очень прошу помощи. сразу оговорюсь - дилетант. проблема следующая: установила касперский в декабре 2009. теперь комп пишет: базы устарели, выдаёт красную полосу. не смог сам обновиться, сделала откат к предыдущим базам. через какое-то время касперский обновился. через где-то минут 30 при открытии мазиллы было невозможно отобразить страницу (типа сервер не найден), но сам интернет работал. после этого всплыло сразу окно: касперский под угрозой, базы устарели. обновление невозможно. решила переустановить касперский, но теперь он пишет, что не все компоненты базы защизщены. пишет что были повреждены базы и списки черных ключей. До всего вышенаписанного комп постоянно вис

я очень прошу, помогите мне!!! заранее всем спасибо!