Прекращается работа некоторых приложений типа Opera, деинсталлятор InstallShield

m0psss · 30.05.2012, 17:31

Предыстория (возможно, бесполезная информация): ноутбук samsung r60plus. Стояла висто хоум премиум. Ловил однажды экран-вымолаглку. Лечился бесплатными утилитами каспера и доктора веба. Обновлялся через центр обновления до SP2. Перестал работать центр обновления. После отката до изначальной версии центр обновления не отживел, поэтому опять обновил до SP2.
В ходе работы при загрузке системы вначале иногда выдает, что прекращена работа приложения (названия с набором символов, типа Hkcqi5NMzjzucdp). Иногда после подобных сообщений, иногда просто бывают замечены папки подобными названиями и файлом klpclst.dat внутри. Периодически не запускалась opera с ошибкой о прекращении работы при запуске, иногда в тандеме с IE. Если одна опера - лечилось запуском мозилы (которая тоже выдавала ошибку но при нажатии кнопки перезапустить - перезапускалась в отличие от оперы) скачиванием дистрибутива опера и установки поверх старой. Если в купе с IE - только откатом до точки восстановления какой-нибудь.

На данный момент (суть проблемы/обращения, точка кипения): слетал автозапуск punto switcher, хотя галочка в программе стоит. прекращает работу Opera internet browser, запуск дистрибутива тоже прекращает работу. IE, мозила работают. При загрузке все ресурсы пожирают easy speedup manager и samsung magicdoctor. При попытке деинсталлировать стандартными средставми через панель управления выдает ошибку и прекращает работу Installshield (любой программы)

логи:
avs
uvs
rsit

помогите, пожалуйста!!!

---------- Добавлено в 16:31 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 16:26 ----------

Забыл добавить. Теперь при завершении работы/перезагрузке выдает ошибку explorer.exe: ошибка приложения какого-то без имени по адресу #чего-тотам(цифры_буквы), для завершения предлагается нажать ок, но система сама это делает в принципе

Angel-iz-Ada · 30.05.2012, 17:35

Здравствуйте!

Выполните следующий скрипт в uVS:
- запускаете программу еще раз, ожидаете пока закончится построения списка (убедитесь что программа извлечена из архива в отдельную папку. не нужно запускать ее из самого архива);
- копируете следующий текст из поля "Код" в буфер обмена (выделяете текст мышкой, затем щелкаете правой кнопкой и выбираете Копировать текст);

Код:

;;uVS v3.75 script [http://dsrt.dyndns.org]
;Target OS: NTv6.0

bl 63B94E5F3063D6FD631B6BDCA4A6F4FF 1790016
zoo %SystemRoot%\APPPATCH\AKICRUL.EXE
bl 561C00479BC510911B469DE9A0B5D69E 263168
delref HTTP://WWW.MAIL.RU/CNT/7821
deltmp
delnfr
delall %SystemRoot%\APPPATCH\AKICRUL.EXE
exec "C:\PROGRAM FILES\MAIL.RU\GUARD\GUARDMAILRU.EXE" /UNINSTALL
delall %SystemDrive%\PROGRAM FILES\MAIL.RU\GUARD\GUARDMAILRU.EXE
regt 12
czoo
restart

- затем слева наверху выбираете пункт Скрипт - Выполнить скрипт находящийся в буфере обмена;
- скрипт должен автоматически появиться в этом окне. если он не появился или там находится не то что вы скопировали, то удаляете содержимое и вставляете текст скрипта правой кнопкой мыши;
- обязательно закрываете все открытые браузеры (Opera, Mozilla, IE), отключаете в антивирусе защиту (обычно правой кнопкой мыши по иконке в трее - Временно отключить защиту или т.п.) и жмете в uVS кнопку Выполнить;
- ждете окончания выполнения скрипта в программе. если будут появляться различные запросы на удаление программ, то везде нажимаем кнопки Да или Далее;
- по окончанию выполнения скрипта компьютер перезагрузится;
- в папке, откуда запускали программу (uVS), появится новый архив с сегодняшней датой и временем - например 2012-03-09_09-29-00.7z - это архив с вирусами, его нужно прислать на электронный адрес sendvirus2011@gmail.com. если отослать архив не получается по различным причинам, то закачиваем этот архив на файлообменник - rghost.ru и оставляем ссылку на этот архив в этой теме (если архив не появился, то упаковываем всю папку ZOO, ставим пароль virus и выполняем что выше написано).
- после перезагрузки делаем лог Mbam как написано здесь (можно выполнить быструю проверку, а не полную). программу можно скачать отсюда. ссылку на лог выложить сюда.

