Вернуться   Компьютерный форум > Компьютеры > Железо > Неисправности, настройка
 
 
Опции темы
Старый 22.02.2010, 13:46   #1 (ссылка)
Новичок
 
Регистрация: 22.02.2010
Сообщений: 2
Репутация: 0
Unhappy Прекращена работа диспетчера печати

Здравствуйте, столкнулась с проблемой.
Была вынуждена переустановить Vista Home Basic. После загрузки сервис паков 1,2, приступила к установке принтера HP LaserJet 1018. Установила драйвера (в устройствах принтер отображается), приступила к печати документа, появилось диалоговое окно "Печать", а вместе с ним и сообщение:

Прекращена работа Диспетчер очереди печати
Сигнатура проблемы:
Имя события проблемы: APPCRASH
Имя приложения: spoolsv.exe
Версия приложения: 6.0.6002.18005
Штамп времени приложения: 49e02592
Имя модуля с ошибкой: ZSR.dll
Версия модуля с ошибкой: 6.20.1625.0
Штамп времени модуля с ошибкой: 462fd713
Код исключения: c0000005
Смещение исключения: 0001f979
Версия ОС: 6.0.6002.2.2.0.768.2
Код языка: 1049
Дополнительные сведения 1: fd00
Дополнительные сведения 2: ea6f5fe8924aaa756324d57f87834160
Дополнительные сведения 3: fd00
Дополнительные сведения 4: ea6f5fe8924aaa756324d57f87834160

Раньше подобных проблем с этим принтером не наблюдалось, ставились одни и те же драйверы, и он работал. Вирусов не обнаружено. Что делать? Пыталась переустановить драйверы, - результат тот же. Может быть я неправильно их переустанавливаю. В службах перезапускала Диспетчера очереди печати, установила в восстановление "перезапуск службы" ...

Помогите, пожалуйста, в разрешении той проблемы!
Afina вне форума  
Старый 22.02.2010, 14:16   #2 (ссылка)
Специалист
 
Аватар для set of letters
 
Регистрация: 05.02.2009
Сообщений: 9,227
Репутация: 321
По умолчанию

А зачем вообще ставить этот драйвер? Документы doc печатали вообще с принтера без драйверов. Vista поставила свои драйверы и их хватило. Только принтер был USB. Выдернули шнур, вставили , перезагрузили. Только перед этим все драйверы на принтер удалили. Нормально до сих пор печатает. Вот и думаю, а зачем они ваще нужны тогда к принтеру, если хватает от Висты?
Печатали через Майскрософт офисе 2007
set of letters вне форума  
Старый 22.02.2010, 14:50   #3 (ссылка)
Новичок
 
Регистрация: 22.02.2010
Сообщений: 2
Репутация: 0
По умолчанию

interesnovse-, Вам когда-нибудь говорили, что вы - гений?!
Я снесла драйверы, предложенные HP, удалила принтер, перезагрузилась, подключила юсби, и о, чудо! Принтер печатает! Видимо, конфликт комплектных драйверов и тех, что установлены в Висте, и вызвали ту проблему!
Спасибо за внимание и уделенное время! Удачного дня! )))
Afina вне форума  
Ads
 


Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
 
Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.


Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
проблема с компьютером работает только через диспетчера задач angelkirshi Неисправности, настройка 5 06.12.2010 12:25
Процесс (4) сделал запрос на отключение диспетчера окон рабочего стола Udav Windows 7 2 11.10.2010 19:46
Ошибка при запуске Диспетчера задач и антивирусов werty1 Безопасность 2 18.05.2010 08:32
Рамка вместо диспетчера задач ZZZ72 Операционные системы 4 15.05.2010 11:30
Проблемы с проводником. Выдает ошибку "прекращена работа с проводником" Zhestik5555 Безопасность 9 06.05.2010 09:05
Пустое окно Диспетчера устройств zlo Безопасность 10 17.04.2010 22:59
система виснет очень часто посмотрите фото диспетчера задач nikopol74 Windows XP 1 28.03.2010 20:55
После перезагрузки теряется доступ к диспетчера задач еще кое-что. oldheep Windows XP 3 07.02.2010 12:27
После удаления трояна, пропал рабочий стол, диспетчера задач тоже нет Pups0689 Windows XP 1 30.01.2010 22:31
Прекращена работа хост-процесса Windows (Rundll32) (Windows Vista) dda1515 Windows Vista 4 26.01.2010 18:40
При вызове диспетчера задач все окна сварачиваются Gopashnik Windows XP 3 09.11.2009 21:45
прекращена работа проводника???? sa-movchan Windows Vista 6 16.05.2009 22:18


Текущее время: 14:01. Часовой пояс GMT +4. Powered by vBulletin® Version 5.8.9
Copyright ©2000 - 2016, Jelsoft Enterprises Ltd.