[Konus]

Компьютер перестал видеть дисковод.Когда вставляю в него диск ничего не происходит.Я установил недавно Norton antivirus .Может ли это как быть всязанно с этим?Девайс менеджер пишет следующее (Windows cannot start this hardware device because its configuration information (in the registry) is incomplete or damaged. (Code 19)).Перевод-(Виндоус не может запустить этот девайс потому что информация о его конфигурации (в регистре) не завершена или повреждена.(Код 19)).
В первый раз это произошло несколько дней назад.Я востановил настройки как они были 3 дня назад до этого.Копьютер удалил Norton antivirus и востановил Mc Afee antivirus который стоял до установления Norton.После я заново установил Norton и история повторилась.Мне кажется что это как то связано с Norton.После того как Norton сделал пару раз какой то апдейт компьютер перестал видеть дисковод.Помогите пожалуйста кто разберается в этом.Что это может быть,в чем проблема?Компьютер новый,купил месяц назад.Модель Тошиба.