А чего сканирование остановили?
Смотрите, на той вкладке, где Вы делали сканирование, найдите слово Remap. Поставьте напротив него галку и начните сканирование. пусть оно дойдет до конца. Это будет на пару минут дольше, чем обычное сканирование. Постарайтесь в это время ничем не напрягать ноутбук. пусть сам по себе тихонько работает. После этого процесса скиньте скрин и лог работы. Посмотрю еще раз.
Напомню, что самый оптимальный вариант - это обмен по гарантии.