Компьютер не видит iPhone когда я его подключаю через USB кабель

[lelyaant]

не видит iPhone когда я его подключаю через USB кабель, пишет что устройство USB не опознано, пишет что работает не правильно и Windows не удается опознать его, и показано расположение устройства-USB Root Hub(6 портов)-и само устройство Unknown Device,кот. он не видит. Кто нибудь сталкивался с таким, что можно сделать????

[romul781]

Сообщение от lelyaant

что можно сделать?

lelyaant, установите драйвера на айфон. скачайте их на оффсайте производителя вашего айфона (либо с диска, который, возможно, шел вместе с телефоном при покупке).

[lelyaant]

Сообщение от romul781

lelyaant, установите драйвера на айфон. скачайте их на оффсайте производителя вашего айфона (либо с диска, который, возможно, шел вместе с телефоном при покупке).

А КАК ЖЕ ИХ УСТАНОВЛЮ ЕСЛИ У МЕНЯ КАБЕЛЬ НЕ ВИДИТ КОМП?????

[dab1982]

для работы с Iphone нужен itunes http://appldnld.apple.com.edgesuite....TunesSetup.exe
Без itunes работать не будет

[weril]

Сообщение от romul781

драйвера на айфон

драйвера внутри тунса (драйвера на айфон - звучит жестко )
lelyaant, установите itunes как вам посоветовали,скорей всего это решит вашу проблему

[romul781]

Сообщение от weril

драйвера на айфон - звучит жестко

weril, ну не так выразился.
для нокии нужна нокиа пк сюит, для др телефонов др. проги, которые и несут в себе дрова.
название проги для айфона не знал.

[lelyaant]

Сообщение от dab1982

для работы с Iphone нужен itunes http://appldnld.apple.com.edgesuite....TunesSetup.exe
Без itunes работать не будет

у меня есть, айтюнс и учетная запись есть, все есть, но причина не в этом, а том что комп. не видит USB кабель от айфона.вот.

[weril]

у вас может быть проблема:
1.Программно:
a)из-за выхода из строя службы Apple Mobile Device (кстати можно ее попробовать перезапустить),но лучше переустановите айтюнс и все программы связанные с Apple (аля bonjour)
б)из-за злого файрвола который блочит эту службу
2.Аппаратно :
а) заменить кабель
б) замените USB порт к которому подключаете
в) проблема в ПО айфона -> ввести в DFU или RECOVERY мод (видео на ютубе полно как сделать) и попробовать подсоединить (но это только после переустановки тюнса!).
можно так же попробовать вернуть к заводским настройкам.
г) иииии последний лот - проблема в железе айфона -> тащить в сервис центр
фух...запарилсо

[lelyaant]

Сообщение от weril

у вас может быть проблема:
1.Программно:
a)из-за выхода из строя службы Apple Mobile Device (кстати можно ее попробовать перезапустить),но лучше переустановите айтюнс и все программы связанные с Apple (аля bonjour)
б)из-за злого файрвола который блочит эту службу
2.Аппаратно :
а) заменить кабель
б) замените USB порт к которому подключаете
в) проблема в ПО айфона -> ввести в DFU или RECOVERY мод (видео на ютубе полно как сделать) и попробовать подсоединить (но это только после переустановки тюнса!).
можно так же попробовать вернуть к заводским настройкам.
г) иииии последний лот - проблема в железе айфона -> тащить в сервис центр
фух...запарилсо

А НЕ МОГЛИ БЫ ВЫ ПОПОДРОБНЕЙ ОПИСАТЬ ПУНКТ 1.а)??????????службы Apple Mobile Device , это что??????? и соответственно как ее перезапустить???? Файервола нет, есть антивирусник нод32, кабелья считаю рабочим,т.к. я сейчас под заряжаю айфон через сеть но через этот же кабель. Проблема ПО айфона мне не известна, что это????

[weril]

Сообщение от lelyaant

как ее перезапустить

правой кнопкой мыши по "Мой компьютер" -> "Управление" -> "Службы" ->правой кнопкой по "apple mob. dev." и "перезапустить" после этого вставить и посмотреть что будет,если не поможет - переставлять Itunes/перезагружать iphone и делать что я писал в предыдущем посте (ввод в DFU и тд)

[lelyaant]

Сообщение от weril

правой кнопкой мыши по "Мой компьютер" -> "Управление" -> "Службы" ->правой кнопкой по "apple mob. dev." и "перезапустить" после этого вставить и посмотреть что будет,если не поможет - переставлять Itunes/перезагружать iphone и делать что я писал в предыдущем посте (ввод в DFU и тд)

Я перезапустила "apple mob. dev.", но без изменений. Значит следующее, мне нужно удалить айтюнс, потом его снова установить. Что значит перезагрузить айфон???? Извините за мою бестактность. Но могли бы Вы более подробней описывать, что нужно далее делать. спасибо))))))