Проблема с USB

Аринка · 25.03.2009, 21:09

У меня проблема: Комп новый Toshiba Sat L300-1A2. На днях перестал распознавать все USB устройства. Делала диагностику- порты работают, а устройство пишет неопознаное. Перестал выключаться. Т.е. даже по завершению работы, включается снова и выдаёт предупреждение о том, что система востановлена после серьёзной ошибки. В качестве ошибки выдаёт "проблему синего экрана" связанную с USB драйвером. Я не являюсь спецом в программировании, но на мой взгляд перепробовала всё что можно, вплоть до востановления операционки с заводского состояния.
Сейчас зарегилась на форуме, в надежде на помощь.
Пжалста

помогите мне.
Или единственный вариант в сервис сдавать?

Denesis · 25.03.2009, 22:12

Я бы предложил не восстанавливать заводскую версию ОС, а установить свою и нормальную. Зачастую проблема решается именно таким образом.

Аринка · 25.03.2009, 22:16

А что значит свою? Это покупать новую лицензию?
На эту модель ноута нет установочного диска, он на жестком сохранён.

Denesis · 25.03.2009, 22:26

Свою - это в смысле любую операционную систему, которую будете ставить Вы. Диска установочного не нужно. Нужны будут только драйвера, если Вы хотите устанавливать Windows XP.

Аринка · 25.03.2009, 23:04

Да. Мне вчера уже предложили такой вариант, как выход. Теперь вопрос в другом: Ноут гарантийный, не повлияет ли это на гарантийное обслуживание?

Denesis · 25.03.2009, 23:20

Нет. Во всяком случае у меня в стране гарантия распостраняется только на аппаратные части компьютера, а не на программные.

Аринка · 25.03.2009, 23:28

Спасибо))) Буду разгребать.

Аринка · 01.04.2009, 15:15

Вы только не смейтесь)))
Вызывала специалиста, который тоже предложил поменять ОС.
Звонила в сервис, сказали что возможно что-то из железа прийдётся менять, запрогнозировали ремонт на 45 дней. Но как-то тянула время, пока интернет оплачен, никуда не кидалась.
А в итоге оказалось, что на компе включена кнопка "функции безпроводного соединения". А интернет у меня проводной... Когда эту кнопку включила- не знаю, наверное случайно задела, когда ноутбук по столу двигала. А факт в том, что все проблемы закончились сегодня, когда тумблер в положение "off" перевела.

Denesis · 01.04.2009, 18:02

Мдаа-а-а-а. Иногда все вот так бывает просто, а мы начинаем копать сразу серьезные проблемы, не обращая внимания на мелочь.

25.03.2009, 21:09	#1 (ссылка)
Аринка Новичок Регистрация: 25.03.2009 Сообщений: 16 Репутация: 0	Проблема с USB У меня проблема: Комп новый Toshiba Sat L300-1A2. На днях перестал распознавать все USB устройства. Делала диагностику- порты работают, а устройство пишет неопознаное. Перестал выключаться. Т.е. даже по завершению работы, включается снова и выдаёт предупреждение о том, что система востановлена после серьёзной ошибки. В качестве ошибки выдаёт "проблему синего экрана" связанную с USB драйвером. Я не являюсь спецом в программировании, но на мой взгляд перепробовала всё что можно, вплоть до востановления операционки с заводского состояния. Сейчас зарегилась на форуме, в надежде на помощь. Пжалста помогите мне. Или единственный вариант в сервис сдавать?

25.03.2009, 22:12	#2 (ссылка)
Denesis Стажёр Регистрация: 06.12.2008 Сообщений: 6,847 Записей в блоге: 1 Репутация: 139	Я бы предложил не восстанавливать заводскую версию ОС, а установить свою и нормальную. Зачастую проблема решается именно таким образом.

25.03.2009, 22:16	#3 (ссылка)
Аринка Новичок Регистрация: 25.03.2009 Сообщений: 16 Репутация: 0	А что значит свою? Это покупать новую лицензию? На эту модель ноута нет установочного диска, он на жестком сохранён.

25.03.2009, 22:26	#4 (ссылка)
Denesis Стажёр Регистрация: 06.12.2008 Сообщений: 6,847 Записей в блоге: 1 Репутация: 139	Свою - это в смысле любую операционную систему, которую будете ставить Вы. Диска установочного не нужно. Нужны будут только драйвера, если Вы хотите устанавливать Windows XP.

25.03.2009, 23:04	#5 (ссылка)
Аринка Новичок Регистрация: 25.03.2009 Сообщений: 16 Репутация: 0	Да. Мне вчера уже предложили такой вариант, как выход. Теперь вопрос в другом: Ноут гарантийный, не повлияет ли это на гарантийное обслуживание?

25.03.2009, 23:20	#6 (ссылка)
Denesis Стажёр Регистрация: 06.12.2008 Сообщений: 6,847 Записей в блоге: 1 Репутация: 139	Нет. Во всяком случае у меня в стране гарантия распостраняется только на аппаратные части компьютера, а не на программные.

25.03.2009, 23:28	#7 (ссылка)
Аринка Новичок Регистрация: 25.03.2009 Сообщений: 16 Репутация: 0	Спасибо))) Буду разгребать.

01.04.2009, 15:15	#8 (ссылка)
Аринка Новичок Регистрация: 25.03.2009 Сообщений: 16 Репутация: 0	Вы только не смейтесь))) Вызывала специалиста, который тоже предложил поменять ОС. Звонила в сервис, сказали что возможно что-то из железа прийдётся менять, запрогнозировали ремонт на 45 дней. Но как-то тянула время, пока интернет оплачен, никуда не кидалась. А в итоге оказалось, что на компе включена кнопка "функции безпроводного соединения". А интернет у меня проводной... Когда эту кнопку включила- не знаю, наверное случайно задела, когда ноутбук по столу двигала. А факт в том, что все проблемы закончились сегодня, когда тумблер в положение "off" перевела.

01.04.2009, 18:02	#9 (ссылка)
Denesis Стажёр Регистрация: 06.12.2008 Сообщений: 6,847 Записей в блоге: 1 Репутация: 139	Мдаа-а-а-а. Иногда все вот так бывает просто, а мы начинаем копать сразу серьезные проблемы, не обращая внимания на мелочь.

Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)

Ads

Ads