ustrix

Такой вопрос как вести сябя в гарантийном отделе ?
Вобщем сгорел комп... пока что думаю на материнку 90%... но малоли полетело еще что-то.
Комп собирал сам куплено все в разных магазинах, и гарантийный отдел соответственно не 1н. Надо делать диагностику всего железа.
Так вот могут ли меня послать и ничего не ремонтировать если я например приду с памятью или видюхой и скажу мол мать сгорела, надо диагностику и починку если что не так. Могут ли сказать типа твоя материнка твои проблемы из за нее все, горантия уже не действует. Или всеравно обязаны взять на ремонт ?
Или же лучше прикинуться дурачком ничего в етом не понимающем, твердить не рабает и все ниче не знаю.. но с другой стороны больше информации, быстрее починка..
как быть? первый раз с етим сталкиваюсь.

Emperor

Именно так!
Это я сомневаюсь что это поможет,скорее наоборот ляпнешь его чего лишнего они к словам дое...ся не вариант.
Веди себя уверенно,понаглее но в меру.Ничего не доказывай и не спорь.Гни свою линию четким голосом.

---------- Добавлено в 23:38 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 23:35 ----------

И если к примеру память или видео там не надо ссылаться на мать,а то они начнут давай и мать сюда или скорее всего отмажутся по быстрому,а мать значит виновата мать мы тут не можем ничего типа все как ты ляпнул на мать все стрелки падают на нее.Говори конкретно по каждой железяке без ссылок ведь гарантия на каждую железку!Вот так и действуй.

Atlent

Поскольку гарантийный срок закончился то вам только могут предложить ремонт за ваши деньги и то если проблема не критическая...

ustrix

Atlent, я имел ввиду что они могут так сказать... мол не гарантийный случай... а гарантия еще есть, компу и года нет.
Emperor, а вообще без всякой причины дианостику можно запросить ? просто даж незнаю на что ссылаться, если память спикер пищит по особому или какаято планка не видится, видео... а в чем проблема скажут, картинка кубиками пошла или еще чего...
а тут комп вообще не включается, питание есть, но при включении черный екран, никаких оповещений и текстов, спикер вроде пищит по обычному, еще странность в кулере, от ревет на максимальных оборотах так что в другой комнате слышно, обычно он так ревер при включении на долю секунды разгонится и все спокойно работает, а тут не угоманивается.. кнопка павер и питание пропадает.

Emperor

Конечно можешь,но скорее всего они сами там посмотрят может и без экспертизы обойдется.На месте решите

Atlent

Они могут так сказать когда на деталях обнаружены технические повреждения. Просто скажите что компьютер при обычной работе внезапно отключился и запустить повторно его уже не удалось...

ustrix

Да так и думаю говорить.. не запускаться он может и из за любой детали.. ) а больше не буду ничего говорить, прикинусь чайником, типа скока раз пищит спикер? эээ а что такое спикер.. )))

скат

ustrix, Лицо- кирпичиком.Не знаю,мол-горячий(чая,чии)Проверьте люди добрые!!!И писк какой- то из системника.

Atlent

Да так и надо делать, иначе если будешь больше рассказывать, то быстро попадёшься...