Ошибка при установке Office 2007 с предложением "Отправить отчет"

Transiver · 07.02.2015, 11:33

Доброго времени суток
На работе вылетел от вирусов 2010-й офис. Поверх был установлен 2003-й. Удалил 2003-й и остатки 2010-го. Поюзал по реестру. Проверил на вирусы систему. Всё штатно. Стал устанавливать 2007-й - выдает ошибку при установке с предложением отправить отчет в Майкрософт. На других машинах нормально встал. В чем может быть проблема?

Гризлик · 07.02.2015, 13:18

Цитата:

Сообщение от Transiver

выдает ошибку

Какую конкретно?

Transiver · 07.02.2015, 17:23

Гризлик, в том-то и дело, что нет ссылки на окно с подробным описанием и номером ошибки. Типовое сообщение с двумя кнопками "Отправить" и "Не отправлять". Сам удивился. Первый раз такое

непонимающий · 07.02.2015, 18:12

скопилось много всякого овна от предыдущих установок....А если они еще и не лицензионные дык ваще ипстец.....

Гризлик · 07.02.2015, 18:13

Transiver, Попробуйте удалить все остатки офисов http://support.microsoft.com/kb/928218/ru
+
папку MSOCache в корне диска. (папка скрытная)

Transiver · 08.02.2015, 16:11

Гризлик, в папке MSOCache можно безжалостно удалять папки, связанные с офисами или есть критические? Кстати, при удалении остатков использовал Fix it'ами для 2003-го, 2007-го и 2010-го офисов. На 2010-м Fix it выдал ошибку и завершился сам собой. Сейчас этот 2010-й офис и "выносит мозг". Я уж и в реестре вручную удалял параметры и разделы. Вот сейчас думаю, может что критическое удалил, например, вспомогательный файл конкретно для установки Офиса?

---------- Добавлено в 17:11 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 17:08 ----------

Цитата:

Сообщение от непонимающий

скопилось много всякого овна от предыдущих установок

Не должно скопиться. Чистил разными прогами - CCleaner, RegCleaner, Revo Uninstaller Pro

Гризлик · 08.02.2015, 17:19

Цитата:

Сообщение от Transiver

в папке MSOCache можно безжалостно удалять папки, связанные с офисами или есть критические?

Там хранятся файлы установки офиса. Так-что можно смело всё удалять

Transiver · 08.02.2015, 20:14

Цитата:

Сообщение от Гризлик

Так-что можно смело всё удалять

Попробую проверить папку. Спасибо. Хотел ещё вот о чём спросить. В сети наткнулся на такую мысль, что файл, который называется Rgstrtn.lck, может препятствовать установке офиса. Прокомментируйте

Гризлик · 08.02.2015, 21:17

Transiver, Ну если у вас такой файл присутсвует то удалите.
http://support.microsoft.com/kb/927153/ru

07.02.2015, 11:33	#1 (ссылка)
Transiver Новичок Регистрация: 18.03.2012 Сообщений: 53 Репутация: 0	Ошибка при установке Office 2007 с предложением "Отправить отчет" Доброго времени суток На работе вылетел от вирусов 2010-й офис. Поверх был установлен 2003-й. Удалил 2003-й и остатки 2010-го. Поюзал по реестру. Проверил на вирусы систему. Всё штатно. Стал устанавливать 2007-й - выдает ошибку при установке с предложением отправить отчет в Майкрософт. На других машинах нормально встал. В чем может быть проблема?

Похожие темы
Тема	Автор	Раздел	Ответов	Последнее сообщение
Ошибки в Ворде. "Ошибка! Источник ссылки не найден" и "Ошибка! Закладка не определена	Pavelasd	Офис	1	15.10.2012 18:34
При включении пк постоянно выскакивает окно "отправлять" или "не отправлять" отчет	FloVer	Windows XP	5	13.07.2012 08:45
При установке "любого" антивируса пропадает локальная сеть и "инэт"	RaulDuke77	Windows XP	8	03.04.2012 02:25
При установке игры "Ведьмак 2"-выскакивает файл "setup-7.bin не найден	excellence	Игры	3	19.10.2011 20:58
Ошибка при установке игры "солнечная ферма"	Аидка	Игры	1	26.02.2010 22:55

07.02.2015, 17:23	#3 (ссылка)
Transiver Новичок Регистрация: 18.03.2012 Сообщений: 53 Репутация: 0	Гризлик, в том-то и дело, что нет ссылки на окно с подробным описанием и номером ошибки. Типовое сообщение с двумя кнопками "Отправить" и "Не отправлять". Сам удивился. Первый раз такое

07.02.2015, 18:12	#4 (ссылка)
непонимающий Эксперт Регистрация: 18.02.2011 Сообщений: 7,856 Записей в блоге: 3 Репутация: 757	скопилось много всякого овна от предыдущих установок....А если они еще и не лицензионные дык ваще ипстец.....

07.02.2015, 18:13	#5 (ссылка)
Гризлик Эксперт Регистрация: 08.09.2009 Сообщений: 10,716 Репутация: 960	Transiver, Попробуйте удалить все остатки офисов http://support.microsoft.com/kb/928218/ru + папку MSOCache в корне диска. (папка скрытная)

08.02.2015, 21:17	#9 (ссылка)
Гризлик Эксперт Регистрация: 08.09.2009 Сообщений: 10,716 Репутация: 960	Transiver, Ну если у вас такой файл присутсвует то удалите. http://support.microsoft.com/kb/927153/ru

Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)

Ads

Ads