m0psss · 30.05.2012, 18:00

[bdzoo архив

лог mbam на подходе

---------- Добавлено в 17:00 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 16:58 ----------

лог mbam

Angel-iz-Ada · 30.05.2012, 18:11

Удалить все найденное, перезагрузиться, проверить что с проблемой

m0psss · 30.05.2012, 20:13

Спасибо огромное и респект!))
Опера вроде не вылетает, все удаляется, единственное та же ошибка осталась при удалении easy speedup manager. Но я думаю что-нибудь придумаю с этим теперь!

Angel-iz-Ada · 30.05.2012, 20:18

Удали ее при помощи Revo Uninstaller, она и хвосты зачистит. Потом просто переустановишь.

При наличии на ПК доступа в интернет выполните следующий скрипт в AVZ:

Код:

begin
 if FileExists(GetAVZDirectory + 'log\avz_log.txt') Then DeleteFile('log\avz_log.txt');
 If DownloadFile('http://dataforce.ru/~kad/ScanVuln.txt', GetAVZDirectory +'ScanVuln.txt') Then ExecuteScript('ScanVuln.txt')
 Else ShowMessage('Невозможно загрузить скрипт AVZ для обнаружения наиболее часто используемых уязвимостей!');
 if FileExists(GetAVZDirectory + 'log\avz_log.txt') Then ExecuteFile('notepad.exe', GetAVZDirectory + 'log\avz_log.txt', 1, 0, false)
 else MessageDlg('Часто используемые уязвимости не обнаружены.', mtInformation, mbOk, 0);
end.

После его работы, если будут найдены уязвимости, в блокноте откроется файл avz_log.txt со ссылками на обновления системы и критичных к безопасности программ, которые нужно загрузить и установить. В первую очередь это относится к Java Runtime Environment, Adobe Reader и Adobe Flash Player.

m0psss · 31.05.2012, 01:09

Спаисбо! Дочистил. Все вроде работает, не глючит. Качаю только последнюю заплатку, предложенную avz, на офис и все вроде.
Центр обновления так и не заработал. Видимо дела не в вирусах было, а в том, как и что наобновлял через него. Выдает код ошибки 80072F8F. Раньше еще какую то выдавал кажется (всего две получается). Связывался с центром поддержки microsoft. В ходе ярой переписки было проделано все что говорил специалист. Т.е. все зачистили проверили поставили по новой и после анализа всех логов он пришел к выводу что выход только один сносить винду и переустанавливать.
Не сталкивались никогда с такой ошибкой?

Angel-iz-Ada · 31.05.2012, 01:11

Дата верная на ПК?
http://windows.microsoft.com/ru-ru/w...error-80072f8f

m0psss · 31.05.2012, 01:32

Да. Сейчас стоит пояс правда +4 часа (были конфликты с синхронизацией с одним с сайтом использующим эцп, пришлось поставить так), но когда стояло +3 по москве + летнее/не летнее время проблема тоже была.
Только что вот синхронизировал время - время не изменилось, проблема тоже осталась.

---------- Добавлено в 00:31 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 00:23 ----------

Сейчас начал проверять настройки безопасности. Стандартный брандмауэр выключен, НО в списке дополнительных которые работают висят присутствует 1) McAfee personal firewall? который шел стандартно в комплекте с буком и который я давно удалил 2) Kaspersky Internet Security. Ни 1ый ни 2ой не установлены на моем компьютере. В процессах ничего не висит подобного. Службы тоже с подобными названиями не запущены. {отельный прикол при заходе в "службы" - выдает консольуправления (mmc) обнаружила ошибку оснастки. Рекомендуется выклюсить и снова включить консоль управления; и можно выбрать одно из трех - остановить и прердать данные в майкрософт, продолжить работу и игнорировать ошибку или всегда так делать; я выбираю второе}
Может из-за этого не дает подключиться к центрам обновления?

