rayvy

Привет, тема такая. Живу в питере и меня раньше был провайдер твое тв с модемом по антенному проводу, но потом я перешел на интерзет оптоволокно и конечно же твое тв я больше не оплачивать. Потом пришло письмо, от компании ткт от города Брянска на сумму к оплате 400 р. Ну я фик его знает, что это и в этом городе я не бывал. Да и толком не написано, за что платить. В общем выкинул письмо, но потом пришло еще одно. На сумму 700 р и прошло уже как 2 года, как я пользуюсь интерзетом, но тут я включил свою старую симку и мне позвонила женщина и представилась как нба финанс. Вы должны деньги. С начало вообще не понял кто такие. Я говорю, вы твое тв. Она сказала да. Типо за вами числился логин и пороль в течение 6 месяцев и за это надо заплатить. А я ей. Не платишь и все, всем проблема то ? почему я должен платить, если интернетом вашим я не пользовался. Ну это ваши проблемы. Как бы ми должны были позвонить и с просить(домашний номер они знают), будите ли пользоваться нашим интернетом или нет. А то специально не говорили, а после 6 месяцев прислали письмо. А щас вообще названивают и посылают смски, что дело отправят в суд илиеще чего там напишут. и уже их было штук 10 и что то так в суд и не отправляют.

Вот и помогите разобратся. Надо ли мне платить или нет и могут ли они дело отправит в суд или нет. Так на понт берут ? Вообще они должны приехать ко мне домой и поговорить. Как это делают банки, кто не платить по кредитам. Ну надоели они. В письме совпал номер счета, на который я и оплачивал тв и потом понял, что это они, но по началу было не понятно кто такие

tamalex

То есть провайдеры разные?

Надо было расторгнуть предыдущий договор - что не сделали, это ваша вина.

Powwow

Что значит "перешел"? Заключили договор с новым провайдером, потом пришли в офис старого провайдера, там где заключали прежний договор на предоставление услуг, расторгли договор со старым провайдером, так?

Вообще, странная позиция, ведь это была Ваша инициатива заключить с ними договор, значит и расторгать договор должны самостоятельно. Считаете, что провайдер должен теперь за Вами бегать и уговаривать расторгнуть договор? Им больше заняться нечем, кроме как караулить Вас у подъезда, чтобы дома застать. Если докажете, что провайдер не предоставлял услугу в тот период, когда Вы ей не пользовались, обязать платить за непредоставленную услугу не могут. Читайте внимательно договор. Вряд ли по нему провайдер обязан предоставлять услугу, которая не оплачивается. Не нужно от них прятаться, нужно прийти к ним в офис.

rayvy

Сори за ошибки. Ну пользовался я интернетом твое тв. Там скажем оплатит месяц июнь и в конце подключил новый провайдер интерзен и конечно твое тв я больше не оплачивал. Все он мне больше не нужен. Не куда я не звонил. Тупо перестал им пользоваться и оплачивать и причем они должны были позвонить и спросить, что будите ли вы пользоваться нашим интернетом или нет. Так они специально не звонили, что бы потом выманивать деньги и причем было 400 р а потом 700 р типо за задержку. Потому, что за мной числится логин и пороль. Ну как там работает система интернета я не знаю. Как они оплачивают его. Ну это их же проблемы, что логин и пороль они оплачивали. Я то тут причем. Да и забыл сказать про этот договор. У меня его нет и нет даже договора от интерзета. Вот если вам не сложно покажите ваш договор с провайдером, что там пишется. Написано ли там, что если вы отказываетесь платить, то вы должны нас уведомить, что бы мы отключили ваш логин и пороль. А если не уведомите, то тогда мы вправе взять с вас сумму денег

---------- Добавлено в 20:08 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 18:15 ----------

Ну кто что скажет. Ну хотя бы скажите, что у вас написано в договоре и не важно какой у вас провайдер

Powwow

У разных провайдеров содержимое договора на предоставление услуг доступа к сети Интернет разное. Нужно рассматривать конкретный договор, который подписывали, и все спорные вопросы нужно решать, руководствуясь положениями этого договора и действующим законодательством (ст. 432, ст. 779 ГК РФ).
Пример договора: http://www.progtech.ru/download/inet...c_internet.pdf
Подойдите в офис провайдера, попросите копию договора. Тот экземпляр, что подписали, у них наверняка сохранился, иначе они и требовать что-либо от Вас не могут.
Мой договор где-то в талмудах, искать долго, припоминаю только, что там есть пункт, по которому я обязан заранее (указан точный срок) уведомить провайдера, что хочу приостановить оказание услуги на оговоренный срок, тогда абонентская плата не будет начисляться. Но провайдер может пойти навстечу клиенту, почти всегда можно договориться по-хорошему. К примеру, отъезд не всегда может быть заранее запланированным, может оказаться и внезапным.

дормидонд

если тариф был с абонентской платой - радуйся , что так мало . они могли за все месяцы выставить счёт . и нет разницы , пользовался абонент или нет , они инет предоставляли , согласно тарифу .сходи в офис - заплати и расторгни договор .
наш договор те ни к чему . зайди на сайт старого прова и почитай условия твоего бывшего тарифа .

piton331

Угу, они то услугу предоставляли, а то что ты ей не пользовался их не волнует.
Согласен, у меня например предоплатная система без абонетской.