Отключение интернета

[LonDeath]

Доброго времени суток, не прошу решения проблемы, а хотя бы помощи и подсказок, что же это такое может быть.

Суть в том, что периодически отключается интернет на одном из компьютеров, подключенных к роутеру, причем значок показывает, что интернет есть и если осуществить диагностику неполадок, то получаем такое сообщение:



т.е. Windows не видит проблем с подключением, но ни один из браузеров не работает. Помогает переподключение, но ненадолго, через различные промежутки времени, - от 5 до 20 минут, интернет снова не работает. Заранее спасибо за помощь.
p.s. я в этом вопросе совсем не разбираюсь, если нужны какие-нибудь доп. сведения, предоставлю

[staiki]

Сообщение от LonDeath

от 5 до 20 минут, интернет снова не работает. Заранее спасибо за помощь.

Какой файрволл установлен?

[LonDeath]

Сообщение от staiki

Какой файрволл установлен?

Если правильно понимаю, то стоит Avast IS, сейчас доступа к этому компьютеру нет, но попробовать отключить может