Angel-iz-Ada · 31.05.2012, 01:46

Скачать две утилиты (раз и два), запустить в Безопасном и следовать инструкциям. Это утилиты для чистки хвостов Макаки и Каспера.

m0psss · 31.05.2012, 02:13

каспер удалился, макака - нет. приложение для чистки пишет, что недостаточно прав для выполнения операции (что-то в этом духе на англ). и типа отчет смотрите в логе. открывается пустой блокнот с ошибкой, что данное приложение уже чем то используется ((
Центр обновления пока еще не заработал.

Angel-iz-Ada · 31.05.2012, 02:15

запускай программу от имени администратора

m0psss · 31.05.2012, 02:33

так и делал

---------- Добавлено в 01:26 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 01:16 ----------

в обычном режиме удалил все нормально, перезагружаюсь...

---------- Добавлено в 01:33 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 01:26 ----------

Все удалилось нормально.
Но проблема с обновлением так и осталась с тем же кодом ошибки.

m0psss · 09.06.2012, 16:22

Чудесным образом обновление отживело, само. Причем было отключено мной, чтобы не вылетало постоянно сообщение об ошибке. Само включилось и нормально стало качать все.

30.05.2012, 17:31	#1 (ссылка)
m0psss Новичок Регистрация: 30.05.2012 Сообщений: 8 Репутация: 0	Прекращается работа некоторых приложений типа Opera, деинсталлятор InstallShield Предыстория (возможно, бесполезная информация): ноутбук samsung r60plus. Стояла висто хоум премиум. Ловил однажды экран-вымолаглку. Лечился бесплатными утилитами каспера и доктора веба. Обновлялся через центр обновления до SP2. Перестал работать центр обновления. После отката до изначальной версии центр обновления не отживел, поэтому опять обновил до SP2. В ходе работы при загрузке системы вначале иногда выдает, что прекращена работа приложения (названия с набором символов, типа Hkcqi5NMzjzucdp). Иногда после подобных сообщений, иногда просто бывают замечены папки подобными названиями и файлом klpclst.dat внутри. Периодически не запускалась opera с ошибкой о прекращении работы при запуске, иногда в тандеме с IE. Если одна опера - лечилось запуском мозилы (которая тоже выдавала ошибку но при нажатии кнопки перезапустить - перезапускалась в отличие от оперы) скачиванием дистрибутива опера и установки поверх старой. Если в купе с IE - только откатом до точки восстановления какой-нибудь. На данный момент (суть проблемы/обращения, точка кипения): слетал автозапуск punto switcher, хотя галочка в программе стоит. прекращает работу Opera internet browser, запуск дистрибутива тоже прекращает работу. IE, мозила работают. При загрузке все ресурсы пожирают easy speedup manager и samsung magicdoctor. При попытке деинсталлировать стандартными средставми через панель управления выдает ошибку и прекращает работу Installshield (любой программы) логи: avs uvs rsit помогите, пожалуйста!!! ---------- Добавлено в 16:31 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 16:26 ---------- Забыл добавить. Теперь при завершении работы/перезагрузке выдает ошибку explorer.exe: ошибка приложения какого-то без имени по адресу #чего-тотам(цифры_буквы), для завершения предлагается нажать ок, но система сама это делает в принципе

