Ярослав Титомир

Господа! Есть тема. У меня всегда была проблема общения с клиентом на тему оплаты за работу (наверное потому что я всё таки совок, хотя и всячески пытаюсь это клеймо с себя содрать, но всё таки оно есть . Так вот, вследствии того , что я никогда не работал в сервисе (имеется в виду в легальной мастерской, где есть прейскурант и со временем привыкаешь к ценообразовательной политике) и поэтому для меня вопрос заявления стоимости оплаты за ремонт всегда вызывает коллапс воображения. Я конечно понимаю, что люди идут ко мне не только потому, что я делаю дешевле мастерской (оно и понятно), а ещё и потому, что есть ещё 2 фактра - моё трепетное отношение к технике и моё неоправданно мягкое отношение к клиенту (здасьте и до свидания это само собой, но я ещё могу и поговорить, усбагоить ) и всё такое...ещё и фактор личного знакомства и знакомства со знакомыми знакомых (вследствие проживания в небольшом городке). В своё время, выполняя работы по монтажу и наладке оборудования, мы выходили на такой тариф - работа стоила 25-30 % от стоимости капиталовлдожений на приобретение материалов и самого оборудования. Ну так где-то оно и было - там плата за работу, налоги, фонды всякие, сроки-авралы... Теперь же я понимаю, что провозившись , например с телеком 5-6 часов, выясняя причину и устраняя её я не могу себе позволить такие расценки: если я заменю деталь, стоимостью 1 доллар, то моя оплата составит 25 центов. Если же взять мою заработную плату на производстве и посчитать почасовый оклад - меня не поймёт клиент и в следующий раз пойдёт с сервис или ещё хуже к другому мастеру или ламастеру Вот такой вот тупичок однако. Может поделитесь со мной и форумчанами - как брать деньги и куда прятать совесть ???

---------- Добавлено в 00:26 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 00:16 ----------

Кстати вот свежий вопрос в тему - сегодня (вернее уже вчера) принесли ухайканый но ещё совсем на вид новёхонький, хоть уже и негарантийный смартфон samsung galaxy s5830i. Не запускается. Бутовые менюшки слава Богу были живы, но как часто бывает - не тут то было : рекавери ничего не давал, потому , что система была полностью дискредетирована самим горе - пользователем. Вобщем пришлось мне повозиться часа 3 пока понял почему не хочет становиться никакая новая прошива и потом пару прошив таки не поднялись на железе (хотя считались официальными ! ) Вобщем сделал - аппарат полностью ожил, на душе приятно, но.... Ну незнаю я цен на такую работу. Я с техникой всегда был на ты, поэтому я взял и отремонтировал, но постоянно я этим не занимаюсь, поэтому не знаю сколько такая работа может стоить. Что скажете, коллеги ?

slashboy

Ярослав Титомир, а ты посмотри сколько в официальных конторах это стоит, ну и бери где-нибудь половину. так чтобы и сам доволен оказался, и клиент тоже)

piton331

Ну так как обычно( для меня ) минус 20-30% от цены сервиса ежежли смогу помочь. А час я возился или сутки это мои проблемы

Ярослав Титомир

piton331, Ну это понятно, я ж поэтому и написал, что почасовую не прилепишь

slashboy, дык в том то и вопрос, не ходить же с каждой железкой сначала в сервис, а потом отказываться от ремонта и ремонтировать самому , вычислят же быстро Как раз по ценообразованию и создавал темку ...

дормидонд

Ярослав Титомир,
я тоже точно в такой ситуации - не знаю расценки . точнее знаю 2 расценки : переустановка винды с дровами и комплектом необходимых прог - 500руб. разборка , чистка системника с заменой термопасты 200руб . остальное кто скоко даст .
может кто в курсе , дайте пож-та расценки каког нибудь сервиса .
кое что нарыл http://komputernii-servis.ru/nashi-czeny

до чего понравилась : Установка оперативной памяти - 400руб. 3 минуты и нехилые деньги в кормане .

xz67

лучше уж бесплатно делай. 200 рублей по нынешним временам-фигня.

дормидонд

xz67, а скоко брать имнно за это ?

xz67

дормидонд, Смотря как чистить, конечно. Ежели снял крышку, пошуровал пылесосом, и сменил термопасту...ну, рубликов 400-500. А если вынимаешь из корпуса ВСЕ, моешь корпус полностью наружи и внутри, меняешь термопасту на камне и видеокарте,чистишь материнку, чистишь все кулеры, включая БП, менее чем за штуку не возбмусь. Хотя, с другой стороны, для хороших знакомых эту процедуру могу сделать и за спасибо
Да. Живу в Москве. Может быть, в Чите, например, у людей другие фин. возможности...

дормидонд

xz67,
так в москве и деньги другие . там и минималка в 2 с лишним раза больше чем в костроме .

xz67

дормидонд, Что за минималка? В Костроме не был, но в других городах России видел, что доходы у людей в 2-3 меньше, а цены в магазинах те же.

Ярослав Титомир, вообще, нужно исходить из своих аппетитов и возможности клиента.
Я думаю таки, что стоит выставлять клиенту счет не только за запчасти, но и за потраченное время. Обслуживание нетбука и ноутбука х2. ИМХО.
Например, так:
http://rutube.ru/video/a6fc25322964c...cfb0a5743dc64/

дормидонд

xz67,
хорошо живёш , если не знаеш , что такое минималка .http://liza-market.ru/minimalnyiy-ra...2013-godu.html

xz67

дормидонд, и знать не хочу такую минималку, и другим посоветую держаться от нее подальше

pofig13

хочу жить в россии а пособие получать в германии)))

piton331

Это я про штрафы, моя бухгалтер а по сабжу надцать контор обзвонить, малость скинуть. Подешевле и с гарантией...Иначе какого развиваться ? Спец и есть спец, последняя инстанция

welder

Ходить не надо , можно звонить , представляясь "сломавшейся" стороной. Фикскированных цен нынче нет , придется постоянно следить за конъюктурой в вашем регионе . Что-то вроде : http://www.w-s.ru/service/price/

Кудыж деваться - это состояние души , еще немало
пока таких к счастью.......
Кстати , ежели ставить это дело на поток - зарегаться бы в налоговой . Ведь под видом клиента финики (финполиция) запросто обратиться могут.