SuperProgrammer

Примерно 4 месяца назад у меня на ноутбуке отпала клавиша Enter я пришёл в сервесный центр с горанийным они забрали на недели потом сказали что ничего делать не будут только за деньги в начале просили мало потом забрали на 2 недели и опять заявили что ничего делать не будут типо надо менять клаву целиком и просят сумму ещё выше. Независимая экспертиза стоит 5 000 а ремонт 2 000. Скажите что мне делать.

wlad

Ну если вы нечого не делали чтоб эта клавиша отвалилась, то праводите независемаю эксперцизу если эксперциза потвердит что в этом нет вашей вины, то нанемайте адвоката и падовайте в суд. Потом если вы выйграити дело то можите потребовать деньги за независемаю эксперцизу, и адваката ещё пасмотрите не привышен ли срок гаронтированаго ремонта если да то можна потребовать и отсрочку.
Ну тут много "но" и нерватрёпки прощи конечно заплотить 2 000 и не париться, но решать конечно вам...

Endrew

SuperProgrammer,есть закон о защите прав потребителей ,точно не знаю куда ,может он при суде ,узнайте где такое у Вас в городе и обратитесь туда ,моментом сделают, можно еще в суд на них подать и еще за моральный ущерб добавить умникам

Denesis

SuperProgrammer, вчера носил наушники по гарантии на ремонт. Наушники вскрыли при мне и показали - провод на штекере был погнут и соответственно отломан. Мне задали вопрос: согласен ли я, что это моя вина. Я, как человек порядочный, сказал, что согласен. Пришел домой, сел и припаял новый джек. Когда-то носил еще что-то: на ремонт взяли, через три дня перезвонили и сказали, что случай негарантийный. За ремонт просили денег. Я принес нужную сумму и через несколько дней забрал свою штуку оттуда. И случаем спросил - нужно ли доплатить. Мне ответили, что настоящий сервисный центр имеет право лишь один раз просить сумму у пользователя. В Вашем случае сервисный центр недобросовестный. Нужно просить, чтоб обосновали причину, по которой они отказались от ремонта.