30.05.2012, 17:35	#2 (ссылка)
Angel-iz-Ada Эксперт Регистрация: 06.11.2011 Сообщений: 8,232 Репутация: 864	Здравствуйте! Выполните следующий скрипт в uVS: - запускаете программу еще раз, ожидаете пока закончится построения списка (убедитесь что программа извлечена из архива в отдельную папку. не нужно запускать ее из самого архива); - копируете следующий текст из поля "Код" в буфер обмена (выделяете текст мышкой, затем щелкаете правой кнопкой и выбираете Копировать текст); Код: ;;uVS v3.75 script [http://dsrt.dyndns.org] ;Target OS: NTv6.0 bl 63B94E5F3063D6FD631B6BDCA4A6F4FF 1790016 zoo %SystemRoot%\APPPATCH\AKICRUL.EXE bl 561C00479BC510911B469DE9A0B5D69E 263168 delref HTTP://WWW.MAIL.RU/CNT/7821 deltmp delnfr delall %SystemRoot%\APPPATCH\AKICRUL.EXE exec "C:\PROGRAM FILES\MAIL.RU\GUARD\GUARDMAILRU.EXE" /UNINSTALL delall %SystemDrive%\PROGRAM FILES\MAIL.RU\GUARD\GUARDMAILRU.EXE regt 12 czoo restart - затем слева наверху выбираете пункт Скрипт - Выполнить скрипт находящийся в буфере обмена; - скрипт должен автоматически появиться в этом окне. если он не появился или там находится не то что вы скопировали, то удаляете содержимое и вставляете текст скрипта правой кнопкой мыши; - обязательно закрываете все открытые браузеры (Opera, Mozilla, IE), отключаете в антивирусе защиту (обычно правой кнопкой мыши по иконке в трее - Временно отключить защиту или т.п.) и жмете в uVS кнопку Выполнить; - ждете окончания выполнения скрипта в программе. если будут появляться различные запросы на удаление программ, то везде нажимаем кнопки Да или Далее; - по окончанию выполнения скрипта компьютер перезагрузится; - в папке, откуда запускали программу (uVS), появится новый архив с сегодняшней датой и временем - например 2012-03-09_09-29-00.7z - это архив с вирусами, его нужно прислать на электронный адрес sendvirus2011@gmail.com. если отослать архив не получается по различным причинам, то закачиваем этот архив на файлообменник - rghost.ru и оставляем ссылку на этот архив в этой теме (если архив не появился, то упаковываем всю папку ZOO, ставим пароль virus и выполняем что выше написано). - после перезагрузки делаем лог Mbam как написано здесь (можно выполнить быструю проверку, а не полную). программу можно скачать отсюда. ссылку на лог выложить сюда.

30.05.2012, 20:18	#6 (ссылка)
Angel-iz-Ada Эксперт Регистрация: 06.11.2011 Сообщений: 8,232 Репутация: 864	Удали ее при помощи Revo Uninstaller, она и хвосты зачистит. Потом просто переустановишь. При наличии на ПК доступа в интернет выполните следующий скрипт в AVZ: Код: begin if FileExists(GetAVZDirectory + 'log\avz_log.txt') Then DeleteFile('log\avz_log.txt'); If DownloadFile('http://dataforce.ru/~kad/ScanVuln.txt', GetAVZDirectory +'ScanVuln.txt') Then ExecuteScript('ScanVuln.txt') Else ShowMessage('Невозможно загрузить скрипт AVZ для обнаружения наиболее часто используемых уязвимостей!'); if FileExists(GetAVZDirectory + 'log\avz_log.txt') Then ExecuteFile('notepad.exe', GetAVZDirectory + 'log\avz_log.txt', 1, 0, false) else MessageDlg('Часто используемые уязвимости не обнаружены.', mtInformation, mbOk, 0); end. После его работы, если будут найдены уязвимости, в блокноте откроется файл avz_log.txt со ссылками на обновления системы и критичных к безопасности программ, которые нужно загрузить и установить. В первую очередь это относится к Java Runtime Environment, Adobe Reader и Adobe Flash Player.

Похожие темы
Тема	Автор	Раздел	Ответов	Последнее сообщение
Ускоренная работа графических приложений	Evgendo	Неисправности, настройка	3	21.03.2012 00:03
Компьютер зависает при запуске некоторых приложений - ищу помощи	Vinart	Неисправности, настройка	28	27.03.2011 12:14
Некорректная работа программ, невозможность открытия некоторых exe-файлов	Multipleo	Windows XP	2	24.03.2010 02:12
Работа с архивами типа .tib	Faust i ne on	Утилиты	7	08.12.2009 01:48
Работа с браузером Opera	User_PC	Безопасность	2	15.07.2009 10:55

30.05.2012, 18:00	#3 (ссылка)
m0psss Новичок Регистрация: 30.05.2012 Сообщений: 8 Репутация: 0	[bdzoo архив лог mbam на подходе ---------- Добавлено в 17:00 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 16:58 ---------- лог mbam

30.05.2012, 18:11	#4 (ссылка)
Angel-iz-Ada Эксперт Регистрация: 06.11.2011 Сообщений: 8,232 Репутация: 864	Удалить все найденное, перезагрузиться, проверить что с проблемой

30.05.2012, 20:13	#5 (ссылка)
m0psss Новичок Регистрация: 30.05.2012 Сообщений: 8 Репутация: 0	Спасибо огромное и респект!)) Опера вроде не вылетает, все удаляется, единственное та же ошибка осталась при удалении easy speedup manager. Но я думаю что-нибудь придумаю с этим теперь!

