: 0
Exclamation

Простите, что долго не отвечал: Блок питания Aerocool ATX 750W VP-750 APFC

---------- Добавлено в 22:27 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 22:20 ----------

Подскажите, неужели так прям и хлам((( блин купил его 06.05.2012. Чтож теперь делать?!

---------- Добавлено в 22:48 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 22:27 ----------

Цитата:
Сообщение от Z_Phantom Посмотреть сообщение
Лучше тест стабильности системы (сервис - тест стабильности системы) в течении пяти минут. А скрин с результатами сюда.
Вот готово?!




Жду Вашего вердикта.
С уважением, Владимир.

---------- Добавлено в 22:51 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 22:48 ----------

Цитата:
Сообщение от Z_Phantom Посмотреть сообщение
Много букафф, а БП не нашёл.
Блок питания Aerocool ATX 750W VP-750 APFC

Последний раз редактировалось Vladi-ekx; 13.09.2012 в 23:57.
Vladi-ekx вне форума  
Старый 14.09.2012, 00:10   #7 (ссылка)
Новичок
 
Регистрация: 18.03.2012
Сообщений: 190
Репутация: 0
По умолчанию

о боже, я ослепла и чуть инфаркт не хватанула от скриншотов. Не повезло вам, вам впарили какое-то месиво, воспользовавшись тем, что у них как раз завалялся брак. А по гарантии всё ок - так им лень, они лучше дождутся конца гарантии, чем будут вам помогать. Возвращайте им это ржавое гнездо целиком с гвоздями и кривыми разъёмами. А в крайнем можно и конституцей помахать... вы просто больше денег потратите на покупку новых видюхи, материнки, а с ней и всей остальной начинки

и больше не верьте тем, кто пытается впарить вам говно
Zeta-Zar вне форума  
Старый 14.09.2012, 00:24   #8 (ссылка)
Стажёр
 
Аватар для psysop
 
Регистрация: 31.03.2012
Сообщений: 701
Репутация: 77
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Vladi-ekx Посмотреть сообщение
а зачем переплачивать?
Скупой платит дважды.

Цитата:
Сообщение от Vladi-ekx Посмотреть сообщение
дома оказалось что все разъемы с перекосом выпирают на задней панели системного блока и к ним с трудом что либо подключить
Я сразу бы отнёс обратно и попросил вернуть деньги, а затем обратился бы в другую фирму. Ещё бы и всем знакомым порекомендовал бы не связываться с этой шарашкой. Вы покупаете дорогостоящее оборудование! Если есть хотя бы тень сомнения в качестве сборки, лучше не брать. Вы же не на месяц компьютер покупаете.

ЗЫ Там случайно стикера не было приклееного с надписью "Мать г..., видюха отстой. Впарить лоху"
psysop вне форума  
Ads
Старый 14.09.2012, 11:13   #9 (ссылка)
Новичок
 
Регистрация: 13.09.2012
Сообщений: 10
Репутация: 0
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Zeta-Zar Посмотреть сообщение
о боже, я ослепла и чуть инфаркт не хватанула от скриншотов. Не повезло вам, вам впарили какое-то месиво, воспользовавшись тем, что у них как раз завалялся брак. А по гарантии всё ок - так им лень, они лучше дождутся конца гарантии, чем будут вам помогать. Возвращайте им это ржавое гнездо целиком с гвоздями и кривыми разъёмами. А в крайнем можно и конституцей помахать... вы просто больше денег потратите на покупку новых видюхи, материнки, а с ней и всей остальной начинки

и больше не верьте тем, кто пытается впарить вам говно
КАК АРГУМЕНТИРОВАТЬ??? В чем гавно, по каким показателям судить, что мне им сказть: на основании чего нести?! Как мне им аргументировать??? Что впарили г.... Опишите скриншоты!!!!!? Заранее спасибо
Vladi-ekx вне форума  
Старый 14.09.2012, 11:28   #10 (ссылка)
Новичок
 
Регистрация: 24.05.2012
Сообщений: 802
Репутация: 44
По умолчанию

Цитата:
КАК АРГУМЕНТИРОВАТЬ???
да хотя бы скриншотами рабочего стола и говорить надо будет в режиме "только попробуйте не отдать деньги - пойду жаловаться"

фотки по вашему тесту с радикала чет не заргужаются
Pavel007 вне форума  
Старый 14.09.2012, 12:57   #11 (ссылка)
Новичок
 
