Сколько скодрать? Или фефекты фоспитания....

[treunix]

Сообщение от Ярослав Титомир

Господа! Есть тема. У меня всегда была проблема общения с клиентом на тему оплаты за работу (наверное потому что я всё таки совок, хотя и всячески пытаюсь это клеймо с себя содрать, но всё таки оно есть . Так вот, вследствии того , что я никогда не работал в сервисе (имеется в виду в легальной мастерской, где есть прейскурант и со временем привыкаешь к ценообразовательной политике) и поэтому для меня вопрос заявления стоимости оплаты за ремонт всегда вызывает коллапс воображения. Я конечно понимаю, что люди идут ко мне не только потому, что я делаю дешевле мастерской (оно и понятно), а ещё и потому, что есть ещё 2 фактра - моё трепетное отношение к технике и моё неоправданно мягкое отношение к клиенту (здасьте и до свидания это само собой, но я ещё могу и поговорить, усбагоить ) и всё такое...ещё и фактор личного знакомства и знакомства со знакомыми знакомых (вследствие проживания в небольшом городке). В своё время, выполняя работы по монтажу и наладке оборудования, мы выходили на такой тариф - работа стоила 25-30 % от стоимости капиталовлдожений на приобретение материалов и самого оборудования. Ну так где-то оно и было - там плата за работу, налоги, фонды всякие, сроки-авралы... Теперь же я понимаю, что провозившись , например с телеком 5-6 часов, выясняя причину и устраняя её я не могу себе позволить такие расценки: если я заменю деталь, стоимостью 1 доллар, то моя оплата составит 25 центов. Если же взять мою заработную плату на производстве и посчитать почасовый оклад - меня не поймёт клиент и в следующий раз пойдёт с сервис или ещё хуже к другому мастеру или ламастеру Вот такой вот тупичок однако. Может поделитесь со мной и форумчанами - как брать деньги и куда прятать совесть ???

---------- Добавлено в 00:26 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 00:16 ----------

Кстати вот свежий вопрос в тему - сегодня (вернее уже вчера) принесли ухайканый но ещё совсем на вид новёхонький, хоть уже и негарантийный смартфон samsung galaxy s5830i. Не запускается. Бутовые менюшки слава Богу были живы, но как часто бывает - не тут то было : рекавери ничего не давал, потому , что система была полностью дискредетирована самим горе - пользователем. Вобщем пришлось мне повозиться часа 3 пока понял почему не хочет становиться никакая новая прошива и потом пару прошив таки не поднялись на железе (хотя считались официальными ! ) Вобщем сделал - аппарат полностью ожил, на душе приятно, но.... Ну незнаю я цен на такую работу. Я с техникой всегда был на ты, поэтому я взял и отремонтировал, но постоянно я этим не занимаюсь, поэтому не знаю сколько такая работа может стоить. Что скажете, коллеги ?

Никогда не соотносил свои цены с какими-либо мастерскими, хотя и никогда ремонт не был моим основным источником дохода. Поэтому к моему совету можете относиться как Вам угодно.
Я бы на вашем месте рассмотрел 2 варианта:
1) Брать деньги из учитывая потраченное время и сложность работы, это исходя из собственных ощущений. Тут никакие прайсы не нужны.
2) Ввести почасовую оплату, напирмер, 1 час работы 150р. Соответственно стоимость работ будет составлять время + стоимость деталей. На мой взгляд это наиболее адекватный вариант.

[Pavlucha]

Сообщение от дормидонд

Ярослав Титомир,
переустановка винды с дровами и комплектом необходимых прог - 500руб. разборка , чистка системника с заменой термопасты 200руб

У нас ещё 4 года назад по 1500 руб брали за установку ОСи.
Я беру от 500 до 1000.

[Ярослав Титомир]

Вот начинает тема немного вырисовываться Спасибо всем кто ответил и смотрю уже есть пару постов, где пошли конкретные ответы. У нас тоже установка винды, драйверов и стандартного набора программ 150-200 грн, если ноут 200- 250 грн.

[Bumblebee]

Сообщение от treunix

Ввести почасовую оплату, напирмер, 1 час работы 150р. Соответственно стоимость работ будет составлять время + стоимость деталей.

ага, и специально это время растягивать)) или вы нормо-час сделаете, как в автосервисе?

[Ярослав Титомир]

Bumblebee, это как вариант - почасовка. Понимаешь ли - если раз-два испортишь воздух - назовут тебя как и надо, не ошибутся и не задержатся, поэтому нужно выбирать- либо ты делаешь по-людски, либо растягиваешь нормо-часы и идёшь н....

[set of letters]

Сообщение от Ярослав Титомир

Сколько содрать? Или дефекты воспитания

Ярослав Титомир, 1. Всегда помни что комп-ноут электронно-вычислительная техника. Цена которой в среднем 15-40 тысяч российских рублей. И ремонтировать такую технику за 100-250 рублей, то это смешно
2. Помни всегда, что пользователь всегда врёт и никогда не верь ему, даже если это "порядочный человек"
3. Обычно цена назначается интуитивно по мере сложности работы. Или со временем нарисовываются примерные расценки на типовые неполадки, которых и будешь придерживаться. Определишь их сам для себя.
4. Никогда не обращай внимания на расценки дающих объявления по ремонту компов-ноутов. Те, кто дает объявления, то это почти всегда просто "ставильщики Windows". В ремонте они не понимают вообще и почти всегда. И предлагают пользователям переустановить Виндовс по любому поводу, даже когда не исправно железо. Больше они ничего толком не умеют. В объявлениях у таких обычно фигурируют слова: Диагностика бесплатно ( в мастерских серьезных и СЦ диагностика ноута к примеру 700 руб. Это по расценкам небольшого города. В крупных городах больше. И как может быть бесплатно ?) Очень дешево. Выезд бесплатный. И т.п. В общем лишь бы зацепится и приехать к пользователю, чтоб переустановить Виндовс. Даже, если установлена лицензия, то её обычно сносят и ставят Windows 7 Ultimate 64 бит на любой комп-ноут. Поэтому тебе должно быть по барабану расценки других "ремонтников"
5. Всегда держи дистанцию с клиентами. Никакого панибратства. Строго на Вы с любым пользователем независимо от возраста и вообще ни от чего. Вот примерно как-то так

[Андрей13]

Сообщение от set of letters

Помни всегда, что пользователь всегда врёт и никогда не верь ему, даже если это "порядочный человек"

вот это ты точно сказал)
когда я работал в комп магазине, был случай - мол какого хрена через неделю после переустановки системы система сильно глючит? ну я ок, несите говорю. Принесли-вместо windows 7 стоит vista еще самой первой версии)) Как оказалось, это его сын переставил)
ну или принесли комп гарантийный, мол выключается
Ничего не трогали, оно само и блаблабла
Оказалось что термопасту стерли напрочь с проца!)кто и зачем так и не узнал)

[Hapuk]

Сообщение от дормидонд

xz67,
хорошо живёш , если не знаеш , что такое минималка .http://liza-market.ru/minimalnyiy-ra...2013-godu.html

Ню-ню. ХМАО 10к. Пи****ь это все. Я как коренной северянин говорю. Не, получаю то я нормально. Да и цены на продукты как на Урале. Хотя мясо дешевле Но МРОТ у нас 4950.

Кстати, почитайте. Мне кажется вам понравится http://trinixy.ru/99612-novye-tehnol...v-17-foto.html

[Yudziro]

А штрафы не грозят за такую деятельность и установку пиратской винды?

[дормидонд]

грозят . в таких случаях надо установить чистую без активации . будет тестовый месяц .