09.01.2016, 23:57 | #1 (ссылка) |
Новичок
Регистрация: 09.01.2016
Сообщений: 3
Репутация: 5
|
Исключение unknown software exception (0x400000015) в приложении по адресу 0xaf186939
Доброго времени суток!
Сегодня столкнулась с такой проблемой. После включения ноутбука, во время загрузки рабочего стола, появилось окошко со следующим содержанием: [ OCPHelper.exe Исключение unknown software exception (0x400000015) в приложении по адресу 0xaf186939. ] После появления данного окошка также стали некорректно работать такие программы, как Dropbox, Photoshop CS5, Skype, Mozilla Firefox и т. д. Незадолго до случившегося был обновлен антивирус (avast!) и браузер Mozilla Firefox. Если кто-то может хоть чем-то помочь, буду благодарна за любую информацию. Крайне важно в ближайшее время вернуть ноутбук в нормальное рабочее состояние без потери данных. В интернете информации о конкретно этой проблеме найдено не было. На форум Microsoft уже написала, пока что ответов не было. ОС Windows 8 x64. Заранее благодарна. |
10.01.2016, 00:32 | #4 (ссылка) |
Новичок
|
В конце темы http://pchelpforum.ru/f26/t71649/#post621939 найдите "Удаление McAfee", там по ссылке скачайте утилиту для удаления McAfee.
|
10.01.2016, 00:36 | #5 (ссылка) | |
Новичок
Регистрация: 09.01.2016
Сообщений: 3
Репутация: 5
|
Цитата:
|
|
Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1) | |
|
|
Похожие темы | ||||
Тема | Автор | Раздел | Ответов | Последнее сообщение |
исключение неизвестное программное исключение (0xe0434352) в приложении по адресу 0x | Kitti | Windows 7 | 1 | 10.07.2014 00:57 |
unknown software exception 0xc0000409 в приложении по адресу | MJGungl | Windows 7 | 3 | 08.12.2013 12:58 |
Исключение unknown software exception 0xc0020043 в приложении по адресу 0х74edcf69 | lilyagladious | Windows 7 | 0 | 16.09.2013 00:14 |
Ошибка: "Исключение unknown software exception (0xc000000d) в приложении по адресу.." | nib163 | Неисправности, настройка | 0 | 25.01.2012 15:47 |
что делать? unknown software exception | haru_no_natsu | Безопасность | 15 | 24.09.2011 13:14 |