Blackberry

Приветствую!
Хотел бы спросить совета в решении следующей проблемы.
Купил ноут Lenovo для работы, в комплекте шла Win8, которую нужно было активировать при включении.Придя домой сразу же столкнулся с проблемой при включении, ноут отказывался загружаться при появлении логотипа Lenovo с текстом аля не удалось завершить установку Windows 8, перезагрузите программу. И так перезагружался постоянно. Сделал откат системы до последнего нормального состояни - сработало, НО при загрузке Вин8 и дойдя на экране блокировки столкнулся со следующей проблемой - нет пользователя для входа в систему, два аккаунта - оба "Другой пользователь", соответственно при вводе одного из аккаунтов от Майкрософта - пишет что неверный пароль и бла бла бла, как быть?