Регистрация: 20.03.2012
Сообщений: 290
Репутация: 21
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Zeta-Zar Посмотреть сообщение
о боже, я ослепла и чуть инфаркт не хватанула от скриншотов.
Здоровье береги. Ничего страшного там нет. Всё решаемо, просто лишний геморрой за собственные деньги. Человек заплатил за детали Retail, а ему собрали из россыпи. Всё OEM. А может и из возврата по браку. Это лишний раз доказывает, что компьютер надо собирать самому.
Vladi-ekx!!!! У тебя проблема плавающая. Выскакивает временами. Комп на гарантии и лезть внутрь ни в коем случае не надо. Скорее всего, это видеокарта. Попробуй переустановить Catalyst. Скачай драйвер по ссылке: http://support.amd.com/us/gpudownloa...to_detect.aspx Я специально кинул ссылку на автоматический поиск лучшего драйвера. Если не поможет, то в гарантию и менять видеокарту.
P.S. Vladi-ekx!!!! При получении компьютера тебе выдали какие либо пустые коробки с оставшимися деталями и фирменными дисками с драйверами?
Aleks2012 вне форума  
Старый 14.09.2012, 13:04   #12 (ссылка)
Эксперт
 
Регистрация: 15.02.2010
Сообщений: 15,050
Записей в блоге: 5
Репутация: 1143
Профиль ВКонтакте
По умолчанию

я вот чета вас не пойму!
какой хлам??? с дуба рухнули???
нормальный системник -плата нормальная, проц тоже не плохой (модель только не написана), видюха если только слабенькая-но все равно нормальная!!!
но powercolor видюха-точно в ней проблема, брак бывает

Vladi-ekx,сколько за комп отдал денег?
Андрей13 вне форума  
Старый 14.09.2012, 13:22   #13 (ссылка)
Новичок
 
Регистрация: 24.05.2012
Сообщений: 802
Репутация: 44
По умолчанию

Цитата:
какой хлам??? с дуба рухнули???
собирал бы сам - на %30-40 можно было лучше собрать, за те же деньги
Pavel007 вне форума  
Старый 14.09.2012, 15:07   #14 (ссылка)
Новичок
 
Регистрация: 13.09.2012
Сообщений: 10
Репутация: 0
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Aleks2012 Посмотреть сообщение
Здоровье береги. Ничего страшного там нет. Всё решаемо, просто лишний геморрой за собственные деньги. Человек заплатил за детали Retail, а ему собрали из россыпи. Всё OEM. А может и из возврата по браку. Это лишний раз доказывает, что компьютер надо собирать самому.
Vladi-ekx!!!! У тебя проблема плавающая. Выскакивает временами. Комп на гарантии и лезть внутрь ни в коем случае не надо. Скорее всего, это видеокарта. Попробуй переустановить Catalyst. Скачай драйвер по ссылке: http://support.amd.com/us/gpudownloa...to_detect.aspx Я специально кинул ссылку на автоматический поиск лучшего драйвера. Если не поможет, то в гарантию и менять видеокарту.
P.S. Vladi-ekx!!!! При получении компьютера тебе выдали какие либо пустые коробки с оставшимися деталями и фирменными дисками с драйверами?
Да переустанавливал, толку нет и Win сносил таже фигня, Bios обновлял там посл. прош вышла, по дискам старые дрова, как в нет лезешь просит обновить и Catalyst обнову дает. Самое что поганое во всей этой ситуации- в сервисном центре от магазина говорят что все стабильно, 14 - дней прошло и $ возвращать не собираются?! Типа, причины нет. Как же найти в чем неполадка чтоб аргументированно дать отпор этим к... с магазина Formoza!?
Vladi-ekx вне форума  
Старый 14.09.2012, 15:13   #15 (ссылка)
Эксперт
 
Аватар для KaAd
 
Регистрация: 28.09.2010
Сообщений: 18,283
Записей в блоге: 6
Репутация: 1712
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Vladi-ekx Посмотреть сообщение
Как же найти в чем неполадка чтоб аргументированно дать отпор этим к... с магазина Formoza!?
Пишем претензию в 2 экземплярах.Идем с ней в магазин.Одну отдаем,на второй (которая вам остается)просим расписаться менеджера.(обязаны принять и расписаться!!!)Далее,даже если вдруг отказались на вашей расписаться,идем в комитет по правам потребителей.Там все разъяснят.Возможно придется оплатить услуги независимого эксперта.(если правы вы,магазин будет обязан все убытки возместить)
Это должна быть проблема магазина,а не ваша!!!И он должен ее решать,а не вы!!!
Тут явно не программная,а проблема с железом!И вы с ней ничего не сделаете сами.
Вас же просто посылают.

Последний раз редактировалось KaAd; 14.09.2012 в 15:22.
KaAd вне форума  
 


Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
 
Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.


Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Проблемы с играми на мощном компе!!!Помогите узнать причину! gamer71 Железо 1 01.08.2012 21:02
Kак определить причину критической ошибки Windows Lomitus Операционные системы 0 30.08.2011 14:29
Помогите определить причину BSoD Тапочкина Windows Vista 2 02.02.2011 19:58
Помогите пожалуйста определить причину поломки Syvka Windows XP 5 26.01.2011 14:16


Текущее время: 04:37. Часовой пояс GMT +4. Powered by vBulletin® Version 5.8.9
Copyright ©2000 - 2016, Jelsoft Enterprises Ltd.