Lexer

Купил себе смарт. Через четыре дня после покупки телефон начал выключатся 3-4 раза за день. Отнес в магазин, они сказали что отправляют его в сервисный центр LG для проверки. Могу ли я отказаться от телефона когда он придет из сервисного центра и забрать деньги? Или должен буду его взять после ремонта? И еще вопрос, если телефон придет после ремонта и в заключении будет написано что поломки не найдено, хотя телефон действительно самопроизвольно выключается..что делать тогда?

~Данил~

оставить включенным его в магазине продавцам, чтобы сами все увидели....
по идее можно вернуть товар, даже если вам цвет на понравился)))

Lexer

Не вариант, он бывает работает и 5 и 6 часов нормально а потом выключится, столько ждать в магазине времени нет))


это к телефонам не относится, так как телефон это сложный товар( ну или как то так)

~Данил~

Lexer, а зачем в магазине ждать, под их ответственность оставьте телефон там, но я думаю что из СЦ он уже отремонтированный придет....

Lexer

Ну вот, если будет так, могу ли я сказать что мне не надо телефон после ремонта, дайте денюшку назад.

Slim96

По моему на вопрос такого типа с легкостью ответили бы в том магазине где вы телефон купили.

Yudziro

по закону в течении 15 дней можно вернуть товар обратно если просто вам он не понравился

---------- Добавлено в 19:08 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 19:07 ----------

в магазине много че наговорить могут

Slim96

Ну не знаю, лично мне мне даже деньги платили то что ремонт задержали.

Bish

это правило не относится к электро таварам. Они даже не меняют товар на второй день а отправляют в СЦ.
Если придет ответ из СЦ что аппарат вполне работоспособный т.е. в нем нет брака, вы можете провести независимую экспертизу, только так. Оставлять продавцам нет смысла, во-первых - они действительно могут ничего в нем не увидеть, во-вторых, даже если что-то и увидят - они всего лишь продавцы, они пошлют вас -...в СЦ.

---------- Добавлено в 19:23 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 19:22 ----------

это не относится к компам и телефонам.

Lexer

Может и ответили только не в том салоне где я покупал этот телефон Эти две прекрасные блондиночки даже не сразу согласились отправлять в СЦ, обосновав этот тем, что как им я докажу что телефон выключается, щас то он работает, значит все хорошо )))


Это действительно никак не относится к телефонам, так как это сложный товар..

Что ж буду ждать возвращения трубки из СЦ...

Slim96

А есть ли смысл отказываться от телефона? У друга была проблемма, говорит что родного оставили только корпус, видимо не могли наити неисправность. и мой случай купил нокиа 5800, все нокии 5800 с определенной прошивкой ломаются, тому же другу отдали практически новый телефон, а мне старый только с устраненной неисправностью. то есть я понимаю так если он не поменяет прошивку то телефон сломается, а мне ни чего делать не надо, мне всё исправили. у нас одинаковые телефоны.

Lexer

Ну если мне смарт вернут и скажут что проблема не обнаружена но трубка будет работать без сбоев, то я тоже против не буду

Slim96

А если вам во время не отдадут телефон, то имеете право требовать новый! И отказать не могут. Вот и способ получить новый телефон.А можно получить в таком случае деньги а не телефон я не знаю.

Yudziro

пруф в студию

Slim96

Помню родня холодильник покупала, он им не понравился. так сказали что вернут деньги только после реаризации этого холодильника... Но только какая связь с холодильником и смартом? но подумать, вдруг так и с телефоном можно