Интернет работает только в безопасном режиме

Yasmin · 10.07.2013, 17:18

Здравствуйте! Купила новый ноутбук (HP Envy m6) вчера с Windows 8. Сразу позвонила провайдерам для настройки подключения на новом устройстве. Возникла проблема: интернет работает только в безопасном режиме. В обычном режиме светится значок на панели, что подключение есть, но страницы не грузит (пробовала с разных браузеров) и скайп тоже не работает. Удалила антивирус, включала-выключала брандмауэр, отключала все службы кроме майкрософтовских - ничего не помогает(
На сколько я понимаю, то проблема не в виндовсе и не в самом интернете. Помогите!

П.С. Интеренет кабельный, не вай-фай.

Atlent · 10.07.2013, 17:42

Yasmin, Как определить, является проблема системной или вызвана сторонним приложением/службой

Yasmin · 10.07.2013, 17:48

делала все, согласно этим инструкциям. просблема так и не решилась

Гризлик · 10.07.2013, 23:51

Yasmin, Как интернет получаете? Через роутер или напрямую?

Панель управления--Центр управления сетями и общим доступом--Изменение параметров адаптера--ПКМ по вашему подключению--Свойства--Общие--Протокол интернета--Свойства. Скрины этой вкладки из основного и безопасного режима предоставьте.

Yasmin · 11.07.2013, 13:17

Звонила вчера в техподдержку магазина, сказали обновить систему. Обновила - заработало. Сегодня опять проблема вернулась...

В безопасном и обычном режиме вкладки одинаковые:

Гризлик · 11.07.2013, 17:44

Yasmin, Запустите командную строку от имени Администратора. В ней выполните

Код:

netsh winsock reset

Перезагрузить комп.

10.07.2013, 17:18	#1 (ссылка)
Yasmin Новичок Регистрация: 10.07.2013 Сообщений: 3 Репутация: 0	Интернет работает только в безопасном режиме Здравствуйте! Купила новый ноутбук (HP Envy m6) вчера с Windows 8. Сразу позвонила провайдерам для настройки подключения на новом устройстве. Возникла проблема: интернет работает только в безопасном режиме. В обычном режиме светится значок на панели, что подключение есть, но страницы не грузит (пробовала с разных браузеров) и скайп тоже не работает. Удалила антивирус, включала-выключала брандмауэр, отключала все службы кроме майкрософтовских - ничего не помогает( На сколько я понимаю, то проблема не в виндовсе и не в самом интернете. Помогите! П.С. Интеренет кабельный, не вай-фай.

11.07.2013, 17:44	#6 (ссылка)
Гризлик Эксперт Регистрация: 08.09.2009 Сообщений: 10,716 Репутация: 960	Yasmin, Запустите командную строку от имени Администратора. В ней выполните Код: netsh winsock reset Перезагрузить комп.

Похожие темы
Тема	Автор	Раздел	Ответов	Последнее сообщение
HP работает только в Безопасном Режиме	chesterset	Windows 7	4	17.03.2013 14:26
Монитор работает только в безопасном режиме	Hermine	Неисправности, настройка	6	14.12.2012 04:10
Windows XP работает только в безопасном режиме	fusuyris	Безопасность	1	30.06.2012 01:54
Компьютер работает ТОЛЬКО в безопасном режиме	Disposable	Windows XP	5	12.11.2010 09:25
Комп работает только в безопасном режиме.	sve414	Windows XP	11	17.10.2010 21:12

10.07.2013, 17:42	#2 (ссылка)
Atlent Знаток Регистрация: 07.12.2009 Сообщений: 4,028 Записей в блоге: 1 Репутация: 253	Yasmin, Как определить, является проблема системной или вызвана сторонним приложением/службой

10.07.2013, 17:48	#3 (ссылка)
Yasmin Новичок Регистрация: 10.07.2013 Сообщений: 3 Репутация: 0	делала все, согласно этим инструкциям. просблема так и не решилась

10.07.2013, 23:51	#4 (ссылка)
Гризлик Эксперт Регистрация: 08.09.2009 Сообщений: 10,716 Репутация: 960	Yasmin, Как интернет получаете? Через роутер или напрямую? Панель управления--Центр управления сетями и общим доступом--Изменение параметров адаптера--ПКМ по вашему подключению--Свойства--Общие--Протокол интернета--Свойства. Скрины этой вкладки из основного и безопасного режима предоставьте.

11.07.2013, 13:17	#5 (ссылка)
Yasmin Новичок Регистрация: 10.07.2013 Сообщений: 3 Репутация: 0	Звонила вчера в техподдержку магазина, сказали обновить систему. Обновила - заработало. Сегодня опять проблема вернулась... В безопасном и обычном режиме вкладки одинаковые:

Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)

Ads