Solei

Здравствуйте

Меня замучила до смерти одна программа - Асrobat 8.0

Я никак не могу её удалить. Я установила эту программу и отказалась её активизировать. А теперь она стала вести себя как вирус.
При запуске виндоуса этот акробат начинает самопроизвольно выполнять установку, потом наполовине пишет, что у него там какая-то ошибка.
При этом на комп-ре происходит какая-то ерунда.

В списке установленных программ её нет, т.к. она не была активирована.
Из Program files я тоже никак не могу удалить, т.к. эта папка называет себя целевой и не даётся.

Я удалила из реестра (из софта) всё, что называлось адобом и акробатом, но не помогло, в програм файлс всё равно этот адоб остался.

Что делать ?. Он меня замучил!
Не переустанавливать же виндоус.
(только я профан. Прошу вас , объясните мне доступным языком)

Спасибо.

pofig13

попробуйте удалить вот этой прогой http://www.softportal.com/software-4539-unlocker.html

Solei

я скачала её. - набор вирусов!
Ты бы видел, что началось у меня на комп-ре!
ну вы чего, ребята

pofig13

щас сам скачал её всё чисто, виря нет, нодом32 проверил, навсякий случай и курейтом прошол всё чисто

Jay

Если папка в Program Files не удаляется и не открывается, попробуй переместить её в другое место а потом удалить.
Посмотри в диспетчере задач, есть ли какие процессы, связанные с этим Адобе и выгрузи их, потом попробуй удалить.
И, ясен пень, надо убрать его из автозапуска.
Потом уже лучше почистить реестр специальной программой, а не вручную...

minos66

Проще всего скачать Acrobat trial | Get a free trial of Adobe Acrobat Pro, выполнить установку, а затем удалить прожку. Лучше с помощью какого нибудь деинсталлятора, например Download Revo Uninstaller Freeware - Free and Full Download - Uninstall software, remove programs, solve uninstall problems (вполне подойдет freeware версия).

Solei

Спасибо огромное.
Только , если можно, по-порядку.

1. Папка открываетя, но не удаляетя (пишет, что целевая, и всё)

Я вырезала её на раб.стол, в програм файлс её больше нет, Но теперь она не удаляется с раб.стола.
Всё та же история! Пишет, что она целевая и удаляться не хочет.

2. В процессах ничего , связанного с Адобе , нет.
Но в службах (в дисп. задач) есть строка "Аdobe Version Cue CS3" и далее написано "остановлено".
..что мне с ней делать?

3. Очень извиняюсь, я не знаю, где посмотреть этот автозапуск?
4. Утилита для очистки реестра у меня есть (клинер) , уже чистила. не помогло

minos66

Да удалить то несложно... В свойствах папки вкладка Безопасность->Дополнительно->Владелец->Изменить->Администраторы->Галку в чекбокс "Заменить владельца подконтейнеров и объектов" ->OK
Затем в свойствах в разделе "Безопасность" в подразделе "Группы и пользователи" - Изменить и ставим галочку напротив параметра "Полный доступ" для всех пользователей списка ->OK

Но повторюсь... Удаление программы это не тупое удаление папок и ключей реестра где замечено имя программы... Удалять надо не только из PrograqmFiles, но и к примеру из скрытой папки PrograqmData, да много откуда вычищать надо. И не только по именам... Как вы думаете, Lavalys - это что? Это известный всем Everest. Ну это так... к слову.

Solei

Сейчас попробую.
но ничего не поняла про эверест.
это намёк на что?

---------- Добавлено в 00:27 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 00:07 ----------

знаешь, он даже это отказался сделать.
Когда я хотела поставить галочку, было написано , что отказано в применении к безопасности.

ребята. что ещё можно делать?

Jay

Ёу, подруга, слушай сюда...
Папка не удаляется, но файлы то в ней можно удалить некоторые хотя бы (или вообще все)
Говоришь у тебя есть клинер какой-то... Там может есть пункт Автозагрузка, Автозапуск или Autorun
То, шо говорит minos66, тоже верно чистить всё-таки надо серьёзней, хлама много может остаться...
И ещё в безопасном режиме не пробовала её удалить?

Solei

конечно, всё, что можно было удалить из папок и файлов , я уже удалила. Остались только те, КОТОРЫЕ не удаляются.

я не знаю, что означает "удалить в безопасном режиме"

извините.

я скачала Auslogics BootSpeed и с его помощью отключила автозапуск этого адоба.
Но я хочу удалить эту папку с комп-ра! Я не хочу её оставлять , я её уже боюсь.
Пробовала стереть её этой утилитой, но было написано, что эта папка заблокирована. Однако в списке заблокированных файлов эта утилита не показала файлы из этого адоба.

Jay

Во время загрузки нажми F5 или F8, появится меню, выбери безопасный режим.
До кучи если не поможет, попробуй и файлы из папки перемести куда-нибудь, потом удали.

---------- Добавлено в 03:15 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 02:56 ----------

А в этом Unlockere тоже вирусы распознаёт?
http://www.bit2bit.ru/index.php?page=link&link=296813

minos66

Ну попробуйте предлагаемый вам Unlocker... хотя скорее всего он скажет, что блокирующих дескрипторов не обнаружено.
Скачать триальную версию вашей проблемной прожки, установить ее должным образом и потом должным образом удалить дело пяти минут... При установке прожка будет создавать ровно те же папки и файлы, что и та, которую вы неудачно "прибили". Те же ключи и те же сервисы - все то же! И удалив ее вы удалите все относящееся к этой проге, что сейчас у вас наличествует на компе.
Впрочем, можно и дальше

Ну а по поводу Everest... Это я для примера - попробуйте по вашему "визуальному" методу удалить Everest. Думаю вы ее даже не найдете в ProgramFiles... Это к тому, что если вы удалите все, ну точнее все что вам удасться найти, со словом "Acrobat" или даже "Adobe" это совсем не значит, что вы удалили все относящееся к этим прожкам.

Solei

спасибо большое за совет. Так и сделаю

и спасибо за разъяснение про эверест