Пропал рабочий стол, невозможно загрузить учетную запись

[Kattarina]

Всем добрый день!
Мой старый верный друг дал сбой: при включении появляется ошибка:"невозможно загрузить учетную запись пользователя". Возможно причина в вирусе, который дите могло поймать при закачке музыки.
Рабочий стол пропал, каждый раз при входе в комп он обновляется, т.е то, что было настроено в прошлый раз не сохраняется. Нет возможности загружать антивирус (стоит НОД), не работает офис.

ЧТО сделала:
1) в безопасном режиме пробовала откат системы - не помогло, ничего не изменилось
2) проверила файлы с помощью regedit - "explorer" в папке прописан верно

На диске С:Документы - свой старый рабочий стол вижу, инфу почти всю перенесла.
Вернуть как-то все обратно можно? Логи стоит загружать или компу пора на покой?
Заранее спасибо.

[KaAd]

лог uVS делайте http://pchelpforum.ru/f26/t6442/

[safety]

из безопасного режима. добавьте логи

[Kattarina]

uVS - http://rghost.ru/56144909

[safety]

выполняем скрипт в uVS
- скопировать содержимое кода в буфер обмена;
- стартуем uVS(start.exe), далее выбираем: текущий пользователь, меню - скрипты - выполнить скрипт из буфера обмена;
- закрываем все браузеры перед выполнением скрипта;
при деинсталляции программ - соглашаемся на деинсталляцию_удаление подтверждаем "да"

;uVS v3.82.7 [http://dsrt.dyndns.org]
;Target OS: NTv5.1

OFFSGNSAVE
zoo %SystemDrive%\PROGRAM FILES\MOBOGENIE\DAEMONPROCESS.EXE
addsgn 1A8E729A5583FF8FF42B627DA804DEC9E90A05B6FAEF9F81A5B0C3B3F514A2ACE09C1364FED57C56F86247AC86259B39B188BE2166253B680963AFEFBA1265F8 8 Adware.Mobogenie.4 [DrWeb]

;------------------------autoscript---------------------------

chklst
delvir

; Mobogenie
exec C:\Program Files\Mobogenie\uninst.exe

; Java(TM) 6 Update 20
exec MsiExec.exe /X{26A24AE4-039D-4CA4-87B4-2F83216020FF} /quiet

deltmp
delnfr
;-------------------------------------------------------------

restart

перезагрузка, пишем о старых и новых проблемах.
----------
если загрузится рабочий стол в нормальном режиме, деинсталлируйте Spybot&Destroy

[Kattarina]

Скрипт выполнила, рабочий стол не появился(.
При включении
При попытке открыть документы оф
Вид на папку документы ( в папке администратор отображаются все документы с прошлого раб стола)

[RP55.RP55]

Запустите проверку диска на наличае ошибок.

[Kattarina]

Сообщение от RP55.RP55

Запустите проверку диска на наличае ошибок.

Можно поподробнее (для чайников), а то сейчас поудаляю что-нибудь важное
Запустила запустить программу Chkdsk в режиме только для чтения или надо было в другом?

[RP55.RP55]

Нужно открыть Мой компьютер.
Выбрать системный диск: С
Хлопнуть по диску правой лапой мыши.
В открывшемся меню выбрать Свойства > Сервис > Выполнить проверку > Запуск
После того как поставите в чек боксах [V]
Выполните перезагрузку компьютера.
После перезагрузки начнётся проверка диска.

[Kattarina]

Спасибо за помощь!
Появился старый рабочий стол.
СПАСИБО!