Проблема перезагрузки компьютера

[solong]

Здравствуйте! Это пожелание.
Описание: используется внешний модем Huawei E 220, поставщик сети SGP-M1-3GSM 3G+ (Vodafone Mobile Connect Lite), местоположение Сингапур.
Проблема: при потере сети модемом закрывается основное окно Vodafone Mobile Connect Lite, пропадает соответствующая иконка в трэе, но остается индикация подключения (состояние VMCLite - два серых экрана в трэе), при попытке закрытия через контекстное меню окошко выбора зависает, трэй неактивен, перезагрузка компьютера невозможна (только горячий перезапуск), система перестает реагировать на подключаемые USB устройства, хотя по-прежнему можно обновить экран, запустить какое-нибудь приложение, просматривать фотографии, фильмы, работать в текстовых редакторах и т.д.
После переустановки системы (трижды!), переустановки модемного дистрибутива, все повторяется вновь.
Может кто-то сталкивался с подобным? Помогите, чем сможете.
Заранее благодарен.