Катя11

Здравствуйте
У меня такая проблема я недавно наскачивала всяких игр и приложений из интернета на телефон (скачивала сначала на компьютер, а потом перемещала на телефон). Некоторые из них я нормально установила, а для установки других просили отправить какое то платное смс оператору. Увидев это, я сразу же выходила из их установки. После этого когда я проверила свой баланс оказалось, что у меня на счету -147 р., хотя до этого было 29р. Ну я пошла в мегафон и рассказала там всё, но они сказали что нужен паспорт владельца симки, а моя симка записана на маму, а она не может туда прийти.Я положила на счёт деньги, 200 р. и у меня должен был быть положительный баланс, но почему то я не могла проверить счёт, там было написано только экстренные вызовы, и вообще телефон симку не читает, в мегафоне сказали, что нужен паспорт владельца. И я не знаю, что мне делать с телефоном, подскажите мне пожалуйста, смогу ли я вернуть свои деньги, если я не подтверждала отправку платного смс и почему мой телефон не читает сим карту. Заранее спасибо.

виктор_лютый

деньги вернут только с письменного заявления владельца симкарты, так что ехать к ним полубому, узнать за какие такие услуги сняли деньги и т.д....
а симку пробовали встовлять в другой телефон? если пробовали и там работает значит мобилку к мастеру лутше отнести...

Lexer

очень трудно будет что либо доказать....

Катя11

виктор_лютый, и правда я вставила симку в старый телефон и всё работает может быть у меня в телефоне какой то вирус?

---------- Добавлено в 13:16 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 13:15 ----------

Lexer, но всё таки можно?

виктор_лютый

я просто гдето читал в интернетах. насколько всем известно оплата нежелательных услуг мобильной связи не такое уж редкое явление. в большенстве случаев возвращяют. у них логика такая. некаждый ради 300х ста рублей кудато поедет разбираться.

---------- Добавлено в 17:20 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 17:18 ----------

вполне возможно.. лично для меня мобильные вирусы темная лошадка. просто нужно либо к мастеру либо самой перепрошить мобилку да фармотиравать накопители данных телефона.
чем самостоятельно я нерекомендую заниматься можно и брик сделать..

Lexer

Я думаю можно, если только давить на то, что какого хрена смска у вас стоит например 1.50р., а я вот тут отправила и с меня сняли 100р.

вот именно, придешь ты в офис из - за 300 рублей. Тебе скажут пиши заявления... приди с паспортом... отправь туда... сходи туда... напиши здесь. И большинство просто плюнут и заплатят эти 300рублей...

Катя11

странно, но после того как я переставила симку из старого телефона в новый обратно всё стало работать
виктор_лютый, спасибо вам за совет, а то я испугалась, что у меня там вирус какой то

Lexer

вряд ли. попробуйте симку на другом телефоне.

виктор_лютый

просто глюкнуло значит. или симкарта отошла...

Катя11

деньги конечно же хотелось бы вернуть, но без паспорта владельца не получится,а если мама узнает, что я потратила столько денег на игры, то она меня убьёт

виктор_лютый

но все таки, вас конце концов обманули...

Lexer

Катя11, лучше горькая, но правда!

Катя11

спасибо вам за совет)

KRАB

надень шлем, доспехи и возьми в руки щит, а лучше два, чтобы защищатся от мамы)))