Как удалить драйвер МФУ - Страница 2

Powwow · 01.05.2014, 01:37

Цитата:

Сообщение от brand

Консоль управления запустил. Там указано: "Нет элементов для отображения в этом виде". То есть там пусто.

Конечно будет пусто, вы же ни одной оснастки ещё не добавили. Я же написал:

Цитата:

Сообщение от Powwow

"Файл → Добавить или удалить оснастку", посмотрите, есть ли "Управление печатью" в списке доступных оснасток

Цитата:

Сообщение от brand

Как это сделать?

Командную строку запустите от имени администратора, введите

Код:

sfc /scannow

Enter

brand · 01.05.2014, 13:01

Цитата:

Сообщение от Powwow

Восстановите систему к состоянию, когда проблемы ещё не было, или запустите проверку целостности системных файлов sfc /scannow.

Мне кажется, у меня драйвер полностью не ставится. Обратите внимание на значок устройства по умолчанию на рисунке 1 (http://i-fotki.info/16/8af43f5290ed4...91259.png.html). Когда драйвер ставится полностью, значок становится похожим на само устройство (рисунок 2: http://i-fotki.info/16/d33b02c95d047...91260.png.html). Кроме того, посмотрите на рисунок 3 (http://i-fotki.info/16/e6f821c752f31...91260.jpg.html), на нём видна ошибка при установке драйвер (указано, что драйвер установлен, но панель установки драйвера с движущейся чертой не исчезла). МФУ не печатает и не сканиурует. С официального сайта я скачал микропрограммное обеспечение: Программа обновления микропрограммы HP LaserJet 2014-04-16 , Версия20140317. Установил заново драйвер (я вчера его удалил), потом начал обновлять прошивку, но возникла ошибка (рисунок 4: http://i-fotki.info/16/9197dcf75a7dc...91260.png.html).

Powwow · 01.05.2014, 13:53

С другими ПК МФУ работает? Можно предположить, что проблема только в драйвере, тогда как объяснить эту ошибку:

Цитата:

Сообщение от brand

Через "Пуск" и "Выполнить" ввожу printmanagement.msc. Но сообщается, что объекты, удовлетворяющие критериям поиска, не обнаружены.

Почему не работает оснастка? Там ведь, кроме этого МФУ, есть и виртуальные принтеры, и они все должны отображаться.
Я вот это не пойму:

Цитата:

Сообщение от brand

Устанавливался. И очень много раз (на протяжении недели мне приходилось устанавливать драйвер (кстати скачанный с офиц. сайта HP) перед каждым использованием, от 5 до 10 раз за день).

Для чего устанавливать драйвер перед каждой печатью, он что, постоянно слетает после печати?

brand · 01.05.2014, 16:30

Цитата:

Сообщение от Powwow

С другими ПК МФУ работает?

Да, с другим компьютером работает.

---------- Добавлено в 15:30 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 15:29 ----------

[QUOTEДля чего устанавливать драйвер перед каждой печатью, он что, постоянно слетает после печати?

Слетает.

Powwow · 01.05.2014, 16:46

Зачем же обновлять прошивку МФУ, если оно работает с другими компьютерами? Ясно, что проблема не в МФУ, а в ОС. Что с восстановлением системы?

brand · 01.05.2014, 17:13

Цитата:

Сообщение от Powwow

Зачем же обновлять прошивку МФУ, если оно работает с другими компьютерами?

Ну вот, теперь, наверное, МФУ у меня не будет работать с другим ПК.

---------- Добавлено в 16:01 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 15:58 ----------

[QUOTEЧто с восстановлением системы?[/QUOTE]

Сделал, как мне сказали. Но ничего не понял, что это значит.

---------- Добавлено в 16:06 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 16:01 ----------

Нет, проверил, работает с другим ПК.

