18.08.2011, 17:32 | #16 (ссылка) |
Эксперт
Регистрация: 11.09.2010
Сообщений: 11,062
Репутация: 1098
|
lu4, каждый пользователь может изменять настройки программы по своему усмотрению и эти настройки сохраняются в папках пользователя, где хранятся настройки и конфигурации других программ AppData или Application Data. Чтобы не искать причину в конкретной настройке, можно деинсталлировать MS Office, например с помощью Revo Uninstaller, найти и удалить папки с настройками для каждого пользователя, почистить реестр и установить заново. Если пакет MS Office установлен давно и ключ утерян, есть ПО, находящее и отображающее ключи и серийники от установленных программ.
|
Ads | |
18.08.2011, 17:34 | #18 (ссылка) |
Новичок
Регистрация: 03.08.2011
Сообщений: 23
Репутация: 0
|
А кто Вам мешает? тарифы вполне приемлемы, для всех категорий пользователей. 600 рублей за оперативное устранение неполадки, по моему не так дорого, как если бы Вы вызвали мастера на дом или отвезли компьютер в сервисный центр.Тем более Вы получаете не только решение проблемы, но и подробную и понятную консультацию по предотвращению повтора проблемы.
|
18.08.2011, 17:38 | #21 (ссылка) | |
Новичок
Регистрация: 03.08.2011
Сообщений: 23
Репутация: 0
|
Цитата:
проблема решается без переустановки ПО,утери настроек и данных. Наша компания в первую очередь работает на качество. |
|
18.08.2011, 17:40 | #22 (ссылка) |
Стажёр
Регистрация: 16.02.2009
Сообщений: 1,984
Репутация: 129
|
эт как у ютела в техподдержке:
-здрасте, у меня нестабильное соединение, пропадает сеть и тп. -- у вас все правильно подключено? -конечно -- модем на стандартные настройки сбросиили? -да -- подключение правильно настроено? -да, с вашим спецом вчера настраивали -- бла бал бла, ваша заявка принята, будут проводиться работы в итоге через неделю звонят и спрашивают как работает? -так же говорю -- вам нужно отнести модем в сервис центр на проверку -но я проверял на другом модеме, который точно исправен, и все равно все плохо --давайте оформим новую заявку? и вот так уже год где-то ---------- Добавлено в 17:40 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 17:39 ---------- и все по одному сценарию |
18.08.2011, 17:42 | #23 (ссылка) | ||
Новичок
Регистрация: 03.08.2011
Сообщений: 23
Репутация: 0
|
Цитата:
---------- Добавлено в 16:42 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 16:41 ---------- Цитата:
|
||
18.08.2011, 17:43 | #25 (ссылка) |
Эксперт
|
я не совсем понимаю как она оказывается....
позвонил в Москву (деньги потрачены на звонок) - пошел в евросеть, оплатил услуги помощника ( онлайн кошельками не умею пользоваться) - пришел домой, получил доступ на скрытй форум так что - ли или как в касперском 911...заявку оставил, оплатил, получил ответ, у пошел на все четыре стороны??? |
18.08.2011, 17:50 | #29 (ссылка) |
Эксперт
|
зашибись
у меня в компе будет шариться непонятно кто... а может у меня секретные проекты на рабочем столе висят, или там фотографии не очень пристойные??? где доказательство того, что это останется цело??? а если у меня с ним проблема??? вирус заблокировал, драйвера полетели, служба отключилась, а я блОндинкОО что тогда делать??? |
18.08.2011, 17:52 | #30 (ссылка) | |
Новичок
Регистрация: 03.08.2011
Сообщений: 23
Репутация: 0
|
Цитата:
1.проблема решается посредством удаленного доступа 2.по телефону, до момента подключения к интернет,а далее удаленно 3.мы можем вам перезвонить ---------- Добавлено в 16:52 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 16:46 ---------- прежде чем оказывать услугу, наши специалисты определяют возможность удаленного решения проблемы.Если это возможно, то сделают! для жителей Москвы и Московской области предусмотрен выезд мастера на дом, по фиксированной цене. |
|
Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1) | |
Опции темы | |
|
|
Похожие темы | ||||
Тема | Автор | Раздел | Ответов | Последнее сообщение |
Компьютерная помощь в Челябинске | Kacker | Реклама, объявления | 1 | 12.10.2011 23:00 |
Компьютерная помощь онлайн | mpsgroup | Реклама, объявления | 0 | 03.08.2011 17:12 |
Компьютерная помощь Купчино | Messir | Реклама, объявления | 0 | 05.05.2011 16:28 |
Компьютерная помощь в Казани. | computerambulance | Реклама, объявления | 0 | 29.04.2011 20:09 |
Компьютерная помощь в СПб | FARE | Реклама, объявления | 0 | 24.02.2010 12:00 |
Компьютерная помощь | Techno-point.ru | Реклама, объявления | 5 | 03.02.2010 21:24 |
Компьютерная помощь | jungledenis | Реклама, объявления | 16 | 13.12.2009 15:29 |
Компьютерная помощь | Irek0911 | Железо | 0 | 19.10.2009 22:29 |
Компьютерная помощь | info-ms | Реклама, объявления | 0 | 01.04.2009 15:21 |
Компьютерная помощь | AJIEX | Реклама, объявления | 2 | 06.02.2009 19:29 |
Компьютерная помощь UNI-HELP | nick77rus | Реклама, объявления | 0 | 27.10.2008 16:22 |