Вернуться   Компьютерный форум > Компьютеры > Железо
 
 
Опции темы
Старый 03.08.2011, 23:54   #1 (ссылка)
Новичок
 
Регистрация: 03.08.2011
Сообщений: 3
Репутация: 0
По умолчанию Проблема с корневым USB-концентратором

Помогите решить проблему с корневым USB-концентратором. Ноут HP dv6741er. После установки Win7 в диспетчере устройств выдает ошибку "код19". Перепробовал все рекомендации, которые нашел в Интернете: обновлял драйвера с сайта Intel, удалял из реестра записи LowerFilters и UpperFiltesr, удалял файлы oem*.inf, setupapi.dv, infcache.1, ставил и удалял обновление KB2529073, в ручную заменил все найденые на компе файлы usbd.sys, usbhub.sys, usbport.sys на последние версии 7601, но все безрезультатно. В безопасном режиме драйвера можно установить только в ручную (автоматический поиск пишет, что драйвера не требуют обновления). После установки драйверов в ручну комп нормально работает, видит USB- диски, мишь,модем, позволяет делать с ними все операции. Если не отсоединять устройства и перезапуститься в обычном режиме все работает нормально до первого отключения любого устройства. После этого начинается процес автоматической установки корневых USB-концентраторов с кодом ошибки 19. Еще одна деталь, в сведениях о файлах драйверов файл USBd.sys имеет версию 7601.17586, а usbhub.sys - 7600.16385, хотя я все найденные соответствующие файлы заменил на последние версии (загрузился с компакта).
ivanivanov1955 вне форума  
Старый 04.08.2011, 01:52   #2 (ссылка)
Новичок
 
Регистрация: 04.08.2011
Сообщений: 9
Репутация: 0
По умолчанию

если на гарантии попробуй обротится в сервисный центр
Man_OF_Iron вне форума  
Старый 04.08.2011, 11:57   #3 (ссылка)
Новичок
 
Аватар для Саня51
 
Регистрация: 06.05.2011
Сообщений: 194
Записей в блоге: 4
Репутация: 2
По умолчанию

Эта ошибка ( код 19) возникает при проблемах в работе системного реестра, когда более одной службы назначается одному устройству. Ошибка возникает, когда операционная система обнаруживает проблему в подразделе системного реестра или при невозможности найти имя драйвера в подразделе Service.
Сначала можно попытаться исправить эту проблему, запустив Мастер диагностики на вкладке Общие в диалоговом окне Свойства. Если мастер диагностики не в состоянии решить проблему, удалите драйвер устройства, выполните обнаружение изменений в аппаратном обеспечении и переустановите драйвер.
Если новый драйвер устанавливался недавно, то перейдите на вкладку Драйвер в диалоговом окне Свойства и кликните на кнопке Откатить. Это приведет к возврату драйвера в предыдущее состояние.
Саня51 вне форума  
Старый 04.08.2011, 12:52   #4 (ссылка)
Новичок
 
Регистрация: 03.08.2011
Сообщений: 3
Репутация: 0
По умолчанию

[QUOTE=Саня51;567541] Если мастер диагностики не в состоянии решить проблему, удалите драйвер устройства, выполните обнаружение изменений в аппаратном обеспечении и переустановите драйвер.

Для устранения проблемы пробовал и FixIt от Microsoft, и HP Assistant, и програму обновления драйверов от Intel. Стоят последние версии драйверов. Откатывать нечего, т.к. Win7 поставлена поверх Vista. Для решения проблемы от Microsoft предлагается обновление КВ 2529073, но и с ним и без него результат один - ошибка 19
ivanivanov1955 вне форума  
Старый 11.08.2011, 11:10   #5 (ссылка)
Новичок
 
Регистрация: 03.08.2011
Сообщений: 3
Репутация: 0
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ivanivanov1955 Посмотреть сообщение
Помогите решить проблему с корневым USB-концентратором. Ноут HP dv6741er.
Отвечу сам себе - возможно кому-то пригодиться.
Проблема была в службе libusb-win32. После ее остановки и отключения автозагрузки проблемы прекратились.
Всем спасибо.
ivanivanov1955 вне форума  
Ads
 


Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
 

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.



Текущее время: 02:41. Часовой пояс GMT +4. Powered by vBulletin® Version 5.8.9
Copyright ©2000 - 2016, Jelsoft Enterprises Ltd.