---------- Добавлено в 16:13 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 16:06 ----------
Может посмотрите через TeamViewer? Правда с Вами нужно как-то связаться с помощью ISQ или Mail.Agent. Я думаю, так быстрее будет, чем я пойму всё это.

Powwow · 01.05.2014, 17:29

Цитата:

Сообщение от brand

Сделал, как мне сказали. Но ничего не понял, что это значит.

Запустите восстановление системы "Пуск → Выполнить → rstrui → OK", посмотрите там, есть ли доступные точки восстановления с датой, когда МФУ ещё работало. Если есть такая точка, восстанавливайте к ней.

Цитата:

Сообщение от brand

Может посмотрите через TeamViewer? Правда с Вами нужно как-то связаться с помощью ISQ или Mail.Agent. Я думаю, так быстрее будет, чем я пойму всё это.

Тут проще все, ID и пароль в личку здесь, а общаться можно в блокноте. Но это на крайний случай, если получится восстановить, может и не понадобится.

brand · 01.05.2014, 18:11

[quote=Powwow;1191703]Запустите восстановление системы "Пуск → Выполнить → rstrui → OK", посмотрите там, есть ли доступные точки восстановления с датой, когда МФУ ещё работало. Если есть такая точка, восстанавливайте к ней.

Ок. Сейчас попробую.

---------- Добавлено в 17:07 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 16:37 ----------

Цитата:

Сообщение от Powwow

Запустите восстановление системы "Пуск → Выполнить → rstrui → OK", посмотрите там, есть ли доступные точки восстановления с датой, когда МФУ ещё работало. Если есть такая точка, восстанавливайте к ней.

Восстановил к 28 апреля. Ничего не помогло. Тогда МФУ ещё работало, но, как я уже писал, драйвер к нему приходилось устанавливать перед каждым использованием. Найти более раннюю точку восстановления, думаю, не получится. ОС мне переустановили где-то 21-22 апреля, а после этого 24 апреля ставили драйвер звука. Таким образом, самая ранняя точка восстановления указана 24 апреля.

---------- Добавлено в 17:11 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 17:07 ----------

[QUOTE а общаться можно в блокноте

Где блокнот?

Powwow · 01.05.2014, 18:31

Цитата:

Сообщение от brand

Где блокнот?

На рабочем столе создать текстовый документ, и печатать там по очереди, если нужно общаться.

Цитата:

Сообщение от brand

Тогда МФУ ещё работало, но, как я уже писал, драйвер к нему приходилось устанавливать перед каждым использованием.

Восстановление успешно завершилось или с ошибкой? Сейчас такая же ситуация, или вообще не работает, даже после установки драйвера?

brand · 02.05.2014, 00:43

[Сейчас такая же ситуация, или вообще не работает, даже после установки драйвера?]

После перезагрузки компьютера МФУ снова не печатает и не сканирует. Выполнил "Устранение неполадок" через "Устройства и принтеры", кликнув правой клавишей мыши на устройство, но не помогло.

Powwow · 02.05.2014, 01:37

Если вместо установки драйвера, обновить конфигурацию оборудования, через диспетчер устройств, драйвер ставится автоматом и МФУ снова работает?
Та же проблема, с тем же МФУ, только Windows x64: http://answers.microsoft.com/ru-ru/w...8-905aee5b0196
Скорее всего, действительно придется обратиться в техническую поддержку изготовителя принтера.

brand · 02.05.2014, 11:46

[обновить конфигурацию оборудования, через диспетчер устройств]

В Устройствах обработки изображений его нет.

---------- Добавлено в 10:46 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 10:45 ----------

[Скорее всего, действительно придется обратиться в техническую поддержку изготовителя принтера]

Думаете? Тогда почему МФУ работает с другим ПК? Может всё-таки проблема в ОС?

Powwow · 02.05.2014, 12:05

Цитата:

Сообщение от brand

В Устройствах обработки изображений его нет.

Да, теперь правой кнопкой мыши по корневому разделу диспетчера, и выберите "Обновить конфигурацию оборудования". Драйвер должен автоматически установиться, и устройство появится. Но это опять же до перезагрузки.

Цитата:

Сообщение от brand

Думаете? Тогда почему МФУ работает с другим ПК? Может всё-таки проблема в ОС?

Проблема во взаимодействии МФУ с этой ОС, возможно, производитель МФУ уже знает об этой проблеме, причинах возникновения и способах её решения.

brand · 02.05.2014, 12:19

[Да, теперь правой кнопкой мыши по корневому разделу диспетчера, и выберите "Обновить конфигурацию оборудования". Драйвер должен автоматически установиться, и устройство появится. Но это опять же до перезагрузки.

Конфигурацию обновил, но устройство не появилось.

set of letters · 02.05.2014, 13:29

переустанови виндовс. похоже что ты ей мозг давно снес основательно и надолго

Похожие темы
Тема	Автор	Раздел	Ответов	Последнее сообщение
Удалить драйвер видео, как?	Денис Владимирович	Windows XP	14	05.10.2012 22:23
Как удалить драйвер sptd.sys?	bizzibumman	Драйвера	9	30.03.2012 10:36
Хочу удалить драйвер.	JaguarR	Драйвера	0	05.10.2010 10:53
Не могу удалить драйвер...	shuxer	Игры	1	07.06.2010 17:53
Как удалить драйвер	Chtez	Драйвера	2	13.07.2009 20:56

01.05.2014, 16:46	#20 (ссылка)
Powwow Эксперт Регистрация: 11.09.2010 Сообщений: 11,062 Репутация: 1098	Зачем же обновлять прошивку МФУ, если оно работает с другими компьютерами? Ясно, что проблема не в МФУ, а в ОС. Что с восстановлением системы?

02.05.2014, 00:43	#25 (ссылка)
brand Новичок Регистрация: 13.07.2009 Сообщений: 40 Репутация: 0	[Сейчас такая же ситуация, или вообще не работает, даже после установки драйвера?] После перезагрузки компьютера МФУ снова не печатает и не сканирует. Выполнил "Устранение неполадок" через "Устройства и принтеры", кликнув правой клавишей мыши на устройство, но не помогло.

02.05.2014, 01:37	#26 (ссылка)
Powwow Эксперт Регистрация: 11.09.2010 Сообщений: 11,062 Репутация: 1098	Если вместо установки драйвера, обновить конфигурацию оборудования, через диспетчер устройств, драйвер ставится автоматом и МФУ снова работает? Та же проблема, с тем же МФУ, только Windows x64: http://answers.microsoft.com/ru-ru/w...8-905aee5b0196 Скорее всего, действительно придется обратиться в техническую поддержку изготовителя принтера.

02.05.2014, 11:46	#27 (ссылка)
brand Новичок Регистрация: 13.07.2009 Сообщений: 40 Репутация: 0	[обновить конфигурацию оборудования, через диспетчер устройств] В Устройствах обработки изображений его нет. ---------- Добавлено в 10:46 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 10:45 ---------- [Скорее всего, действительно придется обратиться в техническую поддержку изготовителя принтера] Думаете? Тогда почему МФУ работает с другим ПК? Может всё-таки проблема в ОС?

02.05.2014, 12:19	#29 (ссылка)
brand Новичок Регистрация: 13.07.2009 Сообщений: 40 Репутация: 0	[Да, теперь правой кнопкой мыши по корневому разделу диспетчера, и выберите "Обновить конфигурацию оборудования". Драйвер должен автоматически установиться, и устройство появится. Но это опять же до перезагрузки. Конфигурацию обновил, но устройство не появилось.

02.05.2014, 13:29	#30 (ссылка)
set of letters Специалист Регистрация: 05.02.2009 Сообщений: 9,227 Репутация: 321	переустанови виндовс. похоже что ты ей мозг давно снес основательно и надолго

Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)

Ads

Ads