Компьютерный форум

Компьютерный форум (http://pchelpforum.ru/index.php)
-   Периферия (http://pchelpforum.ru/forumdisplay.php?f=8)
-   -   Принтер не отзывается... (http://pchelpforum.ru/showthread.php?t=34420)

Kirillka 17.08.2010 20:36

Принтер не отзывается...
 
Возникла проблема с печатью.Принтер ,который еще две недели назад печатал,сейчас отказывается работать. причем в диспетчере устройств он отображается и "устройство работает нормально". При попытке печати,выдает : выберите принтер.Раньше сразу в этом окне был виден мой принтер,а сейчас его не видно.При попытке найти,выдает: "Подсистема печати не доступна".
У меня подозрение,что где то,что то отключено. Посоветуйте что нибудь.

скат 17.08.2010 20:54

Kirillka, Обратите внимание на службу "Диспетчер очереди печати" (Print Spooler): Загружает в память файлы для последующей печати. Она должна быть обязательно запущена, и обязательно тип запуска - на "Авто", если есть принтер. Может какой софт (или вири?) могли поменять настройки !? И все зависимые(зависящие) службы проверь.
Не поможет, пиши, будем глубже копать!

Kirillka 17.08.2010 22:36

Диспетчер очереди печати запущен,стоит "авто".
Давайте копать.

---------- Добавлено в 21:36 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 20:46 ----------

Теперь принтер исчез из диспетчера устройств.

скат 17.08.2010 23:28

Kirillka, 1. Почистить систему антивирем со свежими базами в безопасном режиме, а еще лучше с LiveCD.
2. После чистки проверить размер системного файла sfc_os.dll в папке System32. Оригинальный размер файла sfc_os.dll составляет около 140 kB, а подмененного около 15 kB. Копию файла можно найти в Windows\DllCache, но для большей уверенности рекомендуется распаковать sfc_os.dll из дистрибутива.
3. Перезагрузка системы.Да,совсем забыл...Откат системы пробывали делать?

Kirillka 18.08.2010 01:06

По поводу отката, хм..,пока копался,обнаружил,что восстановление отключено....
Сам в шоке...
Размер файла проверю.

---------- Добавлено в 00:06 ---------- Предыдущее сообщение было написано Вчера в 23:25 ----------

сканирование начал проводить,но не стал дожидаться окончания,так как очень долго,да и есть куча заблокированных файлов:

Сканер команд. строки AVG 9.0 Anti-Virus
Copyright (c) 1992 - 2010 AVG Technologies
Версия программы 9.0.832, ядро 9.0.846
Вирусная база данных: Версия 271.1.1/3077 2010-08-17

C:\Documents and Settings\Admin\Local Settings\Application Data\Microsoft\Windows\UsrClass.dat Заблокированный файл. Не проверено.
C:\Documents and Settings\Admin\Local Settings\Application Data\Microsoft\Windows\UsrClass.dat.LOG Заблокированный файл. Не проверено.
C:\Documents and Settings\Admin\NTUSER.DAT Заблокированный файл. Не проверено.
C:\Documents and Settings\Admin\ntuser.dat.LOG Заблокированный файл. Не проверено.
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\avg9\Log\2926f17d-8610-4186-8fcc-79f470e4c1ae Заблокированный файл. Не проверено.
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\avg9\Log\605a87de-b452-4677-aae9-d48e6291f32e Заблокированный файл. Не проверено.
C:\Documents and Settings\NetworkService\Local Settings\Application Data\Microsoft\Windows\UsrClass.dat Заблокированный файл. Не проверено.
C:\Documents and Settings\NetworkService\Local Settings\Application Data\Microsoft\Windows\UsrClass.dat.LOG Заблокированный файл. Не проверено.
C:\Documents and Settings\NetworkService\NTUSER.DAT Заблокированный файл. Не проверено.
C:\Documents and Settings\NetworkService\ntuser.dat.LOG Заблокированный файл. Не проверено.
C:\pagefile.sys Заблокированный файл. Не проверено.
C:\System Volume Information\ Заблокированный файл. Не проверено.

Файл sfc_os.dll проверил,весит 137 кВ.

скат 18.08.2010 10:42

Kirillka, http://pchelpforum.ru/f26/t6442/#post37758 создавайте тему в разделе БЕЗОПАСТНОСТЬ.


Текущее время: 20:22. Часовой пояс GMT +4.

Powered by vBulletin® Version 3.8.9
Copyright ©2000 - 2026, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Copyright ©2007-2016, PCHelpForum.ru.