31.05.2012, 01:09	#7 (ссылка)
m0psss Новичок Регистрация: 30.05.2012 Сообщений: 8 Репутация: 0	Спаисбо! Дочистил. Все вроде работает, не глючит. Качаю только последнюю заплатку, предложенную avz, на офис и все вроде. Центр обновления так и не заработал. Видимо дела не в вирусах было, а в том, как и что наобновлял через него. Выдает код ошибки 80072F8F. Раньше еще какую то выдавал кажется (всего две получается). Связывался с центром поддержки microsoft. В ходе ярой переписки было проделано все что говорил специалист. Т.е. все зачистили проверили поставили по новой и после анализа всех логов он пришел к выводу что выход только один сносить винду и переустанавливать. Не сталкивались никогда с такой ошибкой?

31.05.2012, 01:11	#8 (ссылка)
Angel-iz-Ada Эксперт Регистрация: 06.11.2011 Сообщений: 8,232 Репутация: 864	Дата верная на ПК? http://windows.microsoft.com/ru-ru/w...error-80072f8f

31.05.2012, 01:32	#9 (ссылка)
m0psss Новичок Регистрация: 30.05.2012 Сообщений: 8 Репутация: 0	Да. Сейчас стоит пояс правда +4 часа (были конфликты с синхронизацией с одним с сайтом использующим эцп, пришлось поставить так), но когда стояло +3 по москве + летнее/не летнее время проблема тоже была. Только что вот синхронизировал время - время не изменилось, проблема тоже осталась. ---------- Добавлено в 00:31 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 00:23 ---------- Сейчас начал проверять настройки безопасности. Стандартный брандмауэр выключен, НО в списке дополнительных которые работают висят присутствует 1) McAfee personal firewall? который шел стандартно в комплекте с буком и который я давно удалил 2) Kaspersky Internet Security. Ни 1ый ни 2ой не установлены на моем компьютере. В процессах ничего не висит подобного. Службы тоже с подобными названиями не запущены. {отельный прикол при заходе в "службы" - выдает консольуправления (mmc) обнаружила ошибку оснастки. Рекомендуется выклюсить и снова включить консоль управления; и можно выбрать одно из трех - остановить и прердать данные в майкрософт, продолжить работу и игнорировать ошибку или всегда так делать; я выбираю второе} Может из-за этого не дает подключиться к центрам обновления?

31.05.2012, 01:46	#10 (ссылка)
Angel-iz-Ada Эксперт Регистрация: 06.11.2011 Сообщений: 8,232 Репутация: 864	Скачать две утилиты (раз и два), запустить в Безопасном и следовать инструкциям. Это утилиты для чистки хвостов Макаки и Каспера.

31.05.2012, 02:13	#11 (ссылка)
m0psss Новичок Регистрация: 30.05.2012 Сообщений: 8 Репутация: 0	каспер удалился, макака - нет. приложение для чистки пишет, что недостаточно прав для выполнения операции (что-то в этом духе на англ). и типа отчет смотрите в логе. открывается пустой блокнот с ошибкой, что данное приложение уже чем то используется (( Центр обновления пока еще не заработал.

31.05.2012, 02:15	#12 (ссылка)
Angel-iz-Ada Эксперт Регистрация: 06.11.2011 Сообщений: 8,232 Репутация: 864	запускай программу от имени администратора

31.05.2012, 02:33	#13 (ссылка)
m0psss Новичок Регистрация: 30.05.2012 Сообщений: 8 Репутация: 0	так и делал ---------- Добавлено в 01:26 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 01:16 ---------- в обычном режиме удалил все нормально, перезагружаюсь... ---------- Добавлено в 01:33 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 01:26 ---------- Все удалилось нормально. Но проблема с обновлением так и осталась с тем же кодом ошибки.

Ads

Ads

Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)

09.06.2012, 16:22	#14 (ссылка)
m0psss Новичок Регистрация: 30.05.2012 Сообщений: 8 Репутация: 0	Чудесным образом обновление отживело, само. Причем было отключено мной, чтобы не вылетало постоянно сообщение об ошибке. Само включилось и нормально